2020年医院个人年终工作总结三篇

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2020年医院个人年终工作总结三篇

2020 年医院个人年终工作总结三篇 2020 年医院个人年终工作总结三篇 1 今年 x 月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大 变化。在领导和同事们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零 学起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办的各项工作,做到边 干边学,在实践中历练,在历练中提高。 一、踏实学习,提高素质,主动适应办公室工作要求 1.向书本、报刊和网络学习。通过读书、看报、上网获取新的知 识和信息,如《公文写作》、《沟通技巧》等书籍,并于今年 6 月顺利 取得卫生事业管理本科学历,撰写论文 1 篇,已发表 1 篇,为办公室 工作奠定了一定理论基础。 2.向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的安排下,前往浙江 萧山医院、南星街道社区卫生服务中心、成都市青羊街道社区卫生服 务中心学习交流,通过出门取经,最大的收获就是视野的开拓,思维 的拓宽,理念的转变。 3.向单位领导和同事学习。从不同角度看,如为人处世、管理经 验、业务能力、虚心向领导、同事请教,从中学到了很多宝贵经验, 使自己的思想意识和工作水平都取得了很大的进步。 二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责 院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的 职能和作用是非常特殊和重要的。我始终积极做好领导交办的任务, 做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于 律己,宽以待人,时时、事事注意团结同事,维护领导权威,维护医 院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务: 1.配合门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗服务满意度 调查,医技、药学部门满意度调查、行政后勤人员满意度调查,并对 测评结果进行汇总分析,出好简报,全年共完成满意度调查表 1600 余份。 2.认真做好医院文件的收、发、登记工作,及对文件的整理、归 档工作。全年共收文 130 份,院内文件及会议纪要共发放 50 余份。 完成各类文字打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。 3.认真落实办公室节假日值班工作,对上级机关下发的的各项通 知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和业务科室, 即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。 4.协助院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创 建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等接待工作, 并完成会议室使用登记,开水供应等工作,用最规范的举止完成接待 任务,保证医院良好形象。 5.接待来访、来电,导医台等投诉事件 8 起,并将投诉转交医务 科或当事科长处理,做到不让投诉事件扩大化、严重化,不对患者采 取冷漠、推诿的态度。 6.配合财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、材料上 报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测调查表、杭州市中医药工作 情况调查表、浙江省住院医师规范化培训实践基地申报表、全国示范 化社区卫生服务中心申报材料等,认真核对数据,反复推敲,虚心请 教报表中的各项指标解释。 7.在科室领导的指导和帮助下,通过不断的学习,完成通讯报道 任务。全年共完成宣传报道 18 篇,写作水平有了较大提高。 8.参与完成各类创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。 在各科室积极配合下,收集整理有关资料,努力完成省级示范社区卫 生服务中心台账、党务创建台账、消防四个能力建设台账、绿色医院 台账、院务公开台账等。 9.响应责任医师团队健康教育工作要求,到各社区卫生服务站开 展健康教育讲座、健康咨询等活动,协助讲师团发放健康教育处方和 宣传册,拍摄活动现场照片。 10.服从领导安排,积极参与,勤奋肯干、不计得失,外出参加 辖区学生体检、社区卫生服务课题入户调查、人大代表选举等各类指 令性工作,保证医院整体工作顺利完成。 以上是本人一年的工作回顾,在日常中工作中还存在诸多不足之 处: 1.理论知识学习虽有进步,但还没有深度和广度; 2.办公室工作纷繁复杂,还需要更多的耐心和细心; 3.工作中不够大胆,不够创新,还需进一步提高自身工作能力。 从事医院办公室工作以来,最大的体会是“无规律”,“不由自 主”,经常需要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和 冲动,必须坚持脚踏实地的工作作风才能胜任此项工作。我将继续加 强与各科室沟通、密切配合、互相支持,尽职尽责地完成各项工作, 为医院发展尽菲薄之力。 2020 年医院个人年终工作总结三篇 2 作为一名外科医生,我的工作职责是竭尽全力除人类之病痛,助 健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层医务 工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为了医疗事业奉献 自己全部的精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻落实党的十 八大精神,自身的思想政治素质和综合素质都有了较大的提高。现将 本年度个人工作情况总结汇报如下: 一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质。 在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,认真学习马 列主义、*思想和*理论以及三个代表重要思想、科学发展观和党的十 八大精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电 脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知 识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在 政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离 正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、 发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织 的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生 政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民 服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力 用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并 结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。 二、恪尽职守,重视自身道德修养。 当年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣 誓过:我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪, 刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类 之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰 辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。 时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大 医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称医 乃仁术,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名 副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心 全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。 三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风。 在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要 做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对 病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替 他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说你不行了,而应首先帮 助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。在工作 时应经常有一种如临深渊,如履薄冰的感觉,个人觉得这是一种面对 病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术 并发症,你也许认为这只是 1%或 1‰,但对于具体的病人和家属来说, 那就是千真万确的 100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎 从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作 作风才能做到苦尽甘来:医生是苦尽,病人则是甘来。 四、勤学苦练,不断提高专业技术。 工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的 以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的 前提。年受医院领导委派,本人就读于,师从于主任等,并以优异成 绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听 专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论 学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识, 即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习 新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野, 扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握 诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治。工作中严格执行各种工作制 度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,近年以来, 本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病 人、医院领导、同事的肯定。 注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩, 目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极 撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外 院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学 习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理 论知识。 2020 年医院个人年终工作总结三篇 3 转眼,一年的时间又过去了,我来到医院工作已有 3 年多了,在 护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我 本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神, 踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人 思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理 模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献 社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。 二、业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导 的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认 真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事 情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。 认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书 写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格 要求自己,三查七对,牢记三基。 三、增强法律意识 认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学 习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善, 人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已 成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意, 这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识, 增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。 在这 3 年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”, 于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。 曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人 也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和 悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情 的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任 心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的 风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。 在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每 一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正 工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到 各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍 中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业 做出自己应有的贡献。
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