置业顾问年终总结通用范例【实用】

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置业顾问年终总结通用范例【实用】

xx 年是一个艰苦奋斗,顽强拼搏的一年。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态, 走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。‎ 房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。‎ 由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真, 现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。‎ 此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。‎ xx 年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。‎ 不知不觉就又半年过去了,这半年我做了很多事,当然我也加入了清风集团,成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉的房地产 开发商,实力非常雄厚,所以我很荣幸自己能加入我们销售 -- 代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和 经验不足,所以更需要锻炼自己 ! 今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析, 从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。‎ 上半年来我们的销售成绩是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。那我 呢?其实我踏入这个行业算是比较晚的, 没有什么明显的成绩出来, 就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个 金堂的房地产开发中算是佼佼者 ! 了,所以相对来说, 作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了 !‎ 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。可以这样说,房产是销售中最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为 顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的, 所以这个时候我们的工作能力就表现出来了, 如何让让顾客买我们集团的房子呢 ?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素,需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在 以下的 ` 失误和问题:‎ ‎1、主观认识不足,谈客户时思路不够清晰 ;‎ ‎2、自身没有足够的意志,对自己的销售欲望不够坚定 ;‎ ‎3、计划制订得不合理,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候会错过很多准客户。‎ ‎4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的过程不到位。‎ ‎5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。‎ ‎6、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。‎ 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。‎ 总结不仅要回顾过去,还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:‎ ‎1、外界宏观与微观环境分析: 行业发展现状与发展、 竞争对手现状与动向预测、 区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。‎ ‎2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等 方面的匹配程度。‎ ‎3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。‎ 通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。‎ 没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全 面总结, 对于未来的展望更是要提升。 在下半的工作中我还要加倍的努力, 拜访更多的客户, 更大程度的了解我们集团的一体化服务,并且制定适合自己的任务标的,同时改善自己的销 售成绩,要做到:‎ ‎1、明确工作的主要思路。 战略决定命运, 思路决定出路, 良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远 ;‎ ‎2、新一年度工作的具体目标:销量目标学习目标 ;‎ ‎3、完成计划的具体方法, 与客户关系亲密程度加强、 及时反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,‎ 更不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新开始,努力做成功,完成目标,让自己成为 最伟大的推销员 !‎
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