医院新员工管理培训心得体会范文汇编

医院新员工管理培训心得体会范文汇编

医院新员工管理培训心得体会范文汇编【1】 在这次岗前培训中，我对 xxx 有了更进一步的了解。从医院的发 展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规 范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道 德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相 关知识，了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。 要融人集体，要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第 一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努 力，今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会，需要释 放激情与创新，坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年， 我们作为新职工加入，力争起添砖加瓦的作用，为医院发展作更大的 努力。 在培训中，院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对 待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻，发人深醒，不 由地想起大学老师对我说的：作为医生，一定要手勤、口勤、眼勤、 脑勤，要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心，这样才能提高自己的 水平，更好得服务于病人。做任何事要做得很难，但我们要力求做得 更好。在今后的从医路上，我们要以优秀员工，的标准严格要求自己， 多为 xx 尽一份力，成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩，不成方 圆，规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。通过各部 门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍，让我们了解了工作中 各部门的操作程序，为以后的相关工作提供了执行依据，为临床工作 带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任，有利于提高 我们的责任心，做好各自的本职工作，临床工作中各项基本操作要求 的学习，有利于我们进一步提高操作。 通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关 系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良 好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意 识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑 可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽 容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真 心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这 个大家庭。 另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境 中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识， 谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后 发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。 这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起 到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的 有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进 步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接下来的工 作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以 xx 主人翁的姿态积极投 身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！ 医院新员工管理培训心得体会范文汇编【2】 此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训，特别邀请了国 内知名的专业讲师 xxx 为我们授课，授课氛围轻松活跃，过程非常精 彩，让我们受益匪浅。我深刻地体会到，要让患者到医院询医治病， 医疗技术、先进设备、优美的环境是前提，此外，还要不断以创新营 销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己 工作上的帮助和内心的感想。 随着人们生活水平的不断提高，人们不再是少花钱看好病的需求 了，还有享受安全舒适，被关爱和被尊重的需求，人们有更多选择医 院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信 任和社会的认同。把服务放在第一位，尊重病人的隐私、一切为了方 便病人。不能光盯着患者的荷包，多一些爱心，换位思考，替患者着 想，以诚相待，希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每 个人满意而归。此外，我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着 外院的报告单或者检查结果，要求会诊的患者，我们也能够热情接待， 认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢 失的病人，我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用 心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。 我作为医院企划部的一名员工，虽然接触患者的机会要比医护人 员少得多，但医院是一个整体，各科人员都有其相应的作用。我的一 言一行，同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最 经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专 业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同 事之间还是对待患者，我都要保持一个健康的心态，善待身边的人。 在院内除了做好本职工作以外，我同样也有机会碰到患者及家属或者 咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强 烈的服务意识并做好以下几点： 1.具有专业人员的工作态度和职业道德。 2.遵守医院的各项规章制度和服务规范，维护医院的形象，无违 纪行为。 3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。 4.与其他各科室多作沟通，适当了解各科的业务范围及流程，以 便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。 5.规范自己的行为，以诚待人，提高服务意识，要有细心、爱心、 耐心、责任心、忠心，塑造良好的职业形象。 医院的业务开展离不开充足的病源，这是关乎我们每个员工的切 身利益的大事，所以今后我将严格要求自己，多为医院尽一份力。作 为医院的员工，我力争起到添砖加瓦的作用，为医院的良性发展作努 力！ 医院新员工管理培训心得体会范文汇编【3】 来到新的环境，我即将踏上新的工作岗位，对于一个新上岗的员 工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这 些新的成员提供一次宝贵的培训机会。我参加了医院组织进行的为期 5 天的新员工医院感染岗前培训，受益匪浅。 在这之前我从来都不清楚，什么是医院感染的真正的概念，因此 本次培训主要围绕医院感染基础知识、院内感染的控制、预防、医疗 废物及医务人员职业暴露等，还进行图文并赏，这一个个举例的实例 真是让人触目惊心啊，尤其强调对各项操作中如何预防医院感染的细 节，让我对医院感染产生深深的敬畏。如：血液传播的艾滋病、梅毒、 sara、事件等等，诸多实例的讲述，带动了大家投入到医院感染的控 制监测和干预、医院感染爆发的处理流程、合理使用抗菌药物、医疗 废物管理的相关内容的学习。 在这培训的过程中，让我明确了在医疗护理工作中不仅要做好外 源性感染的预防，而且要加强内源性感染的预防措施。掌握了判断院 内感染的原则，既能及时发现医院内感染的苗头，加强防范措施，又 能避免草木皆兵，误把物理、化学因素造成的炎性反应当作院感迹象。 强化了无菌观念、无菌技术操作的重要性，它不仅可以避免医源性感 染的发生，也是一种自我保护措施.促使护生自觉遵守无菌操作的原 则。 这次院感岗前培训中让我学会了，首先要学会保护自己，提高了 自我的防范意识，还让我对和平医院有了更进一步的了解。从医院的 发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为 规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业 道德、医疗安全及防范、院内感染等相关知识。培训虽然短暂，但我 所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。不仅使我 在短时间内了解到了有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一 种信息，即学习是进步的源泉，我将以医院主人翁的姿态积极投身到 医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！