XX年“壮族三月三”、清明节假日旅游工作情况总结

XX年“壮族三月三”、清明节假日旅游工作情况总结

XX年“壮族三月三”、清明节假日旅游工作情况总结 ‎　　XX年“壮族三月三”、清明节，全市各级各部门认真贯彻落实国家、自治区、xx市关于做好节假日有关工作通知精神，真抓实干、密切配合、全力以赴开展假日旅游工作，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。“壮族三月三”、清明节期间，xx市假日旅游市场运行平稳，秩序井然，服务质量显著提升，综合效益再创佳绩，无重大旅游服务质量投诉，无旅游安全责任事故发生。 　　一、基本情况 　　（一）接待人次和旅游收入情况 　　“壮族三月三”、清明节期间，假日旅游市场继续保持平稳增长态势。据统计，全市共接待游客x万人次，其中接待过夜旅游者x万人次;一日游游客x万人次。全市旅游总消费x亿元，其中，过夜游客旅游消费x亿元，一日游旅游消费x亿元。 　　（二）交通运力情况 　　1、公路客运情况：假日期间（3月30日-4月4日），全市公路投放客车x辆；运送旅客x万人次,同比增长x%。 　　2、铁路客运情况：假日期间（3月30日-4月3日），全市共发出旅客列车x列，发送旅客x万人，同比增长x%；共接入旅客列车x列，运进旅客x万人次，同比下降x%。 ‎ ‎　　（三）景区、旅游住宿设施接待情况 　　节日期间，全市各大景区（点）、乡村旅游区（点）共接待游客x万人次。景区景点游客中以一日游游客为主，其中，青秀山风景区接待游客9.5万人次，同比增长x%，景区门票收入为x万元，同比增长x%；动物园接待游客x万人次，同比增长x%，门票收入为x万元，同比增长x%。全市旅游住宿设施出租率x%。 　　二、主要特点 　　（一）民俗节庆活动精彩纷呈 ‎ ‎　　壮族“三月三”、清明节期间，全市组织举办了大量丰富多彩的文化、民俗等节庆活动，有效地提升了本地旅游的吸引力，丰富了广大游客假日旅游生活。唱山歌、跳竹竿、抛绣球、织壮锦、尝美食、体验民俗……丰富多样的活动让市民以及远道而来的游客享受到了原汁原味的千年民族风情。xx市“民歌湖畔三月三”文化活动为市民和游客献上一场热闹喜庆的盛大歌圩。上演的“民歌湖畔三月三”文化活动演出十分有特色，现场展示马山会鼓、瑶山歌、嘹啰山歌等壮族民俗。特别是《歌赋天下》环节，将推出百名“刘三姐”现场汇歌，形成“百人唱，千人和”的盛大场面。“相约民歌湖畔·共眷天下民歌”XX歌圩专场演出将形成全民参与，台上与台下、观众与演员融为一体，让市民游客在民歌湖欢度愉快又难忘的“壮族三月三”。壮乡·武鸣举办了以“美丽壮乡·踏歌追潮”为主题的“壮族三月三”歌圩暨骆越文化旅游节，活动包括民族体育竞技大赛、伊岭岩壮民族记忆展、花花大世界的壮文化服饰展示、生力军生态农庄的亲子活动及壮家美食制作活动、康佳龙生态农庄的壮族相亲与婚俗表演、大伍屯民间脚斗士大赛、伏唐屯斗鸡斗鸟活动等，让游客品味到了丰盛的民俗文化旅游大餐。青秀区举行了“缤纷三月三欢乐青秀行”主题系列活动，南湖公园的民俗风情展示巡游、“谁是真龙”舞龙展、壮族服饰秀。西乡塘的美丽南方乡村旅游区推出的壮乡民俗表演、赏花踏春、风车观赏、特色美食，金沙湖景区举办的音乐美食狂欢节、踏春游园寻宝、刘三姐与阿牛哥对山歌活动，龙门水都景区举行的梦回汉唐、汉唐·古韵选秀大赛、篝火晚会、龙鼓欢歌、竹竿舞、山歌对唱、绣球舞等系列活动给游客带来了全新的视听体验。上林的大龙湖、金莲湖、霞客桃源、鼓鸣寨、禾田农耕文化园等景区分别举办了龙母文化节、赏花、品茶、趣味农耕DIy、农事体验、有氧骑行、露营等活动，营造了浓郁的节日氛围。 　　（二）精品线路丰富假日旅游供给 ‎ ‎　　为了让游客在“壮族三月三”更好地体验壮乡风情，xx市结合了当地旅游资源丰富、种类齐全的特点，根据各县、区“三月三”活动的安排，按区域和方向，将景区、景点、乡村旅游点串联连线，新推出了xx“三月三”八大精品旅游线路，如绿城都市休闲游：主要景点青秀山——广西民族博物馆——民歌湖，武鸣壮乡风情线路：花花大世界——武鸣“三月三”主会场——伏塘山庄——生力军农庄，美丽南方山水田园线路：美丽南方乡村旅游区——龙门水都——亿仓花海——八桂田园——金沙湖，邕宁、良庆、江南、兴宁老xx线路：那蒙旅游示范村——那马镇平天新坡——江南水街——华南城旅游景区——昆仑关旅游风景区——凤凰谷——广西药用植物园，马上大养生休闲线路等，将民俗活动、民族文化、民族体育、民族商贸与旅游休闲产业相结合，让市民和游客充分体验“唱壮乡歌、跳壮乡舞、赏壮乡景、住壮乡屋”的壮乡风情。 　　（三）旅游营销活动带动出游 ‎ ‎　　节前，市旅发委通过官方微博、微信及政务信息网广泛宣传“壮族三月三”、清明节期间主要旅游活动，发布旅游攻略。《xx日报》以“xx市开展精彩活动迎‘三月三’”为题介绍了各主要景区假日期间推出的重点活动、优惠项目等，将景区在假日期间的旅游亮点一一呈现给游客。此外，节日期间各景区相继推出了优惠措施。龙门水都景区推出凡穿汉唐古装以及其他民族服装进入景区的市民游客，将免收门票活动；蔡氏古院举行“用歌声为旅行买单”活动，即“三月三”活动期间，游客到蔡氏古院，完整唱出一首歌曲即可获得一张5元门票代金券；马山水锦·顺庄景区门票实行六折优惠；宾阳县天禾农庄开展在草坪唱民族歌曲，即可送一份农产品的营销活动……极大地激发了游客的出游热情。 　　（四）市民出游热情高涨 　　今年，经周末调休，“壮族三月三”与清明节假期连起来，假期长达6天，极大地激发了市民的出游热情。出境游成为了许多市民的选择，泰国、柬埔寨、越南芽庄等线路备受青睐，特别是泰国普吉岛、曼谷加芭堤雅线路尤其火爆。除了到东南亚周边国家出游外，欧洲、美洲等长线游也备受青睐。在国内游方面，与往年“三月三”假期相比，今年“三月三”出游呈现出国内游人数上升等新特点，北京、成都、九寨沟、云南等国内几大热门线路爆满，贵州、厦门、海南、湖南等也成为了国内游的热门选择。xx市民越来越重视出游的品质和质量，在花费方面也更倾向于将金钱花在吃、喝、住、玩等体验上。 　　（五）乡村生态旅游人气爆棚 ‎ ‎　　近年来，我市通过开展乡村旅游提升行动计划、实施乡村旅游扶贫等举措，全力打造乡村旅游体验和乡村休闲度假系列产品。节日期间，“上山下乡”享受乡村美景、体验年味民俗是众多都市居民首选。宾阳县露圩镇、隆安县那桐镇、横县校椅镇等地通过举办农事体验、生态采摘、舞龙狮、品尝壮乡特色菜等活动，吸引大量游客前往。大量游客带动旅游消费市场一片火热，当地农家乐、餐饮生意火爆，各种土特产、水果等销量也呈增长态势。 　　（六）假日经济效益明显 　　各大商家利用节庆活动平台，推出了各种特色活动，吸引市民购物消费，如航洋城竹竿舞、打陀螺、抛绣球、民歌对唱等民俗活动，万象城万象之锦趣味互动、民族现代舞表演。据统计，节日期间（3月30日-4月3日）全市8家重点商场、超市、餐饮企业实现销售收入7459万元，同比增长21.4%。其中苏宁电器营业额增长362%、xx百货大楼增长6.43%、梦之岛百货增长5.12%。 　　（七）文明出行渐入人心 　　假日前，按照自治区旅发委的要求，结合xx实际，及时部署安全、文明旅游工作。各主要景区在节日期间开展了各种形式的宣传、引导活动，通过微笑服务、文明引导、应急处理、人员职守等多种方式加强服务管理水平和对游客的引导规范，整体文明程度比以往得到明显改善。随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏景区设施、物品等不文明现象大大减少。无论在机场、车站，还是旅游景区，乘车、购票、游览秩序井然。在宾馆饭店，食物浪费的情况大幅减少，吃多少点多少，吃不完打包带走的良好习惯已悄然形成。 　　三、主要举措 　　（一）精心准备，周密部署 ‎ ‎　　为做好“壮族三月三”、清明假期旅游工作，市旅发委加大了工作力度，精心安排部署，对我市假日旅游的各项工作进行了科学合理的安排。与往年“壮族三月三”、清明节相比，今年我市在安排各项工作上都取得了较大的突破，尤其是在安全和接待方面开展了大量卓有成效的工作，一方面，我们对全市各景区景点和接待单位的安全工作提出了具体的要求，要求相关单位、尤其是景区和接待宾馆加强安全保障工作，确保了节假日安全有序；另一方面，我市在节日前夕就各星级宾馆饭店、旅行社和重点旅游景区（点）节假日的各项准备工作提出了具体的要求，明确提出要以提高接待服务质量为基础，创新服务项目为重点，开展各项工作，要在不断吸引扩大本地游客的基础上，通过各种方式吸引更多的外地游客。 　　（二）反应迅速，应急预防措施得当 　　牢固树立“安全无小事”的理念，把安全防范意识贯穿于旅游活动的始终,切实把旅游安全工作抓紧、抓实、抓好。各县区、开发区管委会、成员单位认真制定突发事件应急预案，并进行演练，快速及时、科学有效处理各类事件。各单位按照自治区党委常委、市委书记王小东、市长周红波的指示，相关领导在岗值守，亲自组织指挥安全协调防御工作，没有发生旅游安全事故。 　　（三）完善设施，游客满意度得到提升 ‎ ‎　　以旅游厕所革命为抓手的旅游基础设施建设明显加快，我市A级旅游景区、乡村旅游区（点）内的停车场、旅游厕所、标识标牌、农家餐馆、游客中心等服务设施进一步完善，大大方便了游客出游。 　　（四）坚守岗位，为游客提供优质服务 　　假日期间各县区、开发区管委会、成员单位认真落实值班制度，坚持24小时在岗值班，加强对假日旅游市场的监控检查，热心解答市民游客来电咨询，认真处理游客投诉，及时掌握、报告假日旅游活动情况。 　　四、存在问题 　　 　　民族文化旅游产品种类单一，特色不够突出。壮族文化的精髓与魅力还需进一步挖掘和展示。 　　五、下一步工作 　　（一）深入挖掘民族文化内涵，不断创新和提高旅游产品的文化品位 ‎ ‎　　加大力度，利用文化这条主线将旅游食、住、行、游、购、娱六要素连接在一起，构筑旅游六大产业群，形成一整套的民族文化旅游产业经营体系。从xx实际出发，以时代要求和市场需求为导向，以民族文化资源和特有的自然人文环境为依托，以挖掘、保护和传承优秀民族文化为根本，以市场化为手段，因地制宜，因品而异，灵活采取各种开发思路和模式，在不断促进民族文化旅游产业发展的同时，拉动其它文化产业的发展。 　　（二）以全域旅游理念抓供给，推进广西壮族三月三民族文化传统活动与旅游业与相关产业融合发展 　　大力推动广西壮族三月三民族文化传统活动与旅游业融合发展，促进旅游+农业、工业、交通、体育、卫生、健康、科技、航空等领域系列新型旅游业态，加强自驾游、休闲游、体育旅游等个性化旅游活动的引导，组织引导旅游企业开展形式多样、内容新颖的节庆活动，推出惠民服务措施，满足人民群众节日期间多样化、多层次旅游需求。 　　（三）完善公共服务设施，做好游客流向引导 　　继续以旅游厕所革命为抓手，完善停车场、旅游厕所、标识标牌等旅游基础设施。以发布节日“旅游指南”等方式，提醒游客国内和出境热门旅游目的地情况，介绍各地春节假日旅游产品和旅游节庆活动，向游客推荐美丽乡村、旅游小镇等旅游目的地，引导游客避热点、错高峰、反向出游。 　　（四）加强市场监管，保障游客合法权益 　　加强假日旅游市场监管，及时高效处置旅游投诉。加大宣传力度，提示游客出行前谨慎选择产品，旅游中注意安全，遵循文明旅游提示，理性消费，合理维权。 　　‎