企业网站维护协议书

企业网站维护协议书

企业网站维护协议书 甲方： 乙方： 联系人： 联系人： 电话： 电话： 甲乙双方就甲方网站维护一事，进行友好协商，并一致同意订立本协议， 内容如下： 第一条：协议目的 1.1、乙方代理甲方进行服务器系统，数据库系统和网站日常安全维护，安 全级别符合公安网监检查要求，保障甲方网站正常使用； 第二条：甲方网站情况 2.1、网站名称： 2.2、网站域名： 2.3、网站语种：☑简体中文 □繁体中文 □英文 其它______________。 2.4、所属单位： 2.5、网站维护费： 元/年，人民币（大写） ； 第三条：网站维护需求 3.1、网站维护期：一年： 年 月 日至 年 月 日； 3.2、网站维护内容：服务器系统，数据库系统和网站日常安全维护，安全 级别符合公安网监检查要求； 3.3、问题响应时间：一般问题：24 小时内，重要问题：5 小时内，特别重 要问题：1 小时内。对公安网监要求整改问题 7 个工作日内提供维护书面报告； 3.4、可采取现场或远程处理。 第四条：甲方的责任和义务 4.1、本协议签署后，甲方每年在到期前一个月向乙方支付本年费用； 4.2、每次网站维护，甲方应将要更新的资料以电子邮件的方式交给我公司； 明确、清晰的指明更新或维护内容，并标注维护重要等级。 4.3、甲方自正式签订本协议之日起需将网站详细资料提供给乙方（包括 FTP 登录用户名及密码）见附表 1：《客户网站信息资料表》； 4.4、甲方不能按时支付合同费用而导致的工期延误，其责任由甲方承担； 4.5、甲方必须将乙方所需材料交给乙方，如因甲方提供资料不全或不及时， 造成维护工作延误，乙方不承担任何责任； 4.6、甲方拥有网站全部会员资料、文章、下载、图片、留言及相关信息的 所有权，并独立承担与网站内容相关的法律义务，乙方对此不负任何责任。 4.7、甲方如果需要在服务器上安装软件，所需要的软件版权/许可/使用权 和软件安全性由甲方负责和解决。 第五条：乙方的责任和义务 5.1、乙方第一要务就是保证网站运行顺畅； 5.2、乙方在自主维护、升级网站前，应先将维护内容、升级内容告知甲方 并得到甲方的同意； 5.3、乙方以甲方提供的电子邮件为依据进行更新、维护时，乙方应先行备 份数据库，然后再维护更新； 5.4、甲方在发现网站不能正常使用，应及时通知乙方，乙方应在第一时间 检查甲方网站找出原因，并及时让甲方正常使用网站； 5.5、网站恢复正常后，乙方需将事件形成文字，邮件回复甲方已作记录； 5.6、乙方负责对甲方指派人员进行网站后台功能培训，包括内容更新、栏 目管理等网站常用操作； 5.7、由于乙方的原因造成维护工作的延误，由乙方承担责任。 5.8、如因乙方的原因造成甲方的服务器不能正常使用，并因此给甲方带来 经济损失的，乙方应赔偿甲方相应的经济损失。 第六条：其他 6.1 任何一方对在本合同履行过程中以任何方式获知的另一方商业秘密或 其他技术及经营信息均负有保密义务，不得向任何其他第三方透露或泄露； 6.2 除非双方另有书面约定，乙方承认甲方网站的任何资料、软件、数据等 的知识产权均与乙方无关，乙方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用这 些资源，否则应承担相应的责任。 第七条：免责条件 7.1、因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任； 7.2、因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互 不承担责任。 第八条：附则 8.1、本协议一经签字，立即生效； 8.2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，传真件、电子 扫描件具同等效力； 8.3、以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充。 甲方： 乙方： 联系人： 联系人： 电话： 电话： 日期： 日期： 附件 1：《客户网站信息资料表》 客户网站信息资料表 客户名称： 客户地址： 邮编： 联系人： 联系电话： 传真： 网站基本信息 网址 1（URL）： 网址 2（URL）： 网站程序版本： 网站后台地址： 管理员用户名： 管理员密码： 服务器/网站空间信息 服务器环境： 操作系统：liunx 脚本语言支持：PHP 数据库支持：my sql 其它： 服务器 IP： 远程登陆帐号： 远程登陆密码： 网站空间大小： 数据库空间大小： FTP 地址： FTP 帐号： FTP 密码： 数据库地址： 数据库名称： 数据库类型： Mysql 数据库帐号： 数据库密码： 客户指定网站维护服务联系人信息 乙方联系人： 联系电话： 联系 QQ： 联系邮箱：