- 2021-06-07 发布 |
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文档介绍
客户档案管理制度
客户档案管理制度 1、客户档案由与客户直接联系的人一周内负责建立，交直接上级审 核，专人负责保管。 2、与公司有长期合作关系的主要经销商、医院、药店、零售商等每 季度由直接责任人负责对客户档案进行填充、修改和完善，填充、修 改和完善的内容按时交档案管理人。 3、客户档案管理人按照公司有关规定妥善保管，分类整理。 4、档案的保管应严格执行档案借阅制度，不得将档案材料拿给无关 人员阅读或凭私人关系随意借阅。 5、客户档案是公司的重要财产，任何人不得据为己有。查看更多