- 2021-05-23 发布 |
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文档介绍
实习员工工作检讨书三篇
实习员工工作检讨书篇一 在学习或工作中出现了问题或过错后,为了避免再犯,我们常常 被要求写检讨书,以对出现的过错进行反省,请注意检讨书里面要交 代清楚行为。那么正式、规范的检讨书是什么样的呢?下面是小编为 大家整理的公司实习客服工作态度不好检讨书,希望对大家有所帮助。 尊敬的领导: 您好! 看来我还是让您失望了,如今我在工作当中出现如此大的失职, 您没有开除我已经是万幸,我非常感谢您愿意再给我一次机会,我一 定好好的珍惜,这次您要怎么处罚我,我都认了。毕竟这还是我自己 一时冲动犯下的错误,我理应自己独自去承担后果,这次的事情对我 来说也许不是坏事,至少我知道了自己的在脾气管理方面的能力很差, 我以后就会多注意的,坚决不会再发生今日这种事情,我向您保证。 我承认我在自己专业方面的能力很差,所以迟迟找不到工作,我 才来选择来接触客服这个行业,当然我也是经人介绍才找到您这里来 的,说到这里我还得感谢您当初愿意留下我这个实习生,否则我现在 还是一个无业游民,并且客服招收男性的情况本来就少,您愿意给我 这份工作已经是非常大的恩赐了,而我却没有好好的珍惜这份工作, 反而还任由自己的性子,犯下这么大的一个错误,这件事现在基本上 公司的客服人员都知道了,背后也是对我指指点点的,但是我都不在 意,我只想知道您是否对我也是十分的失望,毕竟作为一个客服,良 好的服务态度是最基本的要求,是我没有做到,我无话可说。 今天我接到了一个大约 20 岁男性的电话,主要询问的是关于我们 公司新开发的一款游戏,他说他充值没到账,但是我这边根据他提供 的账号信息,是完全看不到他的充值记录的,所以我就知道这个人是 故意来找事的',我之前真的就是耐着性子,好好的在跟他聊,但是后 面他说话越来越过分,都开始骂我了,我就彻底忍不住了,我也回骂 了他,然后我就把电话挂了,但是要知道我们公司为了服务的质量, 客服跟用户之间的通话是会被录音的,我的这段不堪回首的工作情况 自然就是被领导您知道了,并且那位用户也是像公司投诉了我,现在 他在游戏内到处宣扬我们公司的客服服务态度极其恶劣,这件事对公 司的影响很大,我都不知道怎么去处理这件事,领导您放心,我不会 坐以待毙,公司怎么处理这件事,我都积极配合,并且我还可以跟您 保证,以后我都会本分的去完成自己的工作,绝对不会再这么任由自 己的脾气了。 我会在接下来的工作当中,做到一个理念,我就是一名客户,工 作时间我不再是我,不能被任何私人情绪影响到工作,就算我再不适 合客服的这份工作,我也得老老实实的度过这个实习期,您放心,我 要是再犯错,我自己离职。 此致 敬礼! 检讨人:xx 20xx 年 x 月 x 日 实习员工工作检讨书篇二 尊敬的领导: 您好! 今天,因为店里的订单实在是太多了,所以也导致了自己在工作 的时候没有注意到一些事情,也因为自己的工作失误,导致我们在工 作的时候,在完成顾客的订单的时候,一个订单发生了错误,也给顾 客带来了不好的消费体验,更是对于店铺的信誉和自己的工作都造成 了一定的影响,鉴于错误的原因都是因为自己在工作的过程当中的疏 忽和自己的工作失误,我对于这次的错误向公司以及店铺表示诚挚的 道歉,对不起,因为我个人的原因造成了如此严重的影响,我也非常 的后悔和自责。 今天是周末,天气也是非常的舒适,所以出来玩的.人的也非常的 多,我们店铺的顾客也非常的多,所以我们店的所有的小伙伴都忙的 焦头烂额,一个接一个的订单的到来,也导致我们有一点的手忙脚乱, 但是幸运的是我们因为长久以来的工作经验,让我们对于这样的工作 强度和工作量都有一定的能力去应对和完成,也正是因为我们所有的 同事都在尽力的完成,将自己全身心的心思和精力都放在了工作上面, 所以尽管工作量很大,订单很多,我们也在尽然有序的完成一个又一 个的订单,但是因为店铺的点单程序遭受到了一定的影响和故障,所 以中间也有两个单没有出来,所以导致顾客等了很久,我也清楚的感 受到了顾客的着急,所以我也加快的做顾客的单,起初我真的只是想 要尽快的将这两个单给出了,不让顾客等太久,但是最终因为自己的 着急,这个订单中的一杯奶茶并没有按照顾客的要求来完成,也因为 自己的原因,导致顾客的消费体验不好,对此我也感到非常的抱歉, 影响了店铺的信誉和顾客的体验感。 在错误发生之后,我也深刻的反思了自己的工作,不管自己在工 作的时候有着怎么样的外界因素,我们的工作还是需要我们准确的完 成,不允许出现任何的疏忽和失误,虽说自己的错误让我们损失的只 是一杯奶茶,但是这个错误也间接的展示了我在工作的时候的不够谨 慎和细致,尽管自己的内心非常的自责和愧疚,但是我也应该感到幸 运的是自己发现了自己在工作上的问题和错误,所以在之后的工作过 程当中,我也会及时的改正自己的错误,让自己成为一名优秀的店员, 对于这次的事情我也会保证不会在我的身上第二次发生,请公司和店 铺相信我,我会在之后的工作当中向你们证明和弥补此次的损失的。 此致 敬礼! 检讨人:XXX 20xx 年 X 月 X 日 实习员工工作检讨书篇三 古人常说,“行有不得,反求诸己”,但一开始,我并未能及时地 进行自我反剩古人又说,“君子务本、本立而道生”,因此,在自我反 省的过程中,一定要把犯错误的根本原因找出来,若是找不到根本原 因所在,敷衍了事,于事无补,将来还会犯更多更严重的错误。悔悟 后,归结原因如下: 1、责任心不强,工作作风不深入,不踏实。作为一名执法人员, 不论有多少理由,都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序, 全面准确地掌握案件情况,确保事实无误、程序无误;对同事提出的 疑问,更应认真核实、查对。同时,更是要增强自身的法律意识,切 忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。 2、事发后,不能心平气和地面对错误,有逃避的心理。一开始, 就想着把很多问题推给别人,而不能立刻想着先从自己身上找原因。 为什么不能心平气和呢,因为是“龌龊的面子”在作怪:觉得自己读 了那么多年书,起码也是个正宗本科学历,心理上建立了一种“本科 生是不允许犯错误的”的观念,一旦犯错误就是对自己的否定,本科 生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此,一开始,还不能接受领导 的“棒喝”法门,把问题东推西推,想牵强附会到别人身上,还强装 出一副“此事与己无干”的样子,对事情展开一番“与己无干”的耍 赖分析!每每想起当时的嘴脸,心中甚是羞愧。 通过这件事,我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度, 感悟到: 1、“一个人一生最重要的是做事做人的能力。做人要专注,做事 也要专注。做事不专心,一定无法把事情做得圆满,无法清楚地掌握 细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里,而 是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟,不 进则退”,读了那么多的书,假如不融会贯通,不与生活结合,就 很难有喜悦,就是古人所讲的「学而时习之,不亦乐乎。” 2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟,那只是“记 问之学”,就好像人吃了东西没有消化,对身体当然就没有帮助,甚至 还有害处。”最近,听到一个讲座,讲座里举了一个例子,说某人毕业 于某个研究所,有一天,母亲叫他处理点家事,他做完以后,母亲检 查后觉得他做得不是很好,就说:“儿子,你怎么连这点小事也做不好? 你怎么这么笨。”那人听后,马上脸孔变得非常凶恶,然后接着母亲说 了一句话:“我都念到研究所了,你还骂我笨!研究所给了他什么?有 没有给他人生的智慧,待人、处世、接物的智慧?只是给了他傲慢, 给了他不受教。这点小事没办好,恰恰是学习的机会,但他并没有把 握这个机会,反而对母亲的指责和批评很不能接受。事物都有一体两 面,不往好处发展,就会自然地向坏处发展听完讲座,再想想自己, 也甚是惭愧! 总之,我的行为给单位带来了不好的影响,做出这样的行为,我 的心情非常沉重和羞愧。“人非圣贤,孰能无过”,我也会努力成长为 一个理智的人,一个理得心安的人,从过去的错误中学到智慧,不再 单纯地懊悔。“经师易得,人师难求”,我真心感谢领导的教诲,希望 在今后的成长过程中,能从你们身上学得到更多的“智慧”,能得到你 们的教诲和帮助,我倍感幸运和不胜感激!查看更多