- 2021-05-22 发布 |
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文档介绍
2020净水器代理合同模板
2020净水器代理合同模板 净水器代理合同1 甲方:山东_净水设备有限公司 乙方: 为做好_品牌建设,针对_净水机的售后服务工作,明确_与经销商双方彼此责任,更 好地服务_用户,特制定本协议,以便双方共同遵守: 一. 甲方职责 1、甲方负责提供符合国家相关安全和质量标准的净水产品。 2、甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期在公司举办产品技术培训班。甲方视情况可委派市场督导对乙方进行产品培训。 3、甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4、在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5、甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应及时协助乙方处理,如不能及时处理,则应在48小时内给乙方明确的处理方案。 6、对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。 7、如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换或维修。非批量产品质量问题,由甲方提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务。 8、如有产品或甲方提供的配件质量问题造成顾客财产损失的,由甲方所投保的保险公司指定第三方专业机构评估损失,并由保险公司负责赔偿损失,甲方负责跟踪保险公司的理赔工作。非甲方产品或配件质量问题所造成的损失,甲方不承担责任。 9、 甲方负责对乙方的安装/售后服务工作人员进行培训,确保安装和一些简单的售后问题在当地及时解决。对难度较大或者涉及费用较高的售后问题,乙方应及时反映给甲方,由甲方安排处理。 10、不论双方因为何种原因中止合作,甲方都必须遵守此协议的要求,对所售出的产品继续提供售后服务保障,直到在当地有新的经销商并与之交接完毕,本协议方可终止。 二. 乙方职责 1、乙方负责_产品在当地出售后的一切售后服务工作。 2、乙方应积极参与甲方安排的培训活动,时间不超过两天,甲方提供餐饮和免费培训,往返路费及住宿由乙方自行负责。对甲方委派市场督导 上门进行培训,乙方应予以积极配合。 3、乙方至少应配备一名具有水电安装知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握_产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。 4、乙方应按照甲方产品使用说明书上的具体要求正确安装和使用产品,如未按说明书上的注意事项和使用方法的要求使用而导致产品出现问题,甲方将不予以保修。 5、乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定_产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。 6、乙方承担甲方产品售出后的售后服务工作。乙方在接到用户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方反馈 产品情况,以便甲方作出相应处理。 7、 乙方应积极贯彻_服务体系,规范安装人员的形象、语言和行为,做好顾客回访,积极处理顾客的投诉或意见,明确和兑现顾客承诺,目的是增强顾客满意,树立品牌美誉度,扩大顾客转介绍,提升销量。 8、 乙方如遇到产品无法自行维修,需返回甲方维修的,应事先与甲方客户服务部专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写甲方客户服务部收,电话留甲方客户服务部专线电话,否则甲方可不予处理。 9、 如因为甲方的产品或配件质量问题导致顾客财产损失的,乙方应立即采取措施降低损失,保护好现场,第一时间联系保险公司,并在24小时内通知甲方工作人员,等待保险评估机构上门鉴定损失。乙方应积极配合甲方的理赔工作。 三. 售后服务相关费用确认 1、所需更换的零配件费用 1). 保修期内,因本身产品质量问题需更换零配件,甲方免费提供更换的零配件或整件更换。 2). 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方《零配件价格表》收取费用。 3). 保修期外,出现问题更换零配件,均按甲方的《零配件价格表》收取费用。 2、返回甲方维修的产品运输费用 1). 保修期内,由于甲方产品质量原因,由甲方承担往返费用。 2). 保修期内非产品质量原因或保修期外,均由乙方承担运输费用。 3、产品返回甲方的维修服务费用 1). 保修期内,均不收取服务费。 2). 保修期外,则由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修费用。 4、本协议壹式贰份,甲、乙双方各持壹份,此协议在甲、乙双方签署相关经营协议时同时签署生效。 五. 甲方售后服务专线电话 乙方如对甲方的产品或服务不满意可直接拨打: 甲方投诉电话: 0531-857x41 售后服务电话:1886x03617 乙方可以书面形式传真(0531-8x00641)给甲方,这样将确保乙方的投诉能及时得到迅速处理。 六、甲方将在网上设立技术及时支持平台,将随提供技术查寻及技术咨询。 甲方网址: 甲 方:山东_净水设备有限公司 乙 方: 代表人签字: 代表人签字: 签订日期: 签订日期: 净水器代理合同2 甲方(被代理人):_________ 乙方(代理人):_________ 甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就乙方销售代理甲方产品的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。 一、代理区域 乙方的代理区域为: 区域。 二、代理产品 乙方代理销售甲方的产品为:宅博士牌净水器所有系列产品。 三、代理权限 1、甲方授权乙方为 区域的独家代理商,全面负责该地区的销售、经销商管理和售后服务。 2、甲方不得在乙方代理区域内另设其他宅博士品牌净水器的代理或经销商。如出现上述情况,乙方有权立即终止代理合同及得到相应补偿。 3、乙方严禁跨区域窜货,对有跨区域窜货行为的乙方,甲方将取消其代理资格,本合同将自动终止。 4、对于乙方代理的销售区域,乙方可以根据实际情况制订销售政策,原则上甲方不予干涉,但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任;除甲方另行书面授权或者书面确认外,乙方不得以甲方名义或者以其他形式代表甲方从事经营活动或者其他行为。 四、代理期限 1、本合同的代理期限为 年,从本合同签订之日起至 年 月 日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。 2、乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前1个月向甲方提出。甲方同意的,与乙方签订续期合同。 3、甲、乙双方约定,在本合同期限届满时,乙方满足以下条件可以续约: (1)较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为; (2)已经向甲方支付了到期的全部款项; 五、最低代理销售额 1、乙方承诺每年向甲方的订货量为 。 2、完成全年100%订货量,返点2%,超额完成部分,返点3%。返点以同等金额代理产品的形式支付。如果连续3年不能完成销售指标的,甲方有权取消乙方代理资格。 六、推销、宣传与广告 1、乙方是 市场的全权代理,应收集信息,争取客户,尽力促进产品的销售。 2、乙方有义务通过广告活动,宣传代理产品(服务)。 3、乙方应当执行有关法规对广告活动的要求,并遵守甲方对广告活动的有关要求,不得违反规定发布广告。 4、乙方可自行策划并实施针对代理区域市场特点的广告宣传或促销推广活动,但必须获得甲方事先书面同意,并在甲方指导下进行。 6、为了保护所有经销商的利益,乙方不能在互联网上发布低于甲方在互联网上发布的相应产品价格的信息。违反此项规定的,甲方有权终止本代理合同,并由乙方承担全部责任。 七、货款与物流 乙方需货时,应向甲方发出书面订单,一般应在每月15日以前向甲方下达下一月度订单,并在提货前全额支付货款。 (1)甲方收到乙方全额货款后交付货物。 (2)甲方可代乙方发货,乙方承担铁路货运或汽运费,航空货运费等,发货方式由乙方确定。 八、监督、培训及售后服务 1、甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下,定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在经营过程中的建议和指导。 2、在本合同有效期内,甲方应持续地对乙方提供开展经营所必需的营销、服务或技术上的指导,并向乙方提供必要的协助。 3、甲方为乙方提供的产品质保期为壹年,质保期内发生的质量售后问题,配件由甲方提供(滤芯除外)。 九、知识产权 1、甲方许可乙方在经销本代理合同产品过程中使用甲方享有的、已应用于相应代理产品上的专利权、商标权,但乙方不得擅自将前述权利应用于非经销代理产品行为之外或者授权第三方使用。 2、乙方应经常视察市场,如发现第三方侵犯甲方的知识产权或有损于甲方利益的任何非法行为,乙方应据实向甲方报告。乙方应尽最大努力并按照甲方的指示,帮助甲方使其不受这类行为的侵害,甲方将承担正常代理活动以外的此类维权费用。 3、所有产品设计和说明均属甲方所有,乙方应在协议终止时归还给甲方。 十、合同转让 1、在本合同有效期内,乙方应当独立自主地经营代理业务,禁止以承包、租赁、合作、委托或其他任何方式将代理销售业务全部或部分转移给第三人经营管理。 2、未经甲方书面同意,乙方不得转让本合同。 (1)乙方要求转让本合同时,应当将转让的理由及转让条件、受让人按照本合同规定制作的信息披露文件等情况报告甲方,由甲方作出是否同意转让的决定。 (2)乙方转让本合同时,在同等条件下,甲方指定的第三人有优先受让的权利。 (3)乙方转让本合同,受让人应当与甲方重新签订代理销售合同。 十一、合同变更 1、为适应市场竞争的需要,甲方有权对本合同进行适当变更,但变更必须是善意与合理的,且不得与主合同及合同附件中的附属协议的内容相抵触。 2、甲方应当将合同变更的原因、可行性及有关事项,在规定的变更时间前15天通知乙方。 3、在本合同期满续订合同时,甲方有权以新制定的销售代理合同代替本合同。对本合同的修订应基于合理和善意的准则,且新制定的销售代理合同文本应当适用于全部的代理销售商。 十二、合同终止 1、除本合同已约定情形外,本合同因下列情况而终止: (1)合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同; (2)甲乙双方通过书面协议解除本合同; (3)因不可抗力致使合同目的不能实现的; (4)在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的; (5)当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行; (6)当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的; (7)一方宣告破产或宣告解散; (8)法院、政府等行政行为要求代理商终止营业; 2、乙方应在本合同终止之日起7日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品,包括文件及其副本或其他任何复制品。 十三、合同解除 1、甲方有下列行为之一的,乙方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达甲方时生效: (1)在本合同签订时不具备或本合同有效期内丧失相关知识产权的所有权或使用权,导致第三方向乙方主张相关权利的; (2)因产品质量问题引起大量投诉并被国家主要媒体曝光,品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害的。 2、乙方有下列行为之一的,甲方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达乙方时生效: (1)因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评,严重损害甲方经营体系的商誉; (3)未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同; (4)故意向第三人泄露甲方的商业秘密的; (5)故意向甲方报告错误的或误导性的信息; (6)违反竞业禁止的规定参与竞争的; (7)连续3年未能完成销售指标的; (8)受到甲方3次以上处罚,屡教不改的。 十四、争议的处理 1、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应首先通过友好协商解决,如果协商不能解决争议,则提交广州仲裁委员会依照其仲裁规则仲裁解决,仲裁适用中华人民共和国法律。 2、胜诉方参与仲裁或者诉讼活动所开支或者需要开支的律师费(风险代理律师费不超过胜诉标的的30%)、差旅费以及其他仲裁开支,由败诉方承担。 十五、不可抗力 1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。 2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后7日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。 3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。 4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。 十六、合同的解释 本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。 十七、补充与附件 本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 十八、产品价格 宅博士净水器全国统一价格表的报价不含税金、不含运费、不含安装费,如乙方要求 甲方提供发票,需要加收税金。 十九、合同的效力 本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字之日起生效。 本合同正本一式2份,双方各执1份,具有同等法律效力。 甲方(盖章):_______________________ 乙方(盖章):_________ 法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________ 开户银行:_________ 开户银行:_________ 帐号:_________ 帐号:_________ 年 月 日 _________年____月____日 净水器代理合同3 甲方: 乙方: 经甲乙双方协定本着互惠互利共创共赢的原则,达成以下协议: 第一条:授权和认可 1、按合同条款甲方授权乙方在镇、道、集市经销荣事达净水机系列产品。 2、经销区域: 3、乙方要有经销资格并能独立履行法律义务个人或法人。 第二条:加盟店的资格与认证 1、为取得甲方授权认证,乙方首批进货不低于 2、签订合同乙方向甲方交定金 元,余款定账号,本合同方可生效。 第三条:特定内容 1、加盟店全年销售额在 万以上,并完成甲乙双方约定的分解目标,接受甲方定期考核,双方自签约起每三个月为一个考核期,考核指标依次为 万, 万, 万, 万。 2、乙方若不能按合同完成目标,甲方可按照具体的情况而定。 3、乙方要在自己的区域内销售,不得跨区域销售产品,可在空白区域经销以及出售产品,一旦该空白区域有加盟商,乙方应立即撤出,不得在进行下一步的销售,如有违反,甲方有权单方终止合同。 第四条:价格政策 乙方应按公司零售指导价销售,但促销活动除外。 经销商三个月内可调换货物,但必须不影响第二次销售。 第五条:期限和终止 1、本合同由甲方和乙方代表签字并乙方货款汇入甲方账号方可生效,至 年 月 日止,届时如乙方无严重违约行为即可续约。 第六条:其他 1、 本合同一试两份,甲乙双方各持一份做为凭证,具有同等法律效力 2、 本合同是保密合同未经双方允许不得给予第三方参阅提供。 本合同及组成部件具有同等法律效应。 第七条:双方的签约流程。 甲方: 乙方: 地址: 地址: 联系电话: 联系电话: 传真: 传真: 甲方代表: 乙方代表: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日查看更多