车管科科长的年终总结

车管科科长的年终总结

车管科科长的年终总结 20xx 年，在公司的正确领导下， 按照公司的工作方针与工作部署， 根据自身工作职责， 我树立服务意识， 创新工作思路、 转变工作作风， 认真踏实努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定成绩。 现将 20xx 年个人工作情况具体总结如下： 我是车管科科长， 负责车辆管理、 安全、 客户服务及与政府运管、 交警有关部门打交道等相关工作。 我深刻认识自己车管工作的重要职 责，深刻认识到要做好车管工作，必须要有扎实的业务知识水平。为 此， 我利用所有业余时间认真学习车管工作方面的业务知识， 掌握车 管工作各个环节的业务技能， 努力提高自己的业务知识水平， 能够按 公司的要求认真做好车管工作，促进公司发展，提高经济效益。 我们是物流车队，里面的车全是公司信贷的大货车和一小部分危 险品运输车辆， 要保证物流车队的正常运行， 需要有良好的社会环境。 然而，由于种种原因，今年的运输大环境不好，造成公司委托服务车 辆减少。在此不利情况下， ___ 泄气，消极对待，而是坚定信心，更 加刻苦勤奋工作，在运输大环境不好的情况下，想方设法寻找业务， 努力维持物流车队的正常运行， 减少运输大环境不好给物流车队带来 的冲击。 在今年运输大环境不好的情况下， 更加注重做好客户回访满 意调查工作， 我深刻知道物流车队的发展与生存在于客户， 只有让客 户满意，物流车队才有业务，才能产生经济效益。我无论工作多忙， 都要抽出时间去回访客户， 对客户提出的批评意见， 尽力做好解释说 明工作， 保持客户对物流车队的好感与信心， 维护客户与物流车队的 良好合作业务关系。 作为一名车管科科长，我的工作范围较杂，事务性工作多，要负 责为信贷车辆上牌、年审、 补换证件，更换车主留在车队及转出车队 的工作； 要搞好车队里面车主及司机的安全学习； 要做好车辆保险投 保、续保、索赔工作；要指导处理交通事故；要开展客户回访满意调 查工作；还要接受接受公司、 ISOxx 服务体系、运管部门、交警部门 的有关工作检查。为做好这些工作，确保物流车队的正常运转，我做 到了两点： 一是认真细致做好每项工作。 无论是任何工作， 都坚持 “一 丝不苟，精益求精” 原则， 按照公司、 车主、 客户、 政府部门的要求， 认真努力做好，确保获得公司、车主、客户、政府部门的满意。二是 充分利用时间，提高工作效率。我工作范围较广，工作任务重，工作 量较大，我从不叫苦，也没有怨言，兢兢业业，默默无闻，认真努力 做好每项工作，提高工作效率和工作质量。时间不够，自己加班加点 努力完成， 尽量按时保质保量完成工作， 决不因自己工作的延误而影 响公司的整体工作。 我们物流车队有大货车，还有一小部分危险品运输车辆，安全工 作始终是第一位的工作，没有安全就无从谈经济效益，为此，我坚持 不懈，努力抓好安全工作。 一是抓驾驶员。每季度对驾驶员进行一次 规章制度、安全行车教育， 要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通 法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，增 强法律观念，确保行车安全。在车辆行驶中，要时刻保持警惕，做到 安全驾驶，防止出现各类安全事故。二是抓车辆管理。要求驾驶员加 强对车辆的管理，认真做好车辆保养维修工作，确保车辆性能良好， 各项技术标准合格。 要做好出车前和收车后的检查工作， 排查车辆存 在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。 20xx 年过去了，在新的 20xx 年里，我要振奋工作精神，鼓足工 作干劲，在公司的正确领导下，充分履行自己的工作职责，更加认真 努力做好本职工作， 使各项车管工作上新的台阶， 为公司的发展作出 自己应有的努力与贡献。 模板 , 内容仅供参考