2020普通员工年终工作总结三篇

2020普通员工年终工作总结三篇

年终也是员工的重要工作内容。做好工作总结不仅有利于自己及时发现工作 中的不足。下面是准备的普通员工年终工作总结，欢迎阅读。 普通员工年终工作总结 一年来我积极向上，时刻铭记在工作当中可能会出现的问题，这些都是我的 本职所在，不管是因为什么我都会好好的去回顾工作，当然在这个过程当中我也 一直都希望能够得到更多的锻炼，这不仅仅是对工作的一个态度，还有更多的是 作为一面 xx 公司的普通员工的职责所在，我保持着良好的工作意识，一直都在 用心细心的去做好细节上面的工作，但是现在我也能够清楚的认识到这一点，只 有告诉自己不断的去创造工作，不断的去努力做好这些细节的事情，才能够让自 己进步，因为工作就是需要让自己主动的去接触，作为一名员工我过去一年能够 很自豪的说“努力了” ，也就过去的一年总结一番。 一、按时完成工作 我是一个时间观念特别明确的人，对待的工作我从来不敢马虎，也能够让自 己做到细心用心，现在我在这个过程当中不断的在努力着，我希望自己能够在接 下来的工作继续创造更多的价值，这是一种方式，也是对自己的一种锻炼，在工 作当中这些对我都尤其重要，我不会忘记了自己的本职工作，过去很长一段时间 就是这么过来的，在工作的过程当中我非常在乎进度，上级交待的工作我都会有 充分的准备，把工作按时的完成好，这些我都认为是非常好的一个事情，这不仅 仅是我工作上面应该去做的，还有更多的是一份自觉，工作是我们每个人都应该 重视的事情，现在我也在一步步的去完成好自己的本职，我相信只有不断的充实 自己按时完成工作，才能坚守住自己的初衷。 二、积极提升自己 一年来我不断的学习，我是渴望掌握更多知识的，过去很长一段时间我都是 非常在乎这些，我希望能够让自己不断的积累知识填充自己，学习本身就是一件 枯燥的事情， 但是我一下想到能够在这个过程当中让自己成长， 我就非常满足了， 现在我也不断的在吸取经验，我认为只有让自己主动的去常识才能够把这些完成 到位，一年来我努力的去做好自己的本职工作，实现价值所在，能力是一个非常 重要的事情，这是最基本的也是只管重要的，现在我一直都在不断的提升自己的 个人能力，换个角度思考这些往往就能够有不一样的变化，我是经常能够看到这 些细节所在的，有很多东西我都在不断的学习，我相信在未来的一年我能够做到 更加优秀。 普通员工年终工作总结 时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx 年就伴随着新年伊始即将临 近。现就本年度重要工作情况总结如下 一、思想认识方面 报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最 终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处 各项工作正常开展。所以， 20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服 务意识、提高服务质量” 。 20xx 年对工作的思想认识有所提高。 我的工作比较庞杂凌乱， 甚至有一些琐 碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响 面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情 可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既 然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但 我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常 重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法 是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受 影响。 三、主动性方面 许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份 内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和 个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。 1、在 12 地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通， 做到 每日向集团报告房屋有无异常情况。 2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得 到外界对新闻物业一致好评。 3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，积极与书 院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作。 四、工作实绩方面 1、创优工作 （ 1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整 改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服 务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到 物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然 后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过 程中很多地方无从下手，最终工作脱节。 （ 2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管 理办法、工作手册深入学习。 （ 3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在 行业较低的价格印出我们需要的产品。 2、后勤保障方面工作 （ 1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务 处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报 修报主任同意后， 积极联系厂家或经销商进行维修， 确保服务处的工作不受影响。 （ 2）办公易耗品的保障。服务处现有 13 台计算机。2 台打印机。复印机 1 台。传真机 1 台。各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些 常规易耗品的供应。 （ 3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物 资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。 （ 4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心， 把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服 务处的各项工作正常进行。 普通员工年终工作总结 20xx 年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下， 紧 紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重 点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服 务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置 的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情况汇报如下 一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转 公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水 平。 一是规范各项管理制度。 修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月 逐季对加油卡的费用情况进行统计上报。完善了公司办公行为规范，抓好了员工 的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情况，报财务部门核发薪酬。规范 执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示 7 项，已执行 3 项（加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约） 。 二是不断加强自身队伍建设。 做好综合管理部工作， 必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。 刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高。 三是树立高度的服务意识。 综合部人员无论是干部还是普通员工， 都能顾全大局、 服从大局、 服务大局， 工作上经常加班加点， 任劳任怨， 兢兢业业， 为做好全公司服务工作奠定了基础。 二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务 围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感 捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏 和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类 材料编制上报的工作。 一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度 工作安排与总结、 季度经营业绩自评报告、 季度经营活动分析报告、 20xx 年度工 作总结与 20xx 年度等各项汇报材料的编制与上报工作。 二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料 的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档， 部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作。 三是做好了文件处理和制发工作。 完成对集团及中原下发文件的处理 75 篇， 完成综合部发文 7 篇，发送通知 6 篇，公司对外发文 23 篇。 三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平 综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领 导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断 提高服务水平。 一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根 据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作。在书记的指导下， 做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作。协助公司党总 支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇 报总结材料。在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了 “廉洁从业教育月活动” 、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、 “做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，通过这些活动，解放了思想，提 高了认识，增长了知识，看到了自已的不足。自九月份以来，先后参与监督了公 司有关设备材料采购的市场考察和招标工作。组织综合部代表队参加集团首届职 工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩。做好了“小金库”治理专项检查的配 合工作。 二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础 上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代 表变更工作。 完成了薪酬执行情况报告的上报、 技术职称申报材料的准备与上报、 员工的转正与 “三金” 等福利的办理等人力资源相关工作。 做好了公司技术资料、 图纸、招标文件的存档与管理工作。认真办理转正、离职手续并协助调转人事档 案。协助做好各部门来访人员的接待迎送工作。做好了办公场所的调整、办公用 品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。 四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无 小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部 职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。 协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作。协助财务部完善了经费审 批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加 强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并提供相关审计 材料。协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等 等。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与 兄弟部门相比，仍存在一些不足。 首先表现在服务意识不足。 综合部的基本职能为 “参与政务， 做好服务” ，全 面履行公司的后勤保障责任是综合部的重要职责之一。综合部在“想多于做”方 面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。 其次，统筹能力不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配能力方面还 不强，一些工作的协调不是十分周全， 直接影响了整个综合部的工作效率的提高， 导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但 影响了士气，而且降低了工作效率。 第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步 加强。 第四，创新能力不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作 主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导 未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工 作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务， 努力把综合部工作不断推向新水平。