- 2021-05-21 发布 |
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文档介绍
新编营销培训心得体会汇总【三篇】
新编营销培训心得体会(一) 通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的 问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方 向更加明确,更加仔细。 在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户 心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及名 誉。我们必须用我们的形象来树立公司的,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学 习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项 目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间 等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。 作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得 我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中, 我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等 此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必 须的。 怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用 实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。 “活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设 计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手, 合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。 新编营销培训心得体会(二) 怀着一种空杯的心态,我有幸参加 xx 举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培 训过程中,徽商业学院的教授对营销技巧,客情关系的管理等等进行了详细介绍,并对其中 的一些进行了重点讲解,包括营销技巧中的策略,如何开拓市场,如何扩大销量。还有客情 关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学,实用性和操作性强,采用互动和现场问答 等方式,生动易懂,张弛有度,使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得 到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训,我简单谈谈我的。 一、自信心+诚心+有心+合作心 信心是人办事的动力,信心是一种力量。每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要用一 种必胜的心态去面对客户和消费者,在推销商品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心, 只要把自己推销给客户了,才能把产品推销给客户。凡事要有诚心,心态是决定一个人做事 的基本要求,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊 重你,把你当朋友,才会接受你的产品。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接 企业与社会,消费者,经销商的枢纽,信任是你业务的保障。处处留心皆学问,要养成勤于 思考,善于销售经验。机会是留给有准备的人,同时也留给有心的人,作为业务员,客户的 每一点变化都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人不断的提高自己。销售靠合作, 离不开领导的英明决策,离不开公司的运筹帷幄,离不开各部门的支持配合。总的一句话, 耐心细致,感动至上。 二、销售+市场+策略 一件好的产品,要有好的市场,好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰,让 你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊,熟悉客户的经营状况,改善自 身经营管理水平,更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的,有的,是帮助 客户怎样更好的去销售产品,为客户出谋划策,包装产品,做促销活动。让客户觉的你是真 诚的人,是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。 通过这次培训,我受益匪浅,真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要 性。我们要保持一个积极的心态,要有信心,责任心,要有虚心,进取心,要有恒心,要有 感恩之心,做到超越平凡,追求卓越。 新编营销培训心得体会(三) 首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会,通过这两次的学习让我学到了不少关于 销售,人生知识,相信在以后的道路上能给我指引方向,少走弯路。 传统意义上的销售,是通过一切手段把东西卖出去,把钱收回来,这里的一切手段包括 坑蒙拐骗,所销售的业绩是短暂和偶然的,当然没有战术,没有方法的销售也是低效率的销 售。如同拿挺机枪在马路上乱突,倒下的战利品,没倒下的也不知其所以然。 现实中,销售精英们往往是精准销售,有战术,有体系,有制度,有方法,如同战争里 面的阻击手,往往是一颗子弹干掉一个敌人。 通过这次培训让我对销售有了更深的认识,首先是一个企业的销售由三个部分组成,老 板营销力,团队营销力,和个人营销力,老板负责营销系统,团队负责营销管理,个人讲的 是沟通技巧,一个企业的销售应该按照这个大方向来执行,这样销售才会进入良性循环,产 品销得好,企业有生命力。 作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外,努力提高个人沟通技巧,其中沟通技 巧主要有两点需要注意,第一就是在销售沟通初期,能够把销售目标模糊化,客户信息清晰 化:第二点是献殷勤,其中有个词语叫做感动,尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师 提到,营销有 98%是经营人性,只有 2%经营商品。 如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述,服务好坏,满意与期望值有关,客户的 期望值与承诺有关,所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中,许多客户对我们公 司的仪器设备挑三拣四,服务如何如何不好,仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。 在介绍产品时,应该把加一些负面信息和数字信息,这样能够快速提高客户的兴趣,比 如某某厂因为环保超标罚款 1000 万 rbm,某厂在海关被查等等。 何老师讲的销售翻番的秘诀中,主要是对一些实际个案进行分析讲解,个人形象问题, 基本礼仪问题,站坐行姿势等,种种细节其实是更是我们应该注意到的,在孤岛逃生的游戏 中,我学到了在分析客户心态中,客户所想的其实我们很多并不清楚,很多时候我们都以为 客户明白,其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了,行行行,其实什么都 不懂,如歌了解客户真是心态,是一门很大的学问 何老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力,不管是正派还是歪门邪派,做业务最怕 没个性,这点我认为很对,现实中个性业务太少,普通业务太多,太平凡,太普通,很难独 树一帜,这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。 石老师说人要弄清楚为何而生,才能明白人生的价值,这个问题是在是个很大的问题, 我常思索这个问题的答案,记得周恩来曾为中华崛起而读书,而我们又是为什么而生活呢, 希望做一个对社会有用的人,能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。销售培训心 得体会 学习是快乐的,收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机会,我将在今后的生 活中学以致用,不断提高业务技能,提升业务方法,真正发挥出学习的用处!查看更多