人力资源市场年终工作总结范文2019

人力资源市场年终工作总结范文2019

人力资源市场年终工作总结范文 2019 2019 年的工作已经结束了，我们也到了一个总结的阶段了，现 在，就让我们来好好地总结一下这一年的工作情况吧！以下是由出 guo 为大家的“人力资源市场年终工作总结范文 2019”，仅供参考， 欢迎大家阅读。 一年的时间又悄悄的从指间流走了， 回望 2019 年度的工作生活， 感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化， 我们的品牌在快速 提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新 的一年即将到来， 也带来了新的挑战， 在我们准备以全新的面貌来迎 接新年的到来时， 也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。 现对 今年的工做一个小小的总结： 对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更 加完善化， 保持公司档案的完整性， 为保证日后的分析工作提供更准 确的信息。 因档案内容涉及公司有关机密， 期间我保持着极高的警惕 性和很强的保守意识。 协助上级掌握人力资源状况； 填制和分析各类 人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。 负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；到目前为 止，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利， 主要因为市场推广 部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业 务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会， 把合同签署 工作完成好。 结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准 确出具考勤报表。 其中员工考勤又是一个难点， 公司实行上班刷卡办 法已经一年半时间了， 由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以 效果一直不太好。 今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理 部技术人员讨论后改善了考勤系统， 但因公司许多工作岗位性质的不 同，员工工作时间经常需要弹性化管理， 还是不能很好的交上令人满 意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的 结束，考勤系统还需更加完善。 执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不 遵守公司规章制度， 致使工作上出现较大失误或较大错误， 人力资源 部通过周密调查之后， 给予了合理公正的行政处罚， 并对当事人进行 了思想教育。 本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处 罚，均认识到了自身的错误。 公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。 进行促销人员的管理工作。促销人员是五叶神市场的重要组成 部份， 加强促销队伍的管理迫在眉睫。 下一季度计划尽快重新制定促 销人员管理制度， 并严格按照规章制度办事。 控制好人员的增长速度 及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。 协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、 收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等 帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组 织员工的各类活动；此外， 在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制 度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作， 使其更加 人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。 对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提 高自身专业素质， 才能面对更大的挑战， 也才不会被时代的潮流所淘 汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。 2020 年人力资 源部的责任将更加沉重， 人力资源部一定安排并实施好新的一年的工 作计划，用实际的工作业绩来说话。最后，祝愿公司在新年里一帆风 顺，一年更比一年好。 2019 年度，人力资源部紧紧围绕公司年度生产经营目标开展工 作， 加强人力资源引进开发管理， 有力地保障了公司正常的生产和工 作秩序， 为公司长远发展提供储备了大量的高素质人才； 导入科艺嘉 人力资源软件系统，提升 HR信息化管理，加强人力资源六大模块建 设，优化流程管理，提高公平公正性；进行薪酬绩效体系改革，体现 了多劳多得、按绩取酬、高效公平的，兼顾激励保障的薪酬制度；构 建职称技能评定管理体系， 以制度保障形式为员工职业提升发展打通 了各种有效渠道做到人尽其才， 发挥员工的聪明才智及潜能； 以劳动 合同法新版规定为契机， 完善合同用工管理， 创造了一个良好和谐的 用人环境；贯彻“提升企业文化、改善员工素质”的原则，进一步发 挥人力资源专业管理的纽带作用， 为公司的发展起到了有力的良性企 业文化保障。 面对这即将过去的 2019 年，重组后的人力资源部以其应有的专 业性、针对性、系统性的面目呈现在每一位员工面前，现归纳总结， 示之于众，接受领导及兄弟部门的评价。 1. 部门员工内部管理 人力资源作为公司多种制度与规定的制定与维护部门，在部门 主管领导王 XX总经理的关注与引导下， 部门负责人李 XX经理一直以 来不断加强部门管理规范，严格要求团队成员，以身作则，已然成为 公司员工遵纪守法、 专业忠诚的榜样与楷模， 成为公司一扇形象展示 的窗户，一面自律管理的镜子。 1.1 不间断的专业能力提升 人力资源部在部门李 XX经理的带领下， 每周定期周五下午进行 2 小时的专业知识学习与探讨、各模块经验交流与问题分析、管理实 践工具与英汉语言工具的训练等， 使各位部门员工都能不断的提升专 业知识与实际问题解决能力。 1.2 内部纪律与职业操守 人力资源部内部有一不成文的规定，那便是每一位员必须严格 进行自我管理和约束， 遵守公司各种制度规定， 并要严律自身的职业 操守， 任何一名成员都必须以公司利益为重， 而不得有任何违反原则 与道德的行为。这一不成文的规定是部门李 XX经理在每次部门内部 会议强调的重中之重，也是每一位成员深记于心并严格执行的标准。 2. 人力资源工作模块工作优化 人力资源部是一个专业性较强、理论与实践并重、涉猎工作层 面较广的管理部门， 并且其随着公司的建立、 成长与壮大的各个发展 周期， 其工作深入程度和专业分工亦会随之而变。 公司人力资源部根 据公司的发展情况， 结合人力资源管理专业知识， 积极进行内部专业 划分整合、组织结构调整与重组，分解为招聘培训模块、薪酬绩效模 块和员工关系及事务模块。最终架构了现行的以部门经理统一领导， 三个专业模块并行运作， 内部整体工作协作配合的局面， 体现了企业 管理的专业性与实践工作的有效性。 3. 制度与流程建设 作为公司相关管理制度与流程的起草、拟定、建设及执行的主 要责任部门， 人力资源部在公司领导的指引下， 一直紧跟公司的战略 发展要求、外部市场环境变化、专业理论实践知识更新，不断更新、 维护、起草建设了公司各种相辅相成、严谨实用、有效优质的管理制 度与运作流程。 2019 年以来， 完成的相关制度规定与流程建设如下： 薪酬管理制度；绩效管理制度；职称评定管理规定；考勤假期管理规 定；招聘管理规定；培训管理制度维护；员工奖惩管理规定更新；劳 动合同管理规定；档案信息管理规定；内部竞聘流程；离职员工管理 流程；员工转正流程； 员工异动流程等共计 20 多项制度流程的编制、 梳理、更新及维护。 4. 职能创新 人力资源部深刻认识到，新形势新任务对人力资源工作提出了 新挑战新要求， 根据人力资源管理的发展趋势， 结合公司人力资源开 发与管理工作的现状，与时俱进，坚持多角度深层次地改革创新，不 断探索新形势下人力资源开发与管理的新途径新方法。 包括了以下几 个方面： 管理理念的创新，人力资源部每一位成员都必须及时更新端正 自己的理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；在日常工作中，要 求成员拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，积极投入到本职 工作中去，努力实现自我价值，达到企业与自身共同成长。 管理机制的创新，人力资源部充分认识到人力资源管理工作不 仅仅只做好招聘员工、手续办理、薪酬发放、离职管理等行政性、事 务性、非动态性、非连续性、非系统性的工作，而应是整体、全面、 系统、战略的管理职能。在实际工作中，人力资源积极完成了多项具 有远见性战略性的工作， 例如围绕公司战略发展方向， 建立制定企业 中长期的人力资源规划、人力资源发展导向、培训规划、有针对性倾 向性的薪酬绩效规划、 设计开发了公司人员能力素质模型系统、 心理 及个性特征模型系统等具有创新意义的工作， 为公司各项工作的开展， 提供了很多超前的管理方法和工具。 对于公司及人力资源部来说， 2019 年是任务艰巨的一年，改革 巨变的一年，在这一年里， 完成了组织机构的重组再分工，完成了薪 酬绩效体系的重塑再造， 完成了职称评定体系开发制定， 完成了具有 先进意义的指纹考勤系统的引进使用。 1. 薪酬绩效体系改革 从 2019 年底开始，公司新的总经理领导班子经过近半年时间， 多批次与几乎全体员工沟通、访谈、讨论，进行外部行业比对及对公 司长远战略目标的重置定位后， 做出了一项对公司及全体员工都具有 历史意义的决定：进行薪酬绩效体系改革。旨在提高员工有效收入、 激励员工工作潜能、 屏除不利因素、 提升企业核心竞争力及积极影响 力、顺应企业长远目标及战略规划的重要举措。 从 2019 年 3 月开始至 8 月新的薪酬方案的正式实施， 历时半年 之久，期间人力资源部在公司总经理班子的领导下全面深入的投入到 了薪酬方案的分析、探讨及设计项目当中。 在整个薪酬绩效方案改革设计中，人力资源部薪酬绩效模块在 部门魏经理的带领下，在完成本职工作的同时，加班加点，全面投入 到了方案的设计中。完成近 60 批，1000 余人次的访谈调查； 1000 余 人的问卷调查及统计总结； 170多个岗位 13 轮次的评定打分统计及 计算； 20 万人次的数据信息统计分析汇总；近百个岗位的各薪酬结 构对比分析；无数次的与外部管理专家的讨论， 50 余遍的新制度方 案细致入微逐行逐句的研读修改， 多人无数次加班加点， 甚至多次工 作至凌晨 2 点钟后，合计多人次共计加班超过 30 工日。最终，在公 司总经理领导班子的亲力及大力支持下， 在人力资源部部门领导及薪 酬团队的呕心沥血的付出下， 新的方案成果如期呈现在公司全体员工 面前。 薪酬体系改革最终方案是公司高层、人力资源部和管理咨询公 司专家一起经过深入调研分析、多轮探讨研究、精确统计测算，结合 外部市场环境及公司实际生产特点、 岗位配置及员工构成情况， 花费 大量时间、人力、 心血共同付出的成果，是公司从高层领导到普通员 工共同努力的结晶。 此次薪酬改革，基本颠覆了公司原有薪酬评价方式、薪酬发放 结构及员工对薪酬发放的认知， 制定建立了将员工职称、 技能、绩效、 质量、价值等归为一体的兼顾激励性、控制性的薪酬体系，体现了高 能高效高收入的特性， 提高了员工实际工作满意度和贡献力， 也从根 本上为公司节约了成本，可谓是双赢。 2. 绩效体系建构 公司成立以来， 绩效考核工作一直处于摸索的过程， 未成体系， 不曾连续， 未起到对员工工作客观的考核评估、 量化评价、 持续激励。 针对这种现状， 顺应公司相关体系改革的潮流， 人力资源部吸收外部 人力资源专家的智慧， 参考公司项目生产运营的特性， 先后 2 轮次与 公司高层、 公司各部门负责人长时间的沟通交流， 设计了通过与项目 业绩挂钩捆绑性考核，强调团队绩效，协同运作理念，引导共赢良性 文化的部门层面业绩考核体系， 同时建立了将员工试用转正考核、 员 工年度考核、 员工奖惩考核及年终评优考核纳为一体的员工层面的考 核制度，实现了绩效管理的系统化、整体性及全面化。 3. 员工职称技能评定体系的制定 人力资源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、绩效考核体系的建 立之后，又积极跟进，对公司 170 多个岗逐级进行分类分级，制定了 职称技能评定体系， 体现公司对员工全面技能的重视和促进， 并为公 司的持续发展和员工提高成长提供了科学合理的动力源泉和制度保 障。 4. 考勤系统更新及考勤假期管理制度的完善 4.1 考勤系统的更新换代，保证考勤有效管理所需 公司的考勤管理系统，是公司核算员工报酬的一个重要依据， 为了做到科学管理， 有效激励， 公司人力资源部近几年来先后使用测 试了多家考勤系统， 期间调试录入更新了大量的考勤数据、 员工资料 等，同时进行了无数次测试、考勤班次逻辑测算等，最终根据公司的 需要、市场同类产品使用特性、员工的反馈建议，为公司引进了科艺 嘉人力资源考勤管理模块，并于 2019 年 3 月份正式启用，至今运行 良好。保障了考勤的智能、科学、合理、公平、有效的管理，避免了 一些不规范的情况出现，为公司节约相关管理成本，防范风险。 4.2 考勤假期管理制度的完善及维护 在保障考勤系统及数据的准确和有效的前提下，人力资源部一 直紧跟国家相关劳动休假制度条例的修订步伐， 积极学习研究， 结合 公司实际情况，先后 3 次超过 20 遍的修改了公司的考勤假期制度， 做到了合法、合理、保障，为公司规避风险，为员工谋得利益。 公司领导一直对招聘培训予以特别的重视和关注，对招聘培训 工作的需求计划、实施计划、完成评估等各个环节严格要求。人力资 源部积极应对，主动分析，完善规范招聘、培训各程序环节的工作， 100%的完成了公司年度人力资源需求计划、 各部门各级人才的招聘配 置，充分发挥其人力资源工作基础和核心作用，做好“选聘、吸纳、 任用、培育”的每一项工作，为企业人才资源的提供、使用、发展和 提升做好有力保障工作，高质量、及时的完成了各项工作指标任务， 保证了公司人力资源的供应和提升。 1. 完成公司 2019 年相关招聘培训计划， 满足各部门招聘培训需 求。 2019 年以来，人力资源部先后 13 次奔赴全国各地 10 省市招聘 现场、各大中专院参加各类招聘会，收集登记人才信息 5000 人次， 电话通知 4000 余人次，有效面试达 2600 人次，完成各类人才测试测 评 1700 人次，最终共完成了 75 人次各类社会人才的有效招聘配置； 完成了 7 人次外籍人员的招聘及相关手续的办理； 2. 各级人才储备招聘工作的完成 公司领导高瞻远瞩，运筹帷幄，充分认识到人力资源是企业的 一资源，认识到人力资源就是人才资源，就是知识资源；认识到一线 关键岗位的操作技能人才的充足及储备是海洋工程行业成功的关键。 因此做出了具有战略意义的各层次应届人才的招聘、 储备及培育工作。 为公司关键操作岗位注入了大量的新生力量， 为公司生产的可持续发 展提供了有力保障。 2.1 本科及以上学历应届毕业生招聘储备 2019 年人力资源部在对全国各地知名院校进行分析，比较选择 了 15 所具有对口专业、教育水平强、知识度高的一流院校作为长期 合作伙伴， 并全年派出达 25 人次参加各地 28 所院校应届本科及以上 学历专业人才招聘会，选拔面试、审核检查并录用接收 50 名应届毕 业生。 2.2 各中专技工学校焊铆工人才的招聘储备 人力资源部近年来积极与全国各地优秀技工培训学校合作交流， 引进培训了多批有较高素质的焊工、铆工。特别是 2019 年，在公司 领导的支持下，通过对全国各地技工学校比较、专业选择，先后与 12 家学校合作洽谈、考查审核，共 7 批次引进合格技校焊、铆工学 员达 200 名。 本年度对各级大中专院校，本科、研究生高学历专业人才及焊 工、铆工学员的选择招聘引进培训的范围之广、 力度之大、人数之多， 均创公司历史之最。 此项战略措施为公司知识资源储备打下坚实的基 础，也为以后相关工作的开展提供了宝贵的经验。 3. 大力完成公司各类培训需求计划 3.1 充分完成需求计划，挖掘相关资源 人力资源部在公司领导的大力支持下，至今完成了各级、各类 培训 2600 多人次，其中如超过 1000 余人次 4R执行力培训、 200 余 人次的班组长管理培训、各类安全培训、技术专业类培训、超过 200 人次的各类英语培训、 300余人次计算机办公软件类培训、 300 余人 次焊铆工电工培训、 200 余人次的设备操作管理培训等，效果显著， 充分挖掘发挥内外部专家知识资源， 提升保障了公司人才技能资源的 供应。 3.2 充分完成新接收各类各级应届毕业生的后续培训工作 对于新接收录用的 20名高学历应届毕业生和 200名优秀焊铆工 技校人才， 人力资源充分发挥他们的学习能力、 求知能力及团队精神， 在公司领导支持，各部门的大力配合下，先后 30 余次举行了相关军 训、规章制度培训、职业精神培训、公司各部门业务及流程培训、焊 铆工操作技能培训等， 使这些刚刚走出校门的学生型员工做好了身份 转变与职业认知培训， 为日后各岗位的人力资源储备配置做好充分准 备。 3.3 劳务招聘与劳务管理 配合各项目生产，协助各部等招聘、审核劳务人员，并修改签 订相关合同。在劳务工招用高峰时期，在司人员超过 400 人。 人力资源管理中劳动关系是一项弹性化、 柔性化非常强的工作， 关系到企业内员工工作氛围、 人际关系、 企业文化、 企业形象及声誉， 因此事务工作事无轻重大小，都必须亲力而为，可谓举重若轻、任重 道远。 1. 员工薪酬福利保障与绩效激励管理 薪酬绩效工作关系员工切身利益，涉及公司员工各类薪酬的核 算、发放、统计；相关部门、各级员工、转正等层面的签定考核及结 果评估汇总、员工考勤假期管理、各项统计及分析工作；负责各类薪 酬管理、绩效管理、考勤假期管理、加班管理等制度体系的建构、更 新和维护；直接影响到员工评价结果、薪酬发放，是公司与员工双方 直接对话的重要平台和最为实际的通道。 人力资源部根据薪酬绩效工作过程复杂、 专业性强、 工作量大、 涉及面广、结构项目繁多、 精确性要求高的特性，制定有针对性的工 作方案、岗位要求、人员考核标准，规范、细化了相关工作。 薪酬绩效管理工作每月要完成 10 万余条信息量的考勤数据； 3000 余人次的薪酬费用核算； 3000 余人次的薪酬条的制作和发放； 每月的统计更新、每季的数据汇总统计及年终近 10 万人次和信息量 的反复测算汇总统计及分析； 每年近万人次的保险系列工作的更新维 护； 每季每年度的部门、 员工绩效合同量表的制作考核及结果的汇总 分析汇报。 2. 员工关系及劳动合同管理 2.1 规避风险，保障权益、遵守法律、适当调整劳动合同管理 办法 20xx 年是国家 《新劳动合同法》 执行元年， 人力资源部响应 《新 劳动合同法》的章程，积极学习探讨，根据公司实际情况及时签订无 定期劳动合同， 并且转变其它员工及新进员工劳动合同周期， 对关键 岗位实行 5 年合同周期， 普通员工实行 3 年合同周期， 规避了相应用 工法律风险，降低了用工成本，清晰了劳资关系，保障了员工利益。 2019 年共完成 315 份新入职员工合同签订工作。完成了公司在 职员工 188 人次合同签订。 2.2 满足企业发展需要，吸纳优秀技术人才，充分保证了项目 生产进度。 2.3 接待处理员工争议 100 余人次，化解员工矛盾，和谐劳资 关系，提高双方满意度，促进合理和谐发展。接待沟通办理离职人员 267 人次，做好人力资源管理的最末端管理，为企业形象维护与保持 及日后的双方合作做好铺垫。 2.4 据深圳市用工政策， 及时为非深户员工办理深圳市居住证， 切实及时的保证了员工的相关需求和利益。 为充分发挥人力资源管理人才优势，提升体系建设工作，特别 是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率， 人力资源部积极做 好人力资源管理体系建设、 信息化建设工作， 强化了人力资源管理技 术创新，完成了人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息 化建设。人力资源部从 2019 年 6 月起加大了人力资源管理信息系统 资料的录入工作、档案工作、各模块台帐编制工作、完善薪酬福利、 培训、组织的岗位信息、报表系统、系统管理和绩效管理各模块的信 息化， 包括人力资源基本信息、 教育背景、 专业技术职务、 技术工种、 继续教育、社会保险、离职人员管理、信息查询等强大的功能，先后 5 次 5000 余人次员工档案、人员信息、各类招聘、培训、薪酬、合 同信息进行归类及信息化， 极大地提高人力资源工作效率和人力资源 管理与开发水平。 人力资源部在完成本职工作的同时，积极拓展专业知识在企业 内部的实践， 将工作丰富化和兴趣扩大化结合， 举办各类有益的拓展 训练、执行力培训、班组长管理培训、员工素质培训等各种业务相关 的项目活动， 极大的提升规范了员工职业面貌， 改善引导了企业工作 氛围，延伸提升了企业文化。 人力资源部，作为企业的一扇窗户，一面镜子，将责无旁贷的 完成各项本职工作。 2020 年将做好人力资源的招聘、 培训、 配置各项需求计划分析， 有效实施各项人员配置及发展计划； 继续落实改革后的薪酬绩效体系的执行，使改革成果得以有效 发挥、实践和实现； 不断做好员工关系事务处理，改变员工的认知观念，进一步完 成良性企业文化建构工作，切实改善员工与企业的关系。 回顾 2019，我们欣然坦然，展望下一年，我们信心依然。人力 资源部将在公司领导运筹帷幄的战略决策下， 紧紧围绕年度工作目标， 扬长避短，尽职尽责，开拓进取，与时俱进。将继续紧密配合各部门 的相关工作，高质高效、努力奋斗致力于满足企业战略发展的需要， 立足企业，节约成本，保障需要，激励员工，为公司的持续发展提供 专业支持，完成专业工作，贡献专业力量。 2019 年，是 xx 项目建设承前启后的关键一年。为保证项目如 期竣工投产， 公司全体员工同心协力， 全身心投入到艰苦而卓越的工 程建设和经营筹备工作中。同时， 2019 年，也是人员需求缺口比较 大的一年， 是抓绩效管理促建设的一年， 是为经营期各项人力资源工 作作准备的一年， 是员工进一步融入企业的一年。 在公司领导指导下， 在各部门积极配合下，我们紧紧围绕项目建设，主动出击，在人员招 聘、绩效管理、 经营期人力资源筹备和企业文化建设等四个方面基本 完成了各项工作任务。 2019 年度招聘压力比较大。我们深入细致开展工作，充分利用 各种资源和公司自身优势， 顺利完成年度招聘工作任务。 全年共招聘 人员 28 人，公司现有员工 27%是今年招聘的。其中，大专及以上学 历员工 24 人，占招聘新员工数的 86%。 今年招聘工作有以下四个方面的特点： （一）形式多样化。根据人员需求特点，采用网络招聘、人才 市场招聘、同行推荐、员工推荐等多种方式开展招聘工作。 （二）质量趋优化。招聘工作中，招聘一位员工，平均浏览简 历 30 份以上，共浏览简历近千份；每一个岗位，平均面试人员在 5 人以上， 面试应试人员 200 多人次。 对于象我们这样的基建单位来说， 新入职员工能保持基本稳定状态。 （三）成本最小化。在保证招聘质量的前提下，我们严格控制 招聘成本，优化配置招聘资源。 除支付委托人才咨询公司招聘费用外， 其他人员招聘成本趋近于零。 （四）服务人性化。为保证项目建设顺利进行，我们在招聘前 与用人部门充分沟通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部门的意见， 甚至将重点岗位的候选人接至公司， 还将候选人送到工地现场实地了 解；在招聘后与相关部门协调新员工入职事宜， 为新员工跨入一个温 暖的大家庭做充足的准备。 为实现抓绩效管理促项目建设的目标， 我们采取定期考核为主， 多元激励优化为辅的方式，促进员工及工作团队的绩效不断改善。 （一）定期考核在运作中实质体现就是“三挂钩”，即转正考 核与正式录用挂钩，季度考核与季度绩效工资、职务升降挂钩，年度 考核与年终奖金、职务升降、人员流动挂钩。通过实施“三挂钩”， 全年有 5 人次获得优秀等级奖励； 同时， 也有 2 人因不适应工作岗位 需要而以自动离职方式辞退。 （二）多元激励优化方式体现在： 1 、在考核的基础上，采用筹建补贴等奖励方式，激励员工不断 提升自身业务素质，增强工作主动性与责任感。 2 、根据员工情况和项目需要，对员工岗位适时调整，全年度调 整岗位 16 人，占员工总数的 21%。 3 、薪酬升降。全年有 5 人获得 1 次以上的薪档晋升或职务晋升。 占员工人数的 7%。 为实现 xx 竣工投产的近期目标， 我们在人力资源工作方面积极 筹备，主要推进以下三方面工作： （一）人力资源储备。我们通过多种途径，储备行政管理、生 产管理等管理人才近 10 人；储备一线各类工种专业人才近 20 人。 （二）组织架构设计与人员配置计划。在多方沟通的基础上， 对公司组织架构初步设计为 7 部 51 岗位，人员初步定编为 158 人。 公司组织架构设计与人员配置计划工作以进入整合调整阶段。 （三）定员定编定岗定薪。为实现经营期各岗位薪酬水平市场 化，我们在确定岗位及其基本职责基础上，通过艰苦努力，收集各方 面信息，基本形成各岗位薪酬水平数据，并使之体系化，为公司的人 工成本控制和薪酬激励提供了富有价值的参考资料。 企业文化建设重点建立“五化”，即感恩文化、人文文化、沟 通文化、学习文化、廉洁文化。 （一）感恩文化以“用爱心做事业，用感恩的心做人”的文化 底蕴，塑造企业对外公众形象，提升员工的素质，增强团队凝聚力。 （二）人文文化以“人本管理，情感管理”的指导思想，打破 过去以利益为导向的管理机制， 导入新的人力资源管理理念—零激励 艺术。对伤病员工必访，个人有困难必访，思想有重大挫折必访。 （三）沟通文化以“沟通无极限，协调亲密间”柔性文化为引 导，坚持工作沟通与思想沟通、横向沟通与纵向沟通的无障碍、立体 沟通方式，并保持沟通渠道畅通。全年无一例劳动纠纷事故。 （四）学习文化以“考察学习、强化培训”为基本手段，组织 员工先后赴广州、湛江、茂名、惠州等地外出参观考察，学习同行业 在生产、经营管理等方面的先进经验，共计 12 批次，开拓了员工视 野，更好的推动了 8 号通用泊位项目建设的发展。 （五）廉洁文化以“廉洁从政，勤俭治司”的基础理论，通过 以党组织生活等方式深入宣传反腐保廉， 并配合集团公司做好各项调 查工作。同时， 在先进性教育、基层党组织建设也圆满完成年度工作 任务。 另外，我们在工作中也存在很多不足， 如在激励体系有待完善、 薪酬管理操作性有待提高、招聘质量不尽如人意、员工培训不到位、 企业文化建设内容比较单薄以及内部管理方面还有许多未尽的工作 有待完成。这些有待在 2020 年度予以克服。 我于 2019 年 x 月 x 日升职试用人事行政部人事经理， 自升职以 来， 因同时两位同事离职以及新同事没有及时入职的情况， 我全面性 负责人事部的工作，至今已近 x 个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而 又充实的工作中，在 xx 和何小姐的帮助下，我边学习，边工作，有 进步也有不足。 1 、 招聘。计时计件人员的招聘， 招聘应严格把握以下两方面。 招聘质量，包括人员素质与稳定性，在招聘之前要充分了解招 聘岗位职位信息，并积极与用人部门沟通，了解其用人标准；其次， 运用各种面试技巧，如结构化面试、 STAR原则、压力面试法等，全 面了解应聘者个人信息和公司、用人部门用人标准是否匹配。 招聘及时率，在保证人员质量的同时保证招聘及时率，有效避 免因职务空缺给用人部门造成不必要的麻烦， 在这方面， 由于资源有 限及地理位置等不可避免的因素， 我在做出以下几方面措施吸引人才： 正确、全面发布招聘信息， 让应聘者更好的认识相关职位信息； 其次， 以专业电话面试邀约应聘者，如说话礼仪、控制电话面试流程、若通 过电话访谈了解到其适合所招聘岗位，应充分表达我司意愿；最后， 分析需求人员类型，积极与用人部门沟通，了解招聘岗位工作性质、 任职资格，正确选择招聘渠道。 心得体会：谨记宁缺毋滥原则；面试思路要清晰；加强与职介 所的沟通，建立良好关系，维护招聘渠道。 2 、 人事变更、员工考核。 人事变更，包括升职试用、调职试用、兼任试用等； 员工考核，包括转正考核、司龄考核。 考核主要是考核员工在考核期间的工作表现是否达到预期。首 先要查找员工变更时用人部门与人事部对其的评语， 其次，了解岗位 工作性质， 与用人部门进行进一步的沟通， 了解试用期间工作表现是 否进步，是否仍存在问题，是否达到预期，然后再与员工本人访谈， 并进行总结。 最后综合各方信息， 决定是否同意转正以及转正调薪幅 度。 心得体会：首先，通过实践了解，各部门领导都有一定程度偏 袒下属的嫌疑， 擅长对外报喜不报忧， 作为人事部应积极让各部门领 导充分认识到偏袒下属是百害无一益的， 应以维护公司利益、 部门利 益、公平性等方面举例劝诫各部门领导切忌偏袒下属；其次，任何考 核，都要谨记公平公正原则， 严格执行公司相关制度， 切忌个人偏好， 以权谋私而有失公平；最后考核前应做好充分准备，细心、严谨处理 相关工作。 3 、社保和住房公积金。 工厂全部员工社保的购买、 社保增减员、 住房公积金的汇缴相关事项等； 心得体会：该项工作流程虽不复杂，但需非常细心，对于一些 报批、盖章 的文件要严格检查 2 遍以上，切忌投机取巧。 1 、人事工作经验不足。缺乏人事方面的专业知识，自身工作经 历肤浅，导致工作效率较低，工作质量较低。 2 、工作不够细心，没有养成严格检查资料的习惯。 3 、工作效率低下， 缺乏条理性。 没有条理性的统筹自己的工作， 导致疏漏某些工作，造成工作上的失误。 1 、充分学习公司的人事相关制度、文件；有助于个人与企业愿 景的统一、协调发展。 2 、加强自身细心问题的锻炼，养成工作严谨，态度认真、工作 细心的良好习惯。 3 、加强人力资源专业知识的学习， 并将理论与工作实践相结合。 4 、虚心求教，不懂就要问，问领导、问前辈。 5 、改掉自身无厘头的形象，在领导、同事、下属面前树立良好 形象。 6 、分析各项工作重要程度，条理性统筹自己工作职责，切忌手 忙脚乱。 在 2019 年里我虽然工作欠成熟稳重，但基本能完成本职工作。 这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的， 在此再次对领导和同事 们表示衷心的感谢！ 我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工 作效率，调整工作态度和工作积极性，与同事互帮互助，和谐相处。 以上是我工作情况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、 务实的态度鞭策自己，始终如一的努力工作。尽最大的努力，完成领 导交给我的一切任务。 | | 内容仅供参考