行政秘书年度工作总结范文

行政秘书年度工作总结范文

【导语】我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的 分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认 识。《行政秘书年度工作总结范文》是 XX 为大家准备的，希望对大家 有帮助。 【篇一】行政秘书年度工作总结范文 一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好 地履行了工作职责，完成了工作任务，现将工作情况作以简要总结。 一、加强学习，提高了政治水平和业务素质。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。 我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《*思想概 论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写 作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提 高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水 平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、 充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际 工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性； 提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为 一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具 备的素质，坚定了成为一名光荣的中国*员的决心。通过对 xx 大有关 文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力 量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。 二、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高 自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边 改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过 反复推敲，最后定稿，一年来，我起草各种综合材料 15 份，文件 20 份，龙凤信息 13 篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这 样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年 来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和 基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政 府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的 问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助 手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性，代表政府的 形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文 件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少 3 遍以上，并请其他秘书 帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。 三、深入实践，强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是 秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析， 及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。在 改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封 路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出 现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、 了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配 合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也 使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来 访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大 的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位， 并进行监督。有群众反映，北小区一楼饭店没有排烟道，影响正常生 活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅 用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。 四、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。 由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时 性工作和紧急性任务比较多。今年 7 月一天，在一公司楼区入口处， 有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要 到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。 当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路 货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早 上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大， 因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们 的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调*执法局和 区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城 市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆， 减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题 和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作 的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得 措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄 戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。 这是我的第一份工作，这几个月虽然时间不长，但我还是学到了 很多，感悟了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪， 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋 斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。来到这里工作，我 的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上 都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我 明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共 同努力下，企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进 一步严格要求自己，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高 度的责任心和自信心，一定能够改正自己的缺点，争取在各方面取得 更大的进步。 【篇二】行政秘书年度工作总结范文 不知不觉中 20XX 年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年 头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普 通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它 走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来的工作总 结。 一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进 宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。 本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合 部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组， 规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发 了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、 技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对 每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公 司党办，进一步规范了撰稿。 在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件 进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度 截至目前，我共撰写并投报稿件 72 篇，有 28 篇稿件上报，其中：《交 通建设报》1 篇、《筑港报》4 篇、《航四通讯》23 篇。在投稿数量和 上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更 趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的 同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材 的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有 3 篇被 刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步 提升。 二、文件收发：严谨细致，处理及时 文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言 而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚 未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局 面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更 高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。 文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、 材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致 的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间， 文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到 4 至 6 份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公 司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进 行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文 件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办 人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等 文件处理完毕后，及时将文件进行归档。 这些工作看似简单，但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要 秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。 三、资料上报：规范准确，按时保质 都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如 此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委 办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我 们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些 部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘 书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时 保质”这八个字。 “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针 对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要 求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照 公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何 详细，也是不符合要求的。 “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文 字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真， 也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一 次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字 和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认 真细致与否的重要标准。 “按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上 报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为 基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程 度上反映出资料上报人的态度问题。 四、接待工作：热情周到，不卑不亢 作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、 当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接待工 作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。 虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，经常会耽误吃饭、休息 的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都 热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服 务。 在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己 的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目 前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。 五、结束语 以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止 几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经 意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过： “秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗 位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐 碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。