行政秘书年度工作总结范文

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行政秘书年度工作总结范文

【导语】我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的 分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认 识。《行政秘书年度工作总结范文》是 XX 为大家准备的,希望对大家 有帮助。 【篇一】行政秘书年度工作总结范文 一年以来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好 地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要总结。 一、加强学习,提高了政治水平和业务素质。 具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。 我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《*思想概 论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写 作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提 高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水 平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、 充实自己、提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际 工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性; 提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为 一名中共预备党员,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具 备的素质,坚定了成为一名光荣的中国*员的决心。通过对 xx 大有关 文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力 量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。 二、勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。 秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高 自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边 改,并请老同志和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过 反复推敲,最后定稿,一年来,我起草各种综合材料 15 份,文件 20 份,龙凤信息 13 篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料,这 样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。在三年 来开展的城市管理年活动中,我经常深入到城市管理行政执法分局和 基层了解情况,编发了《城市管理活动主题信息》,并及时报送到市政 府有关部门,使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的 问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助 手和参谋作用。政府印发的文件具有很高的严肃性和性,代表政府的 形象,出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文 件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少 3 遍以上,并请其他秘书 帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。 三、深入实践,强化了协调意识和督办力度。 领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督,这是 秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握,具体问题具体分析, 及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系,正确处理问题。在 改造凤阳路时,我被派到工地,负责施工质量和进度工作,由于不封 路、工期短、地下情况复杂,工程涉及到十几家单位的利益,经常出 现“窝工”现象,影响了正常施工。每当出现问题时,我都深入调查、 了解情况,多次协调电信局、供电局等单位,动员他们顾全大局,配 合工作,并及时把情况反映给领导,以便领导及时作出决策,同时也 使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来 访时,我都热情服务,较小的问题立即协调业务部门进行处理,较大 的问题及时向主管领导汇报,待领导批示后,马上落实到基层单位, 并进行监督。有群众反映,北小区一楼饭店没有排烟道,影响正常生 活,按领导要求,我立即将情况通知了环保局,并限期进行治理,仅 用两天时间,事情就得到了圆满解决,群众非常满意。 四、快速反映,完成了临时工作和紧急任务。 由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时 性工作和紧急性任务比较多。今年 7 月一天,在一公司楼区入口处, 有人私自卸了几车建筑垃圾,阻碍了行人通行,而且第二天市领导要 到龙凤区检查,情况非常紧急,领导临时决定将清理任务交给了我。 当时出租的货车都已经收工,我就四处寻找、询问,最后终于在铁路 货场找到了已经收工的货车,将所有垃圾清理干净时,已是第二天早 上了。在拆迁厂西违章建筑时,几家钉子户拒绝拆迁,群众反响很大, 因为还没有到强制拆迁的时间,领导临时指派我协调有关部门做他们 的思想工作,想办法让他们自拆,以尽量避免损失。我协调*执法局和 区法院的同志一起来到现场,向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城 市改造的必要性,晓之以理,动之以情,终于说服了他们进行了自拆, 减少了很多不必要的损失,保证了整个厂西的顺利拆迁。 虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题 和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作 的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得 措手不及,无从着手。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄 戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。 这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了 很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪, 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋 斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我 的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上 都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我 明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共 同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进 一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高 度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得 更大的进步。 【篇二】行政秘书年度工作总结范文 不知不觉中 20XX 年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年 头。回首一年来,相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普 通,没有多么出奇的业绩,但我想如果自己能够一步一个脚印的把它 走好,相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来的工作总 结。 一、宣传报道:规范撰稿、稳中求进 宣传报道是我日常的一项重要工作,我本人也是项目部的通讯员。 本年度,项目部高度重视宣传报道工作,在支部书记的带领下,综合 部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》,并成立了通讯报道小组, 规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发 了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范,对涉及到工程、 技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对 每次上报的稿件都进行了梳理,并从中遴选出较高质量的稿件报送公 司党办,进一步规范了撰稿。 在宣传报道工作上,我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件 进行遴选、修改、上报工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度 截至目前,我共撰写并投报稿件 72 篇,有 28 篇稿件上报,其中:《交 通建设报》1 篇、《筑港报》4 篇、《航四通讯》23 篇。在投稿数量和 上报率上都有了稳步提升。不仅如此,在所投稿件的题材结构上也更 趋合理化。本年度,我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的 同时,积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件,加强了对工地素材 的发掘力度。通过努力,我所撰写的人物通讯、工地故事中有 3 篇被 刊登在公司刊物《航四通讯》上,自身宣传报道工作水平有了进一步 提升。 二、文件收发:严谨细致,处理及时 文件收发是我的另一项重要工作。作为企业,文件的重要性不言 而喻,它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因,目前项目部尚 未实现真正意义上的无纸化办公,而是纸质文件与平台文件并存的局 面,这在无形中也加大了处理文件的工作量,同时对秘书也提出了更 高的要求,更需要秘书做到严谨细致、处理及时。 文件收发是一项比较繁杂的工作,包括文件的阅批人、阅办人、 材料上报时间等等,都来不得半点马虎,要求秘书必须要有严谨细致 的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质,倘若贻误了处理的时间, 文件本身就失去了存在的价值。 以我处理文件工作的经验为例,作为秘书,我每天平均可以收到 4 至 6 份文件,这些文件大多来自不同的单位,包括业主、监理、公 司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件,我必须首先要对文件进 行认真细致地梳理,将文件按照不同的发文单位进行归类,之后将文 件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后,再将文件送至阅办 人处,并按照文件中要求的材料上报时限,及时督促阅办人上报。等 文件处理完毕后,及时将文件进行归档。 这些工作看似简单,但在日常的工作中却是琐碎而枯燥的。需要 秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态,并确保文件处理的实效性。 三、资料上报:规范准确,按时保质 都说基层是最锻炼人的,对此我非常认同。秘书这一岗位更是如 此。以我的工作为例,公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委 办、组织人事部,而在基层项目部只设综合部,公司这些部门都是我 们的上级部门。因而,在上报资料的工作中,我们面对的也正是这些 部门,工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘 书在面对繁杂的资料上报工作时,我认为必须做到“规范准确,按时 保质”这八个字。 “规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针 对自身工作实际,在要求基层单位上报资料的时候,有一些规定和要 求,即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时,必须严格按照 公司不同部门的规范来组织上报,否则即便是你所上报的资料再如何 详细,也是不符合要求的。 “准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文 字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真, 也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一 次资料上报工作中,必须进行严格地审核,对所报资料中涉及的文字 和相关数据要做到准确无误,资料上报的准确与否是考量秘书工作认 真细致与否的重要标准。 “按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上 报,并且要做到所上报资料的质量,不能得过且过、敷衍了事。作为 基层单位,对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质,很大程 度上反映出资料上报人的态度问题。 四、接待工作:热情周到,不卑不亢 作为企业,接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、 当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书,秘书接待工 作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。 虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作,经常会耽误吃饭、休息 的时间,但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都 热情周到、不卑不亢,让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服 务。 在工作之余,我认真学习有关接待工作礼仪知识,不断充实自己 的头脑,让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力,目 前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。 五、结束语 以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然,我的工作不止 几项,有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的,在不经 意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过: “秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗 位什么都得涉及,哪里都有他的身影,虽然每天都是一些不起眼的琐 碎工作。但琐碎之中见平凡,平凡之中才能见伟大。
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