2019年最新物业部经理工作总结范文

2019年最新物业部经理工作总结范文

word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 物业部经理工作总结范文 ( 说明：本文为 word 格式，可修改编辑 ) word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 二*** 年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的 挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维 修也有了更高的要求。 为了适应市场要求， 我们在今年不断提高工程 维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章 及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。 为了总结经验， 寻找差距， 规划前景，促成 *** 年工作再上一个新的台阶，现将 *** 年工作总结 一，主要工作汇报 1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关 ; 今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装， 将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关， 业主家门口换成 触摸延时开关， 在也不会发生业主到家忘了关灯， 促使灯泡灯头烧坏 的现象发生，也达到了节能的效果。 2 独栋弱点问题查找和恢复监督工作 由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪， 43 户线路全部 断，24 户主线断，报警电源坏 1 只，解码器坏 4 只，系统隔离器坏 6 只， 控制箱坏 4 只， 在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟 通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服 人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外， 其余时间都跟着施工队， 当然在跟着的时候也发现了不少问题， 偷工 减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有 力的要求下， 促使施工队按照标准施工， 如今独栋弱点基本已经恢复 了常态。 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 3 日常维修工作的开展 ; 今年我工程部接到维修单 1262 张，完成 1245 张，修缮率在百分 90 以上。 先后完成了叠加区域 38 台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作， 70 号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加 69 号， 70 号， 72 号， 82 号， 94 号， 95 号， 101 号合计 7 户没上水总阀，由于开发商施工 队种植绿化时把埋住了， 通过我们工程部两个多星期的努力查找， 找 到 5 户总阀的位置所在， 把挖出来后， 重新提高了井的高度并做了井 盖， 还有 95 号和 101 号由于没找到， 最后协调自来水公司关掉总阀， 停水两小时， 重新安装了阀门， 并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的 油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨 季节对小区所有房屋渗漏水进行检查， 对有渗漏的及时和开发商施工 队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时 对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作， 在今年的第三 季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水， 存在各类遗留问题进行汇总， 发文开发商协调解决， 目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法 修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季 节来临时给三组团安装了一台 380v 水泵，由于先前没有 380v 电源可 供， 我们克服人员少， 时间紧的情况下， 开路面槽， 挖沟埋管， 穿线， 固定， 终于赶在暴雨来临时安装好， 确保了今年防洪工作圆满顺利的 完成，在今年 11.5 火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进 行检查， 检查时发现的问题还是比较多的， 有点是平时有点疏忽没注 意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头 word 精品文档 版面已排好，下载后可直接使用 掉下基坑， 这也是火灾事故的苗头， 我们及时组织电梯保养人员给予 清理并督促以后发现满时及时做好清理工作， 另外叠加楼道消防灭火 器 20 只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问 题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工 作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月 主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管， 各类 阀门，水泵，做好防冻工作。 4，日常设备维护保养情况 目前小区设备保养情况总体还是比较到位的， 所有的设备按照设 备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。 二，本年度工作遗留问题 1，小区罗芬路美兰湖路围墙 XX千多平方刷油漆保养问题， 由于 该处围墙比较超高， 我们维修人员包括我在内只有两名， 一周工作日 除了休息天， 只有三次碰在一起的机会， 还有负责处理业主日常报修， 所以在人员配置方面是很难完成的， 因此该工作也向余经理做了汇报 是否请外单位人员完成，等待回应中。 2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备， 63 号闸门设备， 儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。 3，小区监控摄像头坏 5 只， 分别为西大门西向北， 69 号西向东， 38 号北向西， 18 号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为 37 防 区和 7 防区。该报告已经打到公司采购。