保险公司内勤个人工作总结范文

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保险公司内勤个人工作总结范文

【导语】我们写工作总结的过程就是通过对实践过程进行认真的 分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认 识。《保险公司内勤个人工作总结范文》是 XX 为大家准备的,希望对 大家有帮助。 保险公司内勤个人工作总结范文篇一 我叫 XXX,XXXX 年 X 月出生,XX 文化,20xx 年 X 月参加工作,一 直在中国人保财险 XX 省 XX 市 XX 区支公司工作,其中 20xx 年 10 月至 20xx 年 1 月抽调到上级分公司财务中心部门工作 3 个月。自参加工作 以来,在支公司的正确领导下,在各位同事的帮助支持下,我按照支 公司的总体工作部署和工作要求,以科学发展观为指导,认真执行支 公司的工作精神和工作方针,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重 实效,在本职工作岗位上认真履行职责,较好地完成工作任务,取得 了一定的成绩,获得支公司领导的肯定和职工群众的满意。现将自己 5 年来的工作情况具体总结如下: 一、学习政治,提高政治思想觉悟 5 年来,我认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发 展观和党的十七大精神,认真学习国家法律法规和支公司的各项制度 规定与工作纪律。通过学习,我切实提高了自己的政治思想觉悟,在 思想上与支公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生 观、价值观和荣辱观,树立全心全意为支公司服务的思想,增强了履 行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结 合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成各项工作任 务,取得良好成绩。同时,我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精 神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从支公司的工作安排,紧密 结合岗位实际,完成各项工作任务;在实际工作中,我坚持“精益求精, 一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持 把工作做完做好,获得了支公司领导与职工群众的一致肯定。 二、学习业务,增强业务工作本领 我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在 当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时 代的需要,必定被时代所淘汰。我工作范围较广,涉及保险业务的方 方面面工作,主要是财务统计工作,除了掌握保险基本知识外,要着 重掌握财务、统计、税务及国家相关法律、法规与政策知识,只有学 好了这些内容,掌握这些知识与技能,才能做好自身本职工作,提高 工作效率,保证工作质量。为此,我平时十分注重业务学习,除参加 支公司安排的业务学习和培训外,我充分利用业余时间学习财务、统 计、税务及国家相关法律、法规与政策知识,经常翻阅保险业务方面 的书籍,切实提高自己的业务知识与工作技能,适应保险业务工作发 展的需要。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,掌握 了从事本职工作必备的基础理论知识,具有从事本职工作的岗位能力 和技能。5 年来,我充分发挥自己的业务特长,能够独立完成支公司 布置下达的各项工作任务,确保把工作做好,提高工作质量,在各项 工作中取得优良成绩,所经手的业务工作基本没有出现差错,获得大 家的满意。 三、刻苦勤奋,全面完成工作任务 我在支公司主要从事内勤工作,工作范围较广,业务事情较杂, 但这些工作都与支公司的整体工作紧密相关,对于维护支公司的正常 工作秩序、促进支公司经营业务发展具有重要意义。为此,我切实按 照支公司的工作要求,刻苦勤奋、认真细致地把每一项工作做好,提 高工作效率和工作质量;同时树立服务意识,认真做好服务工作,促进 公司经营业务发展。 1、认真细致做好各项日常工作 我按照支公司工作要求,结合自身岗位职责,认真细致做好以下 各项日常工作:一是每天开具保费发票,清分保险单、发票;填制资金 日结表,与出纳进行原始凭证交接。二是统计上报当日任务、负责做 业务周报表、月报表;统计业务人员任务;负责应收保费的核对催收。 三是做好财务单证的领取、登记、发放、回收和档案装订管理工作, 做好每个月代理手续费的结算支付和发票开具工作。四是负责保险费 收取、支票开具(赔款支出、费用支出、上划资金),到银行进帐、取 银行对帐单、回单、利息单等相关事宜工作,每月 15 日之前做好申报 税款的有关手续工作。五是做好每个月职工工资薪酬发放和办公室各 种文档打印工作。20xx 年 2 月至今,我主要做以下日常工作:一是负 责每一天的 POS 机刷卡保费收入,统计上报当日任务,负责做业务周 报表、月报表。二是做好应收保费的核对催收,对每一天的保费收入 做日清日结的收付。三是做好财务单证的领取、登记、发放、回收和 档案装订管理工作,做好每个月代理手续费的结算支付和发票开具工 作。四是每月 15 日之前做好申报税款的有关手续工作。五是做好每个 月职工工资薪酬发放和办公室各种文档打印工作。 2、严格要求提高工作质量 我的工作范围广,时间紧,要求高,我严格要求自己,务必按照 支公司的工作精神和工作要求,认真细致地在规定的工作时间内、高 质量地完成工作任务,为支公司的经营业务发展作贡献。一是明确工 作目标。我以支公司的工作需求作为自己的努力方向,以工作的准确 与高质量作为自己的奋斗目标,始终把自己的利益和支公司的利益结 合在一起,把自己的荣辱和支公司的荣辱结合在一起,从支公司的利 益出发认真做好工作,切实维护支公司的整体利益。二是发扬刻苦精 神。我发扬支公司“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神, 做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,要求自己该日清的 工作,一定要做到当日工作当日完毕,该月清的工作,一定要做到当 月工作当月完毕。碰到任务重、时间急的时候,我自觉加班加点,那 怕直至深夜也要把工作做完。由于始终严格要求自己,参加工作 5 年 来,我全部按时完成工作任务,决没有因自己工作的延误,而影响支 公司的整体工作和大局工作。三是讲究工作质量。我切实把好各项工 作关,注重各个环节,抓住每个细节,认真细致做好各项工作,对每 份单据、每张报表、每个资料,都认真做、仔细核对,确保正确不出 差错,确保不能损害支公司和每个职工的利益,使自己所做的每一项 工作经得起上级领导的检查和时间的考验。由于自己注重讲究工作质 量,合法合规意识浓厚,5 年来自己所经手的工作没有出现大的差错, 在支公司领导和职工群众中赢得了良好的口碑。 3、热情真诚提供优质高效服务 我摆正自己的位置,始终树立服务意识,热情真诚为支公司、政 府部门和职工群众提供优质高效服务,坚持做到“四个不让”:不让工 作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让来办事的职工群众在 我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到损害,使来办事的职 工群众感受温馨,享受优质高效的服务。通过自己的优质高效服务, 获得大家的满意,全面提升工作效率和工作质量,促进各项工作的发 展。同时,我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖 拉的恶习,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进各项工 作发展,为支公司发展、各项工作迈上新台阶,作出自己的努力。 四、严格要求,培育良好工作作风 干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事保 险内勤工作,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体 贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项 工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚 信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为支公司服务,把自己的爱和真情 奉献给支公司。在培育良好工作作风的同时,我加强自己执行力建设, 使自己成为支公司卓越执行型团队的一员,做到在思想上、政治上、 行动上与支公司保持高度一致,不折不扣地贯彻执行支公司的方针政 策、制度规定和各项决策部署;善于把支公司的精神落实到具体工作 中,以取得实际成效,促进工作发展。 五、创新卓越,促进工作发展 创新是做好工作、取得工作成绩的基础;没有创新,意味思维僵化、 工作守旧,不可能促进工作发展,取得工作成绩。随着市场经济形势 的不断发展,随着保险同业竞争的日趋激烈,上级保险部门对保险各 项管理工作不断提出新要求,人民群众对保险业务工作不断抱有新期 望,在形势逼人、机遇和挑战共存的情况下,我按照支公司的工作精 神,结合自身岗位职责,做到积极创新,大胆解放思想,大胆变革求 新,实现工作突破,促进工作又好又快发展。要追求工作卓越,必须 树立精品意识,坚持“一丝不苟、精益求精”,务求工作卓越、万事精 品,按时完成工作任务,提高工作效率,确保工作质量,以自身的卓 越工作、骄人业绩,使各项工作上新的台阶,不断取得新成绩,作出 新贡献。在创新卓越,促进工作发展的同时,我感恩支公司、忠诚支 公司,心中树立一个理念,既然支公司让我从事这份工作,我就要出 以公心,不计私利,兢兢业业,全力做好工作,不辜负支公司的期望; 要做到象“春蚕吐尽青丝、蜡烛燃烧成灰”,兢兢业业、默默无闻做好 自己的本职工作,干出优异工作成绩,回报支公司对我的关怀、教育 和培养。 六、廉洁自律,确保清廉人生 我作为一名保险内勤人员,时刻与经济打交道,做到廉洁工作是 十分重要的,这既是支公司的要求,也是职工群众的希望。为此,我 认真贯彻落实上级保险公司的党风廉政建设和反腐倡廉精神,认真学 习支公司的内控精神和相关制度规定与工作纪律,努力提高自己各方 面素质,在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边; 在生活上,发扬勤俭朴素、艰苦奋斗的优良传统,决不奢侈浪费,过 健康有益生活;在思想上,培养健康的生活情趣,树立良好职业道德, 做到遵纪守法,努力打造自己清廉人生。 五年来,我认真学习,努力工作,虽然在思想觉悟和业务知识上 有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,完成了全部工作任务,取 得了良好的工作成绩,但是与支公司领导的要求和职工群众的希望相 比,还是存在一定的不足与差距,主要是学习还不够抓紧,工作规范 化精细化有待提高,这些存在的不足与差距,需要在今后的工作中切 实加以改进和提高。今后,我要继续加强学习,努力实践,按科学发 展观的要求和支公司的工作精神,求真务实,开拓创新,奋发努力, 攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进支公司健康、持 续、快速发展,做出自己应有的努力与贡献。 保险公司内勤个人工作总结范文篇二 自 20XX 年 1 月进入人寿参加工作至今,一年的时间即将过去。回 溯这一年的工作过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下, 通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一 挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到 日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这一年充实的工作使我真正体 会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结 如下: 一、刚到分公司的前几个月非常难熬:由于以前有工作经验,一 进单位我就被安排连续几个月查勘市区和理赔中心片,由于工作量大、 工作节奏快,电脑流程需要学习适应,经常自己晚上来加班做作业, 要求自己按时完成作业,不拖拉,名字不上小黑板。这期间使我学会 了快节奏的工作,承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学 习。 二、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通 才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的 情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让 保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今 后在工作中应该更好的学习语言艺术。 三、认识并学习公司的企业文化,增强自身素质,融进新的工作 环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自 己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入 人寿对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走 进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向。 四、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每 一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。 和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。 五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作, 无论是查勘现场、车辆定损速度上,还是结案率上,除了要求自己工 作效率,还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境, 自己去营造出其中的活力氛围。 六、学习更多的保险知识和业务,在今后工作学习中,多和老同 志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗 位的业务知识,以做保险业务尖子为目标。 以上是我这一年工作的总结,也希望得到领导和同事们的认可, 我会努力解决自己在工作中遇到的难题,把工作做的更好更优秀。
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