联通宽带个人工作总结

联通宽带个人工作总结

联通宽带个人工作总结 充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间中有什么值 得分享的成绩呢？不妨坐下来好好写写工作吧！ 你所见过的工作总结 应该是什么样的？以下是的联通宽带个人工作总结， 欢迎阅读与收藏。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾进入联通公 司这个大家庭里已经半年了。 再这半年的工作历程， 作为联通公司的 每一名员工， 我们深深感到联通公司之蓬勃发展的热气， 公司员工的 拼搏的精神。 如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是 虚伪的空话。 可以说， 这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、 成熟的过程。 最初觉得只要充分发挥自己的特长， 那么不论所做的工 作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以 致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。 没有一丝的心理准备， 公司安排我做信息知识收集工作， 然后安排我 上岗真正工作。刚开始，看起来这份工作似乎枯燥乏味、平淡无奇， 要把工作完成是很容易的， 但把工作做得出色、 灵活运用各个知识功 能点却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个 岗位都有发展才能、 增长知识的机会。 如果我们能以充分的热情去做 最平凡的工作，也能成为最精巧的工人 ; 如果以冷淡的态度去做最高 尚的工作，也不过是个平庸的工匠。 心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这 种精神的有无可以一个人日后事业上的成功或失败。 如果一个人领悟 了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀， 那么他也就掌握了达到 成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎 样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的 ` 成功。 其次，对我半年来的工作状况做一个小结。 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时 刻明白自己作为服务行业应进的职责， 无论是份内、 份外工作都一视 同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方 面积极了解领导意图及需要达到的标准、 要求， 力争在要求的期限内 提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。 通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以 业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及， 同时也必须慎重处理。 在业务员自己为用户介绍， 解释业务的过程中， 要严格按照国家标准和公司活动服务承诺执行，在接到客户投诉时， 首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺， 自己处理不好的， 应 及时汇报领导及相关部门， 在接到领导的指示后会同相关部门人员制 订应对，同时应及时与客户沟通使客户对处理感到满意。 关注职业知识。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是 将学习到的理论知识和职业技术知识灵活运用到工作中， 并进一步提 高、升华。 我工作的很大一部分内容，与联通的业务知识运用和业务操作 能力有关，本来以为这是这里的工作做起来简单。易懂，其实，并不 是象，想象中的那么简单，我发现再这里我学到的知识和技能繁多， 更加培养了我的交际能力。当然，随着工作的深入，还有更多新的内 容等待我去学习，去思索。 当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的 进度对工作内容的全面性考虑不足等。 在接下来的工作中， 我将本着 对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。 总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公 司的具体环境相互融合， 利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领 先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。 【联通宽带个人工作总结】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 模板 , 内容仅供参考