企业人力资源工作总结报告

企业人力资源工作总结报告

【导语】总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩， 但在一些方面还存在着不足。《企业人力资源工作总结报告》 是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一： 回顾 20xx 年，在总公司领导的亲切关怀下、在各部门的 支持配合下，人力资源部的工作有了很大的提高。从刚刚成 立时的羽翼未满，到今天不断迈出崭新的步伐，正在朝着上 档次、上水平、上特色方向发展，呈现出一派新的景象。现 将一年来的工作做以总结。 一、积极、认真完成本职工作 岗位职责是干好工作的标准，因此我部按要求认真履行 人力资源部工作职责，对总公司各部门员工的档案、聘用合 同书、员工个人资料进行收集、整理、保管，并做好相应的 保密工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续 按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部 门员工的基本情况的同时，着重了解管理层人员的情况，如 受教育程度、所学专业等，使人力资源得到更好的开发与利 用。在员工招聘的过程中，充分利用网络信息、人才市场等 一系列手段，争取接纳更宝贵的人才，同时与呼兰区人劳局 建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的输入打下了良 好的基础。规范入、离职程序，作好经手物品的交接工作， 既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产及相关资料的 流失。 二、做好员工聘任的基础性工作 在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中， 本部门克服了种种困难，对合同内容中的疑问在员工中做了 相应的解释工作，协助并监督指导各部门员工签订劳动合同， 维护了公司的合法利益，保障了员工的切身利益。 三、加强培训，不断提高员工素质 按照总公司第 xxx 号文件《关于加强职工岗前培训的通 知》要求，我部围绕着《xxx 公司规章制度汇编》一、二册及 《xxx 公司岗位培训教材》为基础内容，以贯彻总公司勤奋 务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想，对 各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况， 为各部门培训步骤编排了进度表，做到既加强培训又不影响 各岗位工作，在严肃课堂纪律，做好培训记录的同时，将员 工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中， 作为今后考评员工的重要条件，为提高员工素质起到了积极 的作用。 四、加强考核、规范服务 为适应总公司人事制度改革及发展的需要，加强各岗位 规范服务，全面提高后勤服务质量，制订了《后勤服务总公 司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检 查，针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的 形式下发至各部门。经常深入员工当中，了解实际情况，协 调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧，并将情况及时反 馈总公司领导，保证各部门工作顺利健康发展。 五、在做好本职工作的同时，完成领导交办的其他任务 在《规章制度汇编》第二册编写过程中，主动收集各部 门规章制度，协助上级领导编写，为凝聚着全体员工辛勤汗 水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。 旧的一页总会过去，时间不会停下它的脚步。在新学期 里，针对目前各部门员工流动性大的现状，人力资源部将与 各部门加强联系，深入到员工当中，使他们更深层次的了解 后勤服务的主旨；扩大员工培训内容的知识面；丰富员工的 业余文化生活，提高员工的集体凝聚力，使员工感到生活在 大家庭中，尽可能减少一部分员工的流失。进一步完善各项 人事制度，加强工作的严密性，提高工作的实效性，学习先 进的管理理念与管理思想，学习时事新闻及文明服务、礼仪 礼貌等与各部门相关的专业知识，进一步提高本部门管理水 平，使人力资源部的工作提高一个层次。我们深信，在总公 司领导的带领下，在全体员工的努力下，以后勤服务十六字 方针为指导思想，为早日实现后勤服务的上层次、上水平、 上特色，造就一支讲政治、懂经营、会管理、精技术的后勤 队伍贡献我们的智慧和力量！ 篇二： 20xx 年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从 事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在 集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导 下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共 同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、 开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力， 较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将 20xx 年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工 素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公 司文化网-互联网文秘资源网，让所有的员工都了解，因此人 力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动 人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定 了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培 训人数 40xxxx 人，人均参加军训 20 学时、接受理论知识授 课 60 学时、参观考察 3 学时。参训人员均写出 1000 字左右 的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观 变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地 去工作。通过**节的检验，员工的综合素质和整体服务意识 均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资 源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、 人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同 时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态， 吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管 理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人 力资源管理人员中间倡导“学习、积累、总结、提高；“专业 勤奋；“82 的工作、学习理念。在思想上，我部各位同志都充 分认识到了学习型企业的深刻含义，积极学习了“三个代表 的重要思想，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活 动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定 了基础。 三、人力资源的管理和调配 今年，为了实现公司利益的化，针对我们旅*业在不同的 季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理 调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。 一是年初，我部门及时地完成了集团公司安置彭楼子及 石台子子女就业的收尾工作。并与所安置的 12xxxx 彭楼子及 石台子子女并签订了劳动合同； 二是根据开发区人事局的要求，为 xxxx 更换了技术等级 证书，并着手为符合条件的 xxxx 职工晋升初级职称； 三是集团公司自 xxxx 年转制后至 20xx 年 xx 月末，对已 达到退休年龄的职工一直未办理退休手续，致使 xxxx 职工未 按时办理退休手续，导致本应由保险公司支付的退休金一直 由企业自付。经我部工作人员多方位的协调沟通逐一的理顺 了与市（区）劳动局、市（区）保险公司的工作关系，而且 极力挽回了本应由保险公司支付确因延误或停办造成的由企 业负担的养老金 1xxxx 余元； 四是为适应公司发展的需要，公司领导班子做出决定， 面向社会招聘一部分专业管理人才和专业技术人才，我部门 立即着手通过知名招聘平台——智联招聘发布招聘信息，在 两周的时间里，共有 xxxx 人通过电话、email 以及亲自登门 报名。我部门对这些人员通过笔试、面试、体检等方式逐一 筛选，共有 xxxx 被我公司录用。此次公开招聘也是集团公司 成立以来的第一次，为企业的蓬勃发展注入了新鲜的血液； 五是根据市里的有关规定，养老保险在 20xx 年元月开始 要对欠缴部分收取滞纳金，因我单位从 20xx 年 xx 月份由事 业缴费转为企业缴费，所以养老保险个人账户存在着很多问 题，通过对集团公司 xxxx 的账户进行核对，在时间紧任务重 的情况下整理出了 xxxx 的错误信息，做实了以前未做实的 8xxxx 的个人账户，并补齐了以前漏缴的 12xxxx 的养老保险， 协助公司 4 位两不找人员补缴养老保险 xxxx 余元； 六是在日常管理交纳住房公积金的同时纠正了89条错误 信息； 七是认真做好公司干部职工的考核工作，是人力资源部 的一项重要工作。过去的一年里，在本部门领导的带领下对 各级干部职工作了职能评价，了解并掌握了职工在岗位工作 的适应能力，在统一考核标准的情况下，规范的管理了职工 工作情况，促进了各部室的工作开展； 八是 10 月份，我部为进一步强化企业劳动人事管理，建 立与市场经济体制相适应的现代企业管理制度，指导员工理 性和规范工作，充分的调动广大员工的创造力和积极性，切 实围绕集团公司发展的目标努力工作，我部认真的起草了《劳 动人事管理规定》，在经过职工代表大会讨论通过后贯彻实 施； 九是为保障公司因工作遭受事故伤害的职工获得医疗救 治和经济补偿，我部门在理理顺了办理工伤及工伤评残的工 作程序后共计为 xxxx 同志办理了工伤保险及伤残等级认定； 十是共受理游客投诉 xxxx，解决 xxxx，另有 xxxx 投诉 由于涉及对方自身责任，目前尚在解决当中。 十一是去年末，我部门起草了《集团公司薪资改革方案》， 这个改革方案目前正处于讨论阶段。 十二是按照集团公司《员工劳动保护与防护用品配置的 暂行规定》，我部先核对了发放标准，进而组织采购、发放， 共计发放棉工装 xxxx 套；棉鞋 xxx 双；毛巾 xxxx 条；香皂 xxxx 块。 四、20xx 年工作设想 继续秉承“团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下 一年度的工作设计 1、制定《集团公司工资制度改革方案》，通过后组织实 施。 2、完成职工工龄确定工作。 3、建立绩效考核评估方案并组织实施。 4、干部、技术人员信息台帐。 5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。 6、设计并组织实施 20xx 年员工岗位培训。 7、进一步落实劳动保护用品的发放工作。 8、及时做好人员调配工作。 20xx 年的诸多良好因素必将成为我们集团公司快发展、 大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部 全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作 真正成为企业发展的基石。