金融系统个人工作总结范文

金融系统个人工作总结范文

金融系统个人工作总结范文 金融系统个人工作总结范文 我的 xx 年是在 XXX分理处度过的，XXX分理处是一个业务量大， 业务种类繁多的分理处， 我的职责是接待单位客户， 解答他们的有关 业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，和保管会计业务资料 . 回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美 化自己， 自有公论 . 我的缺点也是昭昭不可掩饰的 . 我的述职报告请大 家评议，欢迎大家提出宝贵意见 . 首先，我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚 持四项基本原则，遵纪守法，为人正直 . 通过参加区直机关工委党校 的学习， 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识， 进一 步领会到为人民服务的根本宗旨和江 ___" ___" 重要思想的精神实 质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望， 学习也使我 认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体 现自己的人生价值 . 同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人 高考参加了 XXX大学的本科函授教育， 平时也自学电脑知识， 利用网 络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我 的生活过得充实起来 . 在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了 我很大的帮助和鼓励， 在大家的共同努力下， 客户们都认为 XXX分理 处的` 服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去 年开立的会计账户有 200 多个， 会计业务笔数去年更是从年初的日均 XXX多笔上升到 XXX多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想 而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此， 我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我 仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细 致的解答客户的问题， 遇到蛮不讲理的客户， 我也试着去包容和理解 他，最终也得到了客户的理解和尊重 . 回顾检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够 . 当前， 以信息技术为基础的新经济蓬勃发展， 新 情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世 . 面对严峻的挑战，缺 乏学习的紧迫感和自觉性 . 理论基础、专业知识、文化水平、工作方 法等不能适应新的要求 . 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不 高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现 . 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质 . 对前台金融业务 的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过 对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、 相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力， 二是增强大局观念， 转变工作作风， 努力克服自己的消极情绪， 提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好 . 模板 , 内容仅供参考