房产销售个人工作心得总结

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房产销售个人工作心得总结

房产销售个人工作心得总结 总结,是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分 析,并做出客观评价的书面材料。本文是关于房产销售个人工作心 得总结,欢迎大家阅读借鉴。 从事房产销售工作已经有一段时间,在实践工作中,我又对销售 有了新的体验,在此我总结几点与大家分享: ( 一) 不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任, 客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 ( 二) 了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解, 否则,所说的一切都是白费时间。 ( 四 ) 保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项 目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。 ( 五 ) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的 专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘, 都可以增加客户的信任度。 ( 六) 团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处: 一、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往 会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方 式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加 贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切, 否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自 己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我 要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题, 再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加 与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数 为 69 套,总销额为 6 千万。在今后的工作中,我要更加完善自己, 提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做 好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的 去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
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