- 2021-04-28 发布 |
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文档介绍
超市店长2021工作计划3篇
超市店长2021工作计划3篇 【篇一】超市店长2021工作计划怎么写 一、清点货品,做到心中有数 1、掌握每款货品数量 2、掌握每款号码状况及数量 3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。 4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。 二、管理好账目 1、做到日清、日结、日总、日存、日报。 2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。 三、管理好员工 1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。 2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。 3、训,培训员工。 (1)做到每位员工均了解公司制度, (2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。 4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。 5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。 四、商品陈列 1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。 2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。 3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。 五、增加销售额 1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。 2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。 3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。 4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。 【篇二】超市店长2021工作计划怎么写 今年全年重点工作: 1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。 2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。 3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。 4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。 5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。 6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。 7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。 8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。 9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。 10、配合公司政策做好各项工作。 3月份: 1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。 2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。 3、做好元宵节的促销工作。 4、三八妇女节活动促销活动的安排。 5、超市店季度考核。 4月份: 1、做好清明节前促销。 2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。 3、对外地区供应商的调研。 4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。 5、超市店季度考核。 5月份: 1、店面做好5.1黄金周的促销工作。 2、季节性商品货源的跟进。 3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。 4、超市店季度考核。 6月份: 1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。 2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。 3、针对季节性商品加大力度促销。 4、超市开展全员培训工作。 5、超市店季度考核。 7月份: 1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。 2、市场开发及筹备工作计划。 3、组织召开百货上半年销售分析会议。 4、超市店季度考核。 8月份: 1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。 2、对暑期筹备组工作的跟进。 3、9.1开学前期各项工作准备。 4、超市店季度考核。 9月份: 1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。 2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。 3、9月10日教师节超市活动的安排。 4、9月27日中秋节促销安排。 5、超市店季度考核。 10月份: 1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。 2、做好季节性商品筛选。 3、对营运工作的完善。 11月份: 1、过季商品的清退。 2、开展超市知识、陈列竞赛活动。 3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“119消防宣传日”活动 12月份: 1、准备年终总结工作。 2、安排超市百货员工年度总结工作。 3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。 4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。 5、做好年底人员安排及安全工作。 6、超市店季度考核。 1月份: 1、召开一次超市百货工作总结会议。 2、做好元旦期间销售促销活动 3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。 2月份: 1、做好春节期间销售促销活动。 2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。 3、须做好商品库存管理及清退工作。 4、做好在春节长假前各项工作安排。 【篇三】超市店长2021工作计划怎么写 一、全面提高个人业务技能,除本部门业务技能外,多学习营运方面知识,了解公司的经营状况及未来发展方向,确立目标,不局限于此。 二、注重服务质量,通过早会学习,员工反映,顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行情况,对因服务不到位遭到顾客投诉的员工给予严肃处罚。 三、继续做好人员帮带工作,以金字塔式的帮带形式,帮带出更多的优秀员工,再将优秀员工纳入后备干部帮带计划中去,使其不断提升,为企业的发展储备更多的优秀人才。 四、加强区域管理力度,对违规行为及时发现,及时处理,对于突发事件如顾客投诉等,能解决的现场解决,不能解决的,立即上报,同时做好详细纪录。 五、对顾客投诉记录,清箱登记,商品退换货,赠品发放,会员卡办理,家电售后,收银单据等归档整理存放。 六、定期对员工进行业务技能培训和考核,新老员工对比,在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围,并将每次考核的成绩进行对比,对考核成绩优异的员工给予现金奖励,对考核退步的员工给予现金处罚。 七、加强部门之间的沟通,了解各部门的发展状况,打造良好的工作环境。查看更多