商场店长年度工作总结范文

商场店长年度工作总结范文

商场店长年度工作总结范文 商场店长年度工作总结 经过前一段时间的工作和大干 50 天的拼搏，我们预计 完成全年销售毛利平均计划的*%，实际完成了*%，有近 50% 的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完 成了 105%，食品部 102.7%，百货部 98.9%。 xx 年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体 干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示 衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下 xx 年度两节 销售的主要工作： (一)抓好营销策划工作, 求新求变。由于**零售市场 形势的变化，xx 年我们**百货也在营销策划、促销活动上下 了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出 了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打 折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、 春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人 节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这 些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了 一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验， 但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了 一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越 好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作 的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借 节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂 商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合 地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营 销资源的促销功能。 (二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政 策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市 场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的， 随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、 组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓 落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品 的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则， 抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方 案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客， 部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴 隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北 京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、 葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等， 都提高了销售。 2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤 酒、中低档白酒、礼包系列按去年的 75%;茅台、五粮液、剑 南春等高档酒按去年的 50%;食用油随进随买、调料饮料宁多 毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种， 提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列 薯片，吊炉花生、600g 南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒 面等等。 3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况， 经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、 无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的 习惯，百货部将日用碗的种类达到了 100 多个品种，筷子达 到了 50 多种，菜板规格 40 多种，不锈钢、塑料盆 60 多种， 使销售得到平稳上升。 4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上 用品组的“108”元特价双人被，销售了近 300 条，并带动 了其它商品的销售。 5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更 多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜， 改变了形象，增加了销量，平均完成计划的 108.1%。 6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买 力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直 线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。 童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又 进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划 的 91.3%。