技能培训学习心得体会

技能培训学习心得体会

技能培训学习心得体会 技能培训学习心得体会 技能培训学习心得体会 篇一：管理技能培训心得体会 公司管理人员培训心得体会 商南县无机盐有限责任公司 谢女士2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进 行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专 家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到 了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在 对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了 近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感 触颇深。 一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思 维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、 从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效 授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导 魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受 最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱 兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了 破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚 作假等问题。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼 一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、 网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人， 要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进， 不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加 强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是 企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是 提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理 方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从 大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢 于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、 职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做， 要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成 一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。四是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉 献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事 多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害 相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃 苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。 总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很 多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来， 唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下， 在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。2014年4月15日篇二：管理技能培训课程心得体会 管理技能培训课程心得体会管理技能培训课程 心得体会参加完两天的管理技能培训课程，收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能，但是很大 程度上而言，基本的就是根本的。按照课程的框架，记录一下自己的心得。 一、关于管理和管理者 · 关于“管理”：管理就是界定企业的使命（确定目标？），并激励和组织人力资源去实 现这个使命。界定使命是企业家的责任，而激励与组织人力资源是领导力（如何实现目标？） 的范畴，二者的结合就是管理。（附：一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并 使战略得以有效执行的过程；2、让别人做事的艺术；3、利用他人来完成组织目标；4、管理 就是决策；5、如何集众人之力达成企业使命。） · 关于“管理者”：在一个现在组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识， 对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果，那么他就是 一位管理者。 · 关于“效率与效果”：1、效率：正确的做事（把事情做好）；2、效果：做正确的事（把 事情做对）。企业的使命是效果，依赖于顾客价值的实现，关注于企业的外部；激励和组织是 效率，关注与企业内部。明确效率和效果的差别，提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而 忘记了企业的使命和方向。 · 关于“专家和管理者”：专家提高效率；管理者保证效果。其实现实中这两个身份往 往是兼具的，但是侧重点显然不同。· 关于“管理者要素”：1、关注效果；2、为组织做出贡献；3、承担责任。管理者必须 时刻自问：我的工作队实现组织目标起到什么作用？对公司目标实现产生了哪些实际的贡献？ 主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。 如果一个人只关注自己做了什么，那么他只 能是一名员工，而绝非管理者。 · 关于“能力类型”：概念性能力对管理者而言更加重要，包括规划能力（设定目标， 画饼）、决策能力、判断能力；人际性能力对于任何角色都始终重要；技术性能力随着管理层 级的递增而递减，相对重视技术性能力而忽视概念性能力，则是专家型发展路线。 二、关于计划 1、笔记· 忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题，因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”· 制定计划的好处：1、明确目标；2、安排和协调人力资源；3、更充分的利用资 源；4、加强对任务的控制；5、增强团队的工作效能和士气。 · 不愿意制定计划的原因：1、计划过于复杂；2、计划缺乏灵活性；3、制定计划浪费 时间和精力。 · 制定计划的过程：设定目标--统筹规划（时间、人选、程序）--充分传达。有计划但 不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划，这样有利与计划的顺利执行。 在传递计划的过程中需要不止一次的传递，要反复多次，知道你确认你的下属已经完全明白 你的计划。 · 确定部门的工作目标：通过以下问题来确定部门的工作目标，1、企业/部门的绩效（效 果）在哪里？2、谁是你的顾客（可以是内部的，也可以是外部的）？3、顾客需要的是什么？· 关于“顾客价值”：顾客购买的，从来就不是一件产品本身，而是一种需要的满足， 他购买的是一种价值。但是，制造商却不能够制造出价值，而只能制造和销售产品或服务。 因此，作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么？重要性如何？可替代 性如何？等等问题。· 目标设定的smart原则：specific/measurable/achievable/relative/time-based · 统筹规划：1、时间--合适开始？何时完成？；2、地点--在哪里工作？3、人选--谁 是完成任务的最佳人选？4、标准--怎样衡量结果？5、程序--怎样完成工作？· 传达计划：1、说明计划的好处；2、让员工参与计划的过程；3、激发员工的行动；4、 区分计划与传达不等于区分计划与传达者。· 制定计划7因素：1、目标--要到到什么样的预期结果？2、时间--合适开始？何时完 成？；3、地点--在哪里工作？4、人选--谁是完成任务的最佳人选？5、标准--怎样衡量结果？ 6、程序--怎样完成工作？7、传达--怎样向有关人员传达计划？ 2、心得· 做计划要看具体项目的情况和组织成熟度，标准不能完全一致，但万万不能没 有标准。 · 计划本身不能是绝对死的，计划本身要预留弹性的空间，应对变化。如同下棋、战争、 谈判一样，要时刻自问：如果我们这么干了，竞争 对手如何应对？合作伙伴如何反映？ 组织相关部门如何反映？ · 概率和统计均为未来决策提供依据所用，目的在于清晰的把握规律性事件· 做计划不是做加法，做计划要知取舍，要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事 情就是决定应该去掉哪些。 · 计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义，计划是为了能够通过有效执行 而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符，没法执行，所以就干脆不执行了。· 计划本身必须结合业务类型，类型不同，性质不同，要求不同，因而计划不同。正如 兵法所言，打仗的办法千奇百怪，但要注重结果，而不仅仅是过程。 · 对未来的假设是做计划的基础，计划基于假设而被指定，也就是所谓的情景规划。但 环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化，要及时应对变化，调整假设，以使得计 划本身不因环境变化而变成“空想”。 · 计划是思考的工具，而不是最终的目的。这里的思考，指的是前瞻性的思考。 · 目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确，计划可以很灵活。· mrkeeting 的工作关注的是趋势性问题。 · 沟通的方法和沟通目的的本质：通过方法和工具来提高沟通效率，目的在于如何互相 使用彼此的工作成果。· 管理工作总必须分清：什么是技术性问题？什么是沟通性问题？ · 不要有忙碌变得盲目，进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言，没有风是顺 风。 · 知识性社会，选择性大大增加，但机会成本也大大增加。这需要 勇气去权衡和决 策。变化越快，越使人容易迷惑，计划也就越重要。 · 师和工头的区别就在于，设计师是用来做计划的。 · 技术的重要性不在于技术本身，而是用技术去沟通，以达成两个目的：外部明确目标， 内部提高效率。· 时刻明确你的顾客是谁？顾客需要什么？提供产品（服务、工作）背后的价值给顾客。· 计划的不是工作。计划的是工作的价值，而工作本身仅仅是一个载体。 · 团队成员的多元化和想法的差异，更体现出沟通的价值和重要性。· 让执行者参与到计划中来，会大大的提高执行效率和效果。尤其是对于知识型组织而 言。 · 计划是工具，不是目的。（计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具。） 三、关于行动和检查 1、笔记· 救火不是一个有效的管理方法。对组织资源的占用；降低整个部门的工作效率；容易 养成修补的工作习惯。· 管理好的企业总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危 机早已预见，并已将它们转化为例行作业了。 · 避免频繁的救火：凡是以预计则不劳；科学周密的计划；关键项目要有应急预案；严 格过程控制，防微杜渐；加强自我的时间管理。 · 分清事情的重要性和紧急性。先做重要而紧急的（尽量避免扩大），重视重要而不紧 急的（加大 投资），避免不重要且不紧急的（尽量避免），尽量减少不重要且紧急的（彻 底消除）。 ·‎ ‎ 一天的计划：把今天要做的事情写在一张纸上；确定这些事情的优先顺序；按照优先 顺序做完一件再做第二件。 · 抓而不紧，等于不抓。 · 计划和行动的完整周期pdca：plan--do--check--act 对应四个原则：标准、及时、 反馈、调整 · ogsm: objective（目的）、goal（目标）、strategy（策略）、measurement（测量） 2、心得· 关于顾客抱怨：顾客抱怨是表面现象，根本在于产品质量、服务质量、员工满 意度。我们重视产品和服务质量，却很少重视员工满意度。客户满意度背后在很大程度 上由员工的满意度进行支撑。案例：海底捞火锅。· 把事情分为三类：必须亲自做的、可以做的、别人做的。 · 日清管理（重要而紧急的事情），日高管理（重要而不紧急的事情） · 集中精力处理问题，效率远高于零散的处理问题。每次做一件事情效率最高。 · 要学会拒绝干扰，尤其是拒绝上级的干扰。当然，要注意技巧。 · 时间管理的本质不是管理时间，而是管理消耗时间的事情，是自我的管理。做时间主 人而非奴隶。 · 把员工培养成优秀的人，强将手下无弱兵。 · 管理体系越完备，容易让管理者关注内部的持续改进，但忽略了外部。 · 军队的执行力之强，关键在于布置了检查。 · 对于下属而言，他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情。对于这种情 况，有规律性的随机抽查是很好的管理方法。但必须要有规律！· 检查和反馈的目的在于改进，而不是挑毛病。目的在于帮助员工成长，为员工提供改 善工作的信息。慎用惩罚，不要把惩罚与绩效结合太紧，否则适得其反。 · 管理三重境界：不知己不知时--知时但不知己--知己知时。知道那些时间是归属与自 己支配的。 · “紧迫感”不等于“效率” · 由简入奢易，由奢入简难。 · 从重要的事情开始做，而不是从自己喜欢的事情开始做。按照重要性排序，而不是按 照喜好排序。 · 一次性把事情做到位，避免修补，产生“胶水效应” 四、关于授权 1、笔记· 授权的好处：1、对领导：有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力；2、对员工： 提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间；3、对组织：最佳利用人力篇三：管理思维 模式与技能提升培训心得体会管理者思维模式与技能提升培训心得体会 期盼已久的学习培训在意犹未尽中响起了结束的钟声。为期两天的培训，可以说内容丰 富多彩、针对性强，授课老师通过深入浅出、以案说理的授课方式，让我们感觉通俗易懂和 产生共鸣，令我个人收获非常大。不仅开阔了视野，解放了思想，触动了内心，也进一步掌 握了管理的方法、技能，更新了观念。以下是这两天学习的一些体会： 一、对于“学习”的体会更深***老师一开始就跟我们讲授了“关于学习”的内容，通过《易经》最基本的观点和《老 虎与跑鞋》的故事，说明每个人应当要有居安思危的意识，必须持续并终生学习，与时俱进， 始终保持竞争优势，这样才能拥有真正意义的铁饭碗。 “以道驭术”。“道”即方向和规律， “以道驭术”讲明了学习应当以修身、立德为先，个人能力固然重要，但把握人生的正确方 ‎ ‎ 向更重要，否则只会因为迷失方向而泥足深陷。同时，做任何事情也要选择好正确的的方向， 然后才是思考实现的办法和措施，这样才可以事半功倍。 二、对于“管理”的理解更系统通过学习，本人对管理有了更加全面、深入、系统的认识。管理就是对人和制度的控制， 管理的目的是不断提升效率，重点要解决的是纪律、秩序和积极性问题。现代管理的三个重要思维导向： 一是速度之重要甚于完美。我们不能等待所有条件都成熟或所有要素都齐备的情况下， 才付诸行动，否则我们将错失先机。海尔ceo张瑞敏在一次中层干部会议上，提出了这样一 个问题：“如何让石头浮在水面上?”有人说把石头挖成空心的，也有人说把石头放在木板 上??。最后，张瑞敏公布了答案：“用飞快的速度将石头掷出去，通过打水漂的方式就可以 让石头浮在水面上”。无数的实践告诉我们：如果你真的一定要一个完美的结果，你得到的多 半就是一种完美的借口或理由。二是胜利之重要甚于公平。邓小平同志说过：“不管白猫黑猫，会捉老鼠就是好猫”，我 们更加需要关注的是否能取最终的成功，而不是强调表面的公平，习惯于大锅饭，必须建立 行之有效的竞争激励机制，提升活力，才能实现管理的目标——提升效率，才能实现企业的 经营效益。 三是结果之重要甚于理由。在未实现既定目标时，我们往往都可以想到很多的理由去说 明自己、说服他人，如果人人都在强调理由而忽视结果，最终也将导致整个组织一事无成。 三、对于差距和不足看得更清经过两天的学习，特别是在学习了关于管理工作的6大 陷阱、有效授权与时间管理、团队建设等相关内容后，发现本人在日常管理工作中仍然 在一些问题和不足，主要包括：一是对目标关注不足，有时重过程忽视了追求结果；二是对 下属分工和授权存在不合理的地方；三是对计划的重视不足，并且制定计划不够细致；四是 对于团队成员的管理，未能有效做到利用差异。 这两天的学习对于本人而言收获甚大，今后我将积极运用所学知识，重点围绕纪律、秩 序和积极性三大方面，在实践中改正缺点和不足，不断提升管理水平，加强团队建设，为我 市联社的改革发展、为把我市联社建设成为现代金融企业做出新的、更大的贡献！篇四：管 理人员培训心得体会管理人员培训心得体会 为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中 小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过篇二：新闻技能培训心得体会 新闻写作培训心得体会 ‎ ‎ 在我们的仔细聆听与认真笔记中，我们期盼已久的办公技能培训在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这，虽然只有短短几小时的培训，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。来自新闻中心的几位部长的精彩讲解，生动案例无不在我的脑海中留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕，不能够将所有的感触头通过文学显然于纸上。但我还是尽力绞尽脑汁以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。 此次培训学习主要心得有以下几个方面： 一、让自己更加了解新闻采集的一些要求。1.新闻的整体要求：真实性、及时性、广泛性、开放性和变动性 2.新闻图片的要求：多拍会议主要场面，不同景物，不同角度，不同场景，这需要摄影者平时多加练习，积攒一定的经验，这样有利于现场摄影时随机应变；选择在会议活动开始不久时去拍摄，那时参会人员的精神面貌最佳。要对领导、主讲人的发言特写。要求画面清晰，举止端庄，有主讲牌的需要一并照上，课桌不能占过大的空间。当发言人讲得入神，手舞起来，脸也笑起来的时候，这是要尽量多拍几张，最好使用相机的连拍功能。 二、了解了微博新闻的要求：1.以叙述为主，有时也会辅以抒情、描写、议论等手法。 2.立体传播，将文字、图片、视频、音频等手段融为一体，使读者获得更优深度的信息。3.多使用引语，让读者能有身临其境的感觉，另外，要抓住新闻人物最能体现个性特征的鲜明引语，直接放入微博新闻中，引起读者注意。 三、学会了微博新闻的发送 四、学会了一些报纸的制作技巧 金沙报是攀枝花学院唯一的团学报纸，它由校团委新闻中心金沙报社编辑，攀枝花日报出版。金沙报主要分为四个版面和中锋。其中第一版的内容为校级新闻，第二版内容为各二级学院新闻，第三版的内容为和同学们息息相关的一些东西（关于心理目标、温馨提示），第四版内容为一些学生写的比较优美的文章，中锋内容包括金沙咨询（当下比较重要的一些事情）、环球趣闻（国际上发现的一些比较有意思的事情），最新揭秘（最近发现的一些知识区）、名字说法。各个版面的要求：中锋1500-2000字，一般1700字左右。其余每版4500-5000字，其中一二版新闻7-8篇，配上3-5张图片，三版内容较广泛，比较灵活，根据实际情况而定。四版一般四篇文章，配上三张或者四张图片。 参加此次培训的同学们都很珍惜这次难得的机会，整个过程中，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我对新闻工作的要求知道的更多，更加全面而系统。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明才智和努力勤奋去建设好、发展好的新闻事业，为学习的发展贡献一份微薄的力量。篇三：技能培训学习心得体会 三月，有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习，更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。 首先，就自身而言，这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说，我拥有35年的工龄，可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作，可是我也深切感受到没有专业理论知识，工作就很难达到一个高度，这应该是一个基底。现代的普遍方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反，我们没有系统的学习过专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习，我结合自身的实际情况， 技能培训学习心得体会