2021通信维护工作年终总结报告

2021通信维护工作年终总结报告

2021 通信维护工作年终总结报告 通信维护总结报告 1 ____年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;将维护工作面向市 场，贴近用户，用网络的实力增强企业的核心竞争力;深化改革创新，维护管理和设备运行 质量有了进一步提高。 一、 ____年全区主要维护指标完成情况和通信能力 1、 光缆维护指标完成情况： 全区光缆一级干线发生全阻障碍 3 次，障碍历时 446 分钟，光纤可用率 99.97%，同比提高 0.09%;二级干线光缆发生全阻障碍 4 次、障碍历时 898 分钟，系统障碍 1 次、障碍历时 400 分钟，光缆畅通率 99.994%，同比提高 0.0015%。 本地网光缆全年共发生全阻障碍 7 次、障碍历时 1574 分钟、畅通率 99.999%，与去年同比 (8 次，2857 分钟、畅通率 99.997%)畅通率提高 0.002%。 一级干线卫星电路畅通率达到 99.94%; 干线微波未发生阻断; 本地网微波阻断时间 0.84 分钟/每月每百业务波道公里，在指标要求之内。 2、 本地网线路指标完成情况： 本地网市话线路合格率：86% 用户障碍申告率：1.26%，同比降低 0.10%。 百门障碍历时：391.17 分钟，同比降低 25.83 分钟。 修复及时率：99.06%。 3、 服务指标： 端到端电路开通及时率为 100%，端到端电路故障修复及时率为 100%, 端到端电路故障申告 率为 4.45 %;互联网网络时延及丢包达标率 98.06%、0.194%;传输电路可用率 99.967%。 4、主要通信能力： ...... 二、____年完成的主要运行维护工作任务 (一)确保网络安全畅通 ____年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情 况下，坚持落实“三盯”制度，通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强 gps 光缆巡 检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等，对通信故障的预见、故障抢修时间 的压缩和响应速度都有所提高， 一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降：次数减少 50%，历时减少 68%。全力做好带 电割接，今年一级干线光缆线路带电割接 13 次、二级干线光缆线路带电割接 26 次、无人站 带电割接 8 次，共占全部割接的 93.75%，带电割接中断电路总时长 571 分钟。全疆共计整 治 一、二级光缆线路 12 次，22 个中继段，通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量， 在线路安全预防方面达到了显著的效果。 ____年 5-6 月在全疆各本地网开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查，落实 维护规程执行情况;检查设备运行状态。各级运维部门自查工作层层落实，对存在的安全隐 患及时整改，检查工作取得了良好的效果。 根据上半年设备故障统计，____年 8 月召开全区机房环境治理电视电话会议，9 月下旬组织 进行了全区机房环境检查。各本地网对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理，改 善了设备运行环境，取得了预期效果。 进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作，全区三线交越共计 87446 处、搭挂共计 3133 处、搭挂长度 1019.3 公里，区公司统一组织购买“三线”交越保护套管 38 万米，费用 228 万元。 (二)做好市场支撑、落实业务响应工作： 今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。建立了全区集团大客户故障一站受理体系; 整理出大客户电路资料 1479 家，并着手细化、完善;制定了大客户资料动态管理流程，在全 区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏，每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表 发布在网上;建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。针对 部分金融大客户电路开放在同一个 155m 的情况，完成了这些电路在省内干线层面上优化调 整。 重视端到端业务响应时效。年初我区端到端电路故障修复及时率仅达 75%，运维部对此进行 了跟踪调查，协调相关部门，核实中元公司电路资料，将相关地州市分公司的 7__24 小时工 位电话报至大客户网管中心，使故障直接派发到基层维护人员，制定调度流程，制定出相应 的应急方案，对障碍进行全程跟踪，形成障碍处理闭环管理。 使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了 100%。 积极压缩大客户障碍次数。我区 6—7 月份出现大客户电路障碍次数偏高现象，其中乌鲁木 齐本地网障碍次数占总数的 50%，运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析，分 清可控因素和不可控因素，指导分公司针对可控因素采取有效措施，使后续几个月本地网障 碍有所减少。 做好对市场前端的支撑，协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局 500 水库管理处签定乌市水管处至 500 水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准 东电信局-500 水库管理处的 11.3 公里光缆线路。配合大客户部门进行军区、兵团通信情况 调查和合作协议谈判。 (三)做好专业化维护工作 一、 新组建了数据技术支援中心，完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联网、全疆 vpdn 等项 目;组织实施省 ip 骨干网路由双备份、中继提速、整合等网优工作;进行全疆专业组巡，对大 客户部门进行技术支撑。通过实时流量监控系统，发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫 病毒导致的 ip 网络速度不稳定的问题。成立了互联网安全中心，实现区内从省公司到本地 网上下连动的网络安全保障流程;自行二次研发完成互联网全疆流量监控系统、ip 网络质量 监控系统，实现了实时监控，减少了本地网手工测试工作量;建立了模拟机房，可通过 internet 为地州维护人员提供设备操作训练环境。机房现有各种设备四十多台，基本可满足现场和远 程培训需要。 整合区网管中心，将原来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽网管中心移交到了乌鲁木齐市分公 司，建立多专业集中化综合网管。 phs 支援中心进入了全面参与网络组巡、优化和工程建设的时期，全员深入南北疆累计达到 853 人(次)。对全疆 15 个地州市的 phs 网络进行了组巡，每周定期对网管数据进行分析、上 报。对喀什、和田、巴州、阿克苏 4 地州的县局进行前期的网络规划，并先后赴五家渠等 15 个县局进行开局工作。 建立了的 phs 模拟机房，通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水 平和工作效率。 交换技术支援中心今年共计受理故障申告 150 件，其中赴现场解决 69 件。通过本地网集中 监控终端对各地州市的 s12 设备进行软件数据检查并解决发现的问题。负责处理了全疆 《pcdm 管线录入系统》、《本地网集中监控系统》、《本地网网管系统》和《全疆资源管理系 统(非管线部分)》的安装、维护、升级、调优工作。承担了新疆本地电话网集中监控管理系 统等八项工程的建设单位。同时在工作中穿插或专门组织了部分现场培训，使地州分公司维 护力量不断加强。 传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援 99 次，调拨备用机盘 200 余块、返修 249 块; 参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作;参加全疆二级干线 45 个无人站传输设备辅助通道测试，配合厂家完成了华为、nec、时钟同步网设备的组巡。 此外，完成了全疆 20 跳本地网微波设备的更新、vsat 数据扩容和全疆 23 座本地网微波铁塔 的更换工作。 成立各专业虚拟维护专家组，开展了专业有奖论文活动。 通信维护总结报告 2 我永昌维护站在 20____年 1 月 1 日建立站点，接受移动基站代维工作，在本年 1 月—7 月份 共计维护 39 个基站，8 月份新交 8 个基站，截止现在共维护 47 个基站。在维护工作中我们 积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半年度和年度相关维护工作， 取得了移动公司的认可。下面我就对 20____年度的工作做一个总结： 一、年度工作内容和完成情况： 1、基站日常巡检工作： 在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况，记录各站设备的数据，并 制作了电子档案数据库，即使的去更新，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体 的巡检、检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站 动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查 项目包括：工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫 生，以及基站所存在的各种安全隐患。 2、基站故障处理： 在接到机房(OMC)故障派单后，我们组织有的先分析出现故障的原因后，带齐需用的工具、 设备，立即赶往现场，没有盲目的出发去处理，由于出发前的工作做到位，其次处理故障严 格按照处理故障流程处理，因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有 主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系 列故障，都没有长时间的去处理，处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障，这 些都是基站代维故障处理的核心故障，处理时我们做到了快、迅速、准确。 3、基站停电发电抢修工作： 本年发电量较多的是 3 月、4 月、5 月、6 月、7 月、8 月份，其它月份停电的不是太频繁。 在接到发电派单后，我们都能迅速的出发，赶往基站发电，没有造成大量的基站由于停电引 起退服，有部分基站是室外站，没有后备蓄电池，停电即退服，遇到这些站停电我们必须即 使、迅速的去发电，减少退服时长。有部分基站建于山上，路途遥远、难行，但我们克服了 种种困难，没有造成这些站退服过长。 4、基站照明的安装工作： 我们代维的基站，基本都没有照明，在 4 月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作，8 月份新交的基站，在 9 月份都完成了照明安装。 5、基站蓄电池的更换： 我们维护的基站中，有部分基站存在蓄电池放电时长短，引起基站退服得问题，我们即使的 做了放电测试，联系移动公司做处理，在 10 月份更换了此类基站的蓄电池组，因此在目前 看来由于蓄电池性能差，引起基站退服都减少。 6、基站隐患的排查处理： 在每月的日常巡检工作中，我们统计了各站的遗留问题，有电源线裸露的、机房门坏的、机 房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。 二、工作业绩： 1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作， 巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉，对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。 2、故障处理及时、准确，任何故障没有超长时间的处理，对有难度的故障做了故障分析报 告，达到了移动公司的信任。 3、发电抢修工作做到了及时、迅速，没有造成超长时间的基站退服。 4、完成了所有基站的照明安装工作， 5、对电池性能差的基站，进行了放电测试，联系移动公司，提出了更换蓄电池解决的方案， 在 10 月底完成了仅有的 3 个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀，我们 也做了处理。 6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理，例如：金川东基站防盗门坏， 我们即使的联系移动公司，得到更换门的许可后，在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团 庄等基站电源线有裸露，我们即使的进行包扎处理，对此类现象拍了照片，上报了移动公司。 三、员工培训： 在这一年里我对员工培训方面进展有序，培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培 训等，都做了深入的培训，通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制 度得目的。在培训方面重点做了技能的培训，使员工掌握技术，处理故障中能够得心应手， 在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解，让员工对设备有了全面的了解。 四、工作亮点及不足之处： 在项目部领导的指导下，永昌维护站逐渐进入平稳期，每月都能按时完成每个基站代维工作 任务，并限度降低基站退服率与处理时长，基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟， 全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心，使在日常工作当中有所作为。但是还有我 们的不足之处： 1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面，在新的一年里对员工技能培训抓紧，使每位 员工成为一个合格的基站代维人员。 2、基站一体化整改做的不到位，争取在新的一年里能够做的更好。 3、员工的工作态度与责任心有欠缺，在新的一年里加强员工的团队精神，主动与每个员工 谈心，在月会上让每个员工讲讲自己的心里话，包括对工作的建议，工作中存在的问题进行 充分的探讨，充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。 五、对维护工作及其他建议和意见 随着代维工作的细化，培养相关的专业人材储备，为了我们的代维工作更集中、高效的展开 工作，我们建议公司开展专业技能各站点培训，增加一些业余活动，提高员工的学习积极性 与工作热情。 本年度即将收尾，在这年度承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作 的恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，去工作，把好成绩做出来，目标为我们 公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以 来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心，会把工作做好，甚至 更好! 通信维护总结报告 3 基础维护工作的开展情况 第一季度根据传输局运维部维护工作传达的对电路查询系统在全区范围进行推广使用的指 示，平罗机务班积极安排加强对电路、备品、备件以及相关端口资料的录入工作，每日机务 班对资料的录入工作进行全程的管控提高录入速度和录入质量。为加强机务班维护质量管 理，在日常维护中推成出新挖掘维护质量潜力，根据平罗传输局第一季度工作安排，对机务 班绩效管理考核制度进行修改，对不同岗位的维护人员制定出相应的岗位职责，对不同类型 传输设备较为详细的描述该设备的日常维护标准，要求每位机务人员对所包设备月运行质量 进行认真的分析和小结，依次加强通信维护质量的提高。第三季度对维护区域值班工程师进 行职责划分和分工在日常维护工作中结合设备作业计划，开展单项质量分析，根据设备性能 数据的采集、比对对设备近期运行情况进行分析、讨论，掌握设备运行状态。根据每周银北 运行质量分析，4 月份河滨 u4 光接收、发送单元接收 b1b2 误码情况，及时进行分析、判 断，更换石嘴山 u14 光接收、发送单元解决了传输通道质量下降问题;9 月、10 月份平罗机 房根据区内 nokia 设备光功率采集分析，发现大武口机房收平罗方向、平罗收大武口 u2 光 功率下降 3db、2.1db 问题，通过纤芯测试、网管测试、数据的计算，分析数据下降的原因 及时进行解决。9 月 3 日通过网管监测发现平罗 nokia 设备 u2、u14 收光功率接近接收过载 点，及时制定相应的解决方案进行解决，消除设备存在的隐患。10 月 24 日大武口 nokia 设 备 u4 收河滨方向出现 b1、b2 误码，机务班及时组织人员进行分析解决运行中存在的问题。 平罗、大武口机房针对小灵通电路停闭数量大的现状，及时对网络资料进行核对、汇总、上 报，为资源的及时核对、修改创造条件。9 月份区运维部到平罗局进行设备巡检，通过网管 对银北各设备性能、交叉连接、时钟配置等数据进行了查看、分析，对银北环 alcatel、nokia 设备，大武口机房的 2500+、metro3000 设备做了倒换试验，本次的设备巡检解决了 alcatel 设备平罗站收大武口方向的光路误码问题和 nokia 设备平罗、安乐桥时钟跟踪未形成保护的 问题。将平罗华为本地环网上 11 槽 sl2 盘下光口改至 12 槽 sl2 盘上光口，解决了上、下光 口组成环带来的不安全隐患。对于平罗机房 gl____监测设备无法测试平罗监测站的故障进行 处理。第三季度区局王瑞东、贾顺全来平罗局进行固定资产卡片核查，核查人员通过扫描仪 逐个设备、逐张机盘进行扫描，和账目逐项进行核对，对有误和缺失的卡片现场重新粘贴。 为了在电路抢通时压缩障碍历时，更好的搞好维护工作，使线务员、机务员相互熟悉各自工 作的情况和环境，达到机线联合的目的，9 月 3 日、29 日机务主管和刚交接班的机务员到平 罗火车站段三二支沟改造施工现场对施工现场两侧各 50________京呼银兰一级光缆和同沟 的二干 8 芯光缆迁改沉降进行“三盯”，完成光缆线路的安全迁改工作。机务班每周组织机 务人员进行学习、讨论，多次组织模拟演练，并安排河滨机房进出机务员对河滨驻段线务员 进行系统的培训，从河滨机房现装主要光设备，一、二干光缆在 odf 架的排序情况到 a、b 方向线路纤的直连和故障电路向备用光通道的调度，多次配合平罗、大武口机房机务人员进 行模拟演练。在本地网设备巡检、作业计划的同时，要求机务人员对本地网光缆线路路由走 向、杆路情况进行熟悉，加强机线联合作用，线务人员同时进入本地网机房熟悉了解传输设 备、系统纤芯的开放情况，协助机务人员开放、停闭电路，机务人员对线务人员使用仪表进 行现场的培训。 机务班结合一、二干线路设备情况和本地网机房及部分大客户组网结构，组织技术骨干力量 从设备、线路、电源、备件等几个方面细致深入的完善了电路抢通预案，针对于 8 月 26 日 发生的西门子故障机务班及时组织召开质量分析会，总结、分析障碍处理过程中的不足并讨 论了有关智能倒换系统介入后电路的调度，并将讨论的可行性结果加入电路抢通预案，使其 更加完善、可行。并且每周对抢通方案进行系统的学习和分析，在不断的学习和演练的过程 中，对抢通方案中的不足之出进行增补和完善，力求抢通方案面向实际和可行性方向发展。 通过一年的学习和对抢通方案的不断完善，使机务班的全体成员对的网络组成、系统开放以 及在抢修时效上都有了长足的进展和提高。 针对 4 月 25 日 alcatel 设备障碍情况进行现场的分析和讨论，从障碍的处理、响应、请示、 汇报等诸多方面进行了详细的分析和总结。结合 5 月 24 日光缆线路障碍抢修超时，机房对 设备、网管系统的巡视不够及时的教训，平罗局、机务班严格按照传输局通报传真的要求对 维护区域设备、电源列柜告警介入，告警状态进行详细的梳理、整治;已全部完成维护区域 其他设备、网管系统声效告警的介入工作。根据维护工作实际机务班适时对设备、网管系统 巡视制度进行补充说明讨论，意在确保网络安全畅通的前提下，杜绝因设备、线路发生障碍 的情况下人为造成设备、线路抢通超时限事件发生。在设备网络软件版本的升级方面：6 月 份配合完成区内二长华为 sdh2500+设备软件版本升级。8 月份完成 alcatel 设备、本地网烽 火设备软件版本的升级工作。在本地网设备的维护工作中：协助银北电信分公司、ut 公司 对平罗本地网西环、南环ⅰ、ⅱ3________站点设备网络改造情况进行现场勘测和时隙设计。 配合大武口电信分公司完成平罗西灵、水管所、曙光本地网机房搬迁割接。5 月平罗局机线 联合对大武口本地网大武口-胜利、一颗树、一厂、二厂共 32 芯光缆进行割接，割接前期对 在用系统太西 622m、检察、adsl 共________系统进行调度和恢复，同时考虑太西网络安全 对光缆传输路由进行业务分担传输方式。按要求协助开通银北工行 2m 电路 13 条;同时协助 大武口分公司验收、测试银北工行网络。在执行本地网设备作业计划方面，严格按照传输局 计划标准完成银北第一到四季度 13________站点的巡视频次和设备、电路作业计划;为在障 碍的第一事件确认障碍段落和距离，在有条件的站点将备用纤芯逐段连至平罗、大武口机房, 创造各种条件压缩障碍抢修时限。为将维护工作做到精细化管理，对大武口、平罗机房传输 网管系统监控的节点(干线、本地网)ip 地址，工作模式，保护模式等配置数据认真进行梳理。 在将平罗 ut 网管搬入监控室后，对其上空闲 2m 通道进行核对，告警进行屏蔽，全部消除 了网管上存在的无效告警。对平罗本地 ut 设备四个环进行倒换实验。通过以上工作，对进 一步掌握本地网设备性能提供了帮助，提高了维护人员对告警、故障的判断反映速度，有利 于压缩本地设备，电路障碍历时。根据网管性能数据采集分析更换惠农母局、上营子机房华 为 155/622m 光端机的风扇，星火机房华为 155/622m 光端机 iu1 右的光端机的光板，农牧 场机房光端机上原来的高阶通道性能越限告警消失，提升本地网系统运行质量。8 月 22 日 依据网管显示大武口母局收建西方向 hp-rdi 告警，并且到建西的电路全部中断，更换了建西 机房对大武口方向的 155m 光盘后，电路恢复正常，使网管系统充分发挥其龙头作用。在本 地网维护作业计划执行中，按照维护要求对本地网各传输节点性能进行采集，并将本地网维 护运行情况列入每周网络运行分析，逐步提高本地网维护质量。 专业技术培训 为使机务人员的维护技能进一步提高，按照传输局技术达标要求积极组织机务人员对 nokia 设备、网管进行深入细致的现场培训，同时邀请传输局技术人员现场进行教学，以期达到维 护技能共同提高的目的。对于 alcatel、华为 t____、西门子设备、网管达标也做了相应的学 习计划，除定期现场培训学习外还进行了专项技能考试，检测机务人员的学习、掌握程度， 依据情况对学习计划做出修改，对薄弱项目进一步加强培训学习，以求各机务人员都能熟练 掌握、操作，顺利完成各项达标考试，以达到提高日常维护技能的目的。 结合设备巡检以及季度维护生产检查，积极组织全体机务人员对 nokia、alcatel 设备进行 c、 b 类专业技术达标测试，全面完成本年度专业技术达标工作。 第三季度运维部王瑞东结合电源专业岗位认证要求，利用晚上时间对平罗局机务维护人员进 行辅导，从电源专业基础知识、电源空调维护规程方面并结合维护实际引导大家如何进行电 源专业学习。 机务班结合传输设备岗位认证要求，积极组织机务人员参加分公司组织的数据专业理论技术 培训，利用晚上时间组织全体机务人员对传输专业理论知识进行系统的培训，为岗位认证打 下良好的理论基础。外出培训方面：在卫星局进行数据专业技术培训;在北京西门子培训基 地派出两名新入局员工对干线传输设备进行全面培训学习。 机房安全管理工作、三线分离、防掉电整治工作 机务班每月在维护工作检查的同时，对干线机房安全管理、消防安全情况进行检查，对存在 安全隐患的机房、部位严格进行整改。在重要通信、节假日对维护区域设备、网管、备品 备件以及缆线进行检查，对检查出的问题进行汇总，提出解决方案和措施加以整改，确保设 备、电路正常运行。 为巩固“三线分离”成果，积极组织配合线路部门完成对平罗本地网机房、大客户光缆割接、 系统调整，共计割接光缆 21 条，完成对安乐桥机房大客户共计 6 条光缆进行割接和绑扎工 作。重新布放平罗本地网机房至传输机房 48 芯中继光缆及石嘴山三楼数据机房至传输机房 24 芯中继光缆各一条。对平罗、石嘴山机房 adsl 电路进行了调整，为确保用户电路安全， 更换调整石嘴山机房大武口—石嘴山 100m 光路及一网吧用户侧尾纤。 根据设备“防掉电”要求对大武口、平________线机房一二干以及本地网传输设备供电进行 调整和增补备用电源，使机房设备在供电方面确保安全。分别对大武口机房主用电源增加一 路备用电源;对 dwdmⅰⅱ设备、2500+设备、西门子电源列柜分别增加一路备份电源;对 nokia、alcatel、本地网烽火、华为设备采用交叉电源供电方式，确保传输电源的靠性。平罗 机房对 alcatel、nokia 设备主备供电不合理现象进行整治割接。10 月份对大武口网管监控室 进行改造，完成全部网管系统的搬迁工作，重新布放监控室电源以及 dwdm、2500+、本地 网、大客户网线;对五楼原传输机房废旧电源线、光缆进行抽除，对停闭的 odf 架以及原 515 厂光设备传输进行拆除，同时对拆除的设备进行登记、整理归档。4 月份对大武口机房停闭 小灵通电路 55__2m 电缆进行抽除和绑扎，调通大武口-石嘴山 100mip 电路同时完成该电路 数据流量测试;完成 wm__z.-中卫 10__2m 电路的停闭以及临时调度电缆的拆除工作。 平罗机务班____年维护工作打算和建议 1、按照平罗传输局工作部署，以及一年来维护工作的总结教训，在维护通信质量方面加强 维护工作 (1)加强生产现场维护管理，尤其要发挥人的主观因素，发挥、动员维护人员工作的主动性 和积极性。措施：在维护工作中加强沟通意识，营造良好的心理环境。指导员工改变不良的 工作心态。 (2)加强以网管为龙头的维护机制，动态、适时对运行质量进行监控。措施：制订切实可行 的网管管理、浏览、监视制度。 (3)继续延续、延伸每周网络运行分析制度;加强分析的力度和广度。措施：对性能数据以及 网上异常情况组织相关人员进行沟通和交流，制订相应的解决方案。 (4)加强本地网维护：尤其是要加强网管系统的管理以及抢通器材的检查储备，利用备机、 备盘进行系统的抢通和修复。在次基础上要加强本地网相关网络资料的整理和更新;夏季要 加强对模块机房环境的监控力度，防止意外事件的发生。对本地网农电不稳定情况，要建立 意外情况下的联系制度，对于不能及时进行供电的模块机房可以采取主动进行供电，压缩障 碍时限(本地网维护人员要有一定的油机发电介入知识和操作技能)。(5)按季度对传输设备运 行情况会同维护中心进行集中巡检，解决网上存在的安全隐患和技术问题。 (6)加强机务班每月、周的维护检查、指导的深度，尤其对网管系统、网上存在的问题进行 指导。 (7)加强干线机房备品、备件储备三级检查制度，杜绝由于备件储备失误，造成通信延误事 件。 2、对____年度维护作业计划标准提出维护建议 3、对机务班____年绩效考核制度进行修订和删补完善，尤其对网管系统的监视浏览以及值 班人员现场值班职责和责任进行细化。 4、加强机线联合作业的深度和广度。措施：本地网巡视中要沿光缆线路进行巡视;干线机房 巡视要关注沿线光缆线路情况，往返路程不走同一路由，必要时机务人员要填写光缆线路巡 视质量报表。线务人员在光缆线路巡视结束，无外力影响的情况下一周进入机房两次(可根 据季节情况增加或减少)。机务行政人员在无其他工作计划和任务的情况下，参加光缆接续 技术的培训(逐步培养一到两名机务人员)。对有重大外力影响的光缆段落，适时要求机务人 员参加现场的巡视和看护，有力于了解光缆线路路由走向和网络情况。 5、继续加强对抢通方案的学习演练和修改完善，将此工作作为一项常效工作来执行。 6、培训学习工作：提倡和加强员工对“中国电信网上大学”的学习力度，同时结合平罗局 专业技术培训进行考核和岗位技术练兵活动。 7、针对机务班年轻员工多的特点，丰富年轻员工的业余生活。 建议：将平罗长途电信传输局全体员工的小灵通以及手机的彩铃制作成：具有宣传保护光缆 线路安全形式的彩铃业务，以此加大对保护光缆线路的宣传力度和市场。 通信维护总结报告 4 光阴似箭，岁月如梭。转眼一年又过去了，20____年，在公司领导的正确决策和部门领导、 同事们的帮助下，本人认真对照自身工作职能，根据公司的工作安排，严格要求自己。同时 坚定工作理念，加强专业知识学习，切实转变工作作风，认真履行工作职责，以实际行动精 心维护基站，确保 2G、3G 移动网络的畅通，积极为公司创收，最大限度地提升了公司‘以 一体化专业服务，聚焦客户需求，成就客户价值’经营理念，现将一年来做的工作简要总结 于后： 一、努力锻造自我，养成良好的工作作风，掌握娴熟的专业技术技能自 20____年进入基站 维护(移动维护)行业以来按照公司的要求和工作安排，通过参加公司组织的培训课和自学 后。能熟练地对基站及配套设备进行维护。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立 了完整的通信网概念，对 WCDMA 无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及 部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训。 二、刻苦钻研技能，强化自身的工作能力，培养积极主动的工作意识经过不断学习，不断积 累，我能够从容处理日常工作中出现的各类问题，各种故障，保证了本岗位工作的正常进行， 我能够以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高 自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工 作质量。 三、端正工作态度，弘扬爱岗敬业精神，牢固树立企业主人翁责任感我坚持自我的反省且努 力地完善自己的人格，无论什么情况下，我都以品德至上来要求自己，而遵守职业道德是能 胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实地遵守它。我作 风扎实，关心同事，团结同志，注重细节，追求完善，不找任何借口，认真履行岗位职责。 每当在工作中遇到棘手的问题时我总是非常诚恳的向同事请教，坚持不达目的决不罢休的精 神。 在雷雨季节里和其他同事一起共同抢修，共同处理疑难故障，共同学习，共同提高。在这一 年的工作中，我以一名退伍军人和优秀维护人员的双重标准严格要求自己，得到了客户公司 领导，公司领导及同事们的好评。但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的，还需今 后努力改正。 主要缺点还有以下几个方面：一是理论知识的学习还是欠缺，还存在有懒惰思想;二是工作 虽然很努力，可是个人能力还有待提高，传帮带成绩还有更多提升空间。今后，我一定在公 司领导及全体同事们的帮助下，加强学习，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一 个台阶!在以后的工作中我会更加的虚心请教，不懂就问。 因为，我深知自己在工作中还存在着许多不足：专业知识还不够全面，有待更好的学习;需 要领导和同事们的帮助和自己的努力。还会从基础上提高自己的技术，认真地做好工作计划 安排完成好上级下达的各项任务，认真的配合班组长，团结同事，尊重领导，立足本职，以 严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。 通信维护总结报告 5 时间一晃而过，弹指之间，2014 年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和 指导下，通过不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足，顺利地完成了 全年的各项任务。现将各项工作完成情况汇报如下：在公司的统一部署下，班组每位员工落 实公司绩效考核办法。加强基础管理，不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。强 调主动维护，落实防范措施，努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作 的顺利进行。严格执行公司的材料管理办法，加强材料使用管理，杜绝浪费。根据今年的实 际情况，在迁改工程中尽量使材料能够重复使用，将材料的报废率降到最低点，在一定成度 上弥补了维护资金的不足。进一步明确岗位职责，增强员工工作责任感，为满足市场服务需 求，完善维护部门职责，不断提升后端对市场的响应能力和保障能力。高举主动维护大旗， 全面落实各项规章制度。在维护工作中认真贯彻“以市场为导向，以客户为中心，以利益为 目标，以创新为主旋律”的指导思想，积极推行“维护就是服务，维护就是经营，维护就是 效益”的理念，努力提高资源的有效利用率。加强员工的五防”教育，督促各专业班员认真 执行各项维护作业计划，强调预检预修，加强对设备运行状况的监控和测试。全年的各项维 护质量指标基本上达到了 KPI 的要求，确保了各专业网络和设备的稳定及正常运行。针对今 年的市政道路建设的量大面广，我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下 工作，以尽量减少通信线路的受损状况。加强了线路维护，检修工作，及时处理突发抢修工 作，及时妥善处理户投诉。全年共修复电缆坏线 12000 多对，更换配线电缆 500 线对公里， 新增放配线电缆 600 线对公里，迁移电缆 120 处，迁移分线盒 80 处，清理 10 个机房配线 架等等，提高了资源的有效利用率，节约了维护成本。 2014 年充满机遇与挑战的一年，是____加速发展，深化改革，大胆创新的一年。维护工作 任务任重而道远，在公司的领导和支持下，以公司的总体战略和发展方向为指导，认真贯彻 落实上级的有关通知和指示精神，与时俱进，摆正位置、扎实工作，继续做好对市场营销的 服务支撑工作，并在已取得成绩的基础上，再接再厉，同心同德，团结拼搏，为更好地完成 下年度各项工作目标任务而努力奋斗。