2021钢材销售年度总结报告参考5篇

2021钢材销售年度总结报告参考5篇

2021 钢材销售年度总结报告参考 5 篇 2021 钢材销售年度总结报告参考 1 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为大连_机械 有限公司的每一名员工，我们深深感到_公司之蓬勃发展的热气，_人之拼搏的精神。下面就 是本人的年度工作总结： _同志担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化， 工作显得繁重，而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实，并对销售部新 员工认真培训，以身作则，起到了至关重要的领导和导向作用。 销售部的新员工，刚到连美时，对机械制造方面的知识不是很精通，对于新环境、新事 物比较陌生。在公司领导的帮助下，新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞 争地位，使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，销售部员工的对 外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求 自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个国 际机械部件制造市场和外汇市场的动态，为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这 段时间的磨练，新员工已成为公司合格的销售部人员，并且努力做好自己的本职工作。 虽然国际外汇市场起伏动荡，公司于_年与迪尔公司，TMA 公司，WCII 公司等进一步加 强合作，共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间，在销售部的各位员工，以销售为目 的，在_和销售部主管_的带领下，在公司各个部门的积极配合下，完成经营指标的执行，在 过去的 11 个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货，在 1-11 月中完成出口额 431 余万美元， 发货量 886 余吨的好成绩，客户满意度达到 80%左右，并继续为 12 月份的出口高潮奠定基 础。 _年公司与通用公司的新合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要 是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估，并就部分样件得 到了客户的认可，预计在以后的时间里，尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货，为 公司创造新的利润增长点起到关键作用。 _年的下半年也是公司进行 TS16949 的关键阶段，销售部积极参与认证，并就涉及销售 部的各项工作及时完成，得到领导好评。 _年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一 年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的国际市场竞争中，占有一席之地。 2021 钢材销售年度总结报告参考 2 一、销售业绩回顾及分析： (一)业绩回顾： 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析： 1、促成业绩的正面因素： ①调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人 背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下 必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有 效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素： ①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开 拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的 只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至 根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多 利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的 宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往 擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析： (一)费用回顾： 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12 月相比 3~8 月同 期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12 月相比 3~8 月周期人 力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析： 1、正面因素： ①公司提出市场费用承包政策之后，限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识 和挑战性加强。 2、负面因素： ①营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理 无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的 流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析： (一)团队建设业绩回顾： 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 (二)团队建设分析： 1、正面因素分析： ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什 么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的 工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员 感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题 时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现 象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动 性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。 2、负面因素分析： ①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。 ②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。 ③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去 接受较为实效的管理。 ④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的 想法存在。 ⑤部分人心存不轨，希望钻公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。 ⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能 见 度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 ⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵 从公司的管理，重新回到“放任状态”。 ⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。 四、内部管理运作的回顾及分析： (一)运作回顾： 1、基本解决了不按客户定单发货的现象。 2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。 3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。 4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋 于规范化。 5、客户档案基本建立。 6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。 (二)存在的负面因素分析： 1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能形 成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思 想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的障碍。 2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。 五、存在的主要问题： 1、销售管理无数据： 一份正规地年度工作总结报告，应该用数据来说话，可是……真正的销售管理必须包含 两部份内容：一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要 数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便 于不断调整而尽量达到目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知 道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所以目 标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门 提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到管理实效! 2、管理无层级： 公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板…;”。本意没错，老板才是最终决策者! 但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司创造剩余价值;二、为公 司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题， 把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项支 持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户自 然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板的正 面形象。 身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小 事都让老板判断和处理，那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事，多请些文员就行了， 哪需要那么多经理呀、老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理 人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确! 而且，从管理的角度来分析公司的管理。《a 管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事 实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“a”形状)。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀 的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相 当于，如果公司大事小事都是老板处理，相信老板一天 48 个小时都不够用!老板雇用管理人 员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在做生意做企业，而是在做“慈 善事业”! 我一直的观点，公司的管理应当是一条自动化地生产线，老板就只是掌握开关的自动化 操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我 想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定，一 方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会时常扮演更换“部件”的 “机械维修工”;第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面，品质不稳 定的如果是重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”! 3、管理无流程： 生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过 程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中 间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水， 并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到! 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有 些事没有人去做!有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事!简单地举例，某份文件传真 过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?的办法，上面注明给谁就交给谁! 结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议： 无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根 本上解决公司存在的三大现象问题： 1、执行力太差的问题： 无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还 是原地踏步 2、责任不与职权、利益挂钩的问题： 有权有钱却没有责任，谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的，谁都可 以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不 用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济 贫”呢 2021 钢材销售年度总结报告参考 3 一、1—5 月份指标完成情况： 1、精煤发运 17.16 万吨，其中首钢发运 1.96 万吨。北台发运 13.39 万吨。唐钢 2.06 万 吨。 电煤发运 6.51 万吨，其中齐鲁石化发运 3.18 万。保定 2.34 万吨。山东铝业 0.3 万吨。 邢台电厂 0.65 万吨。张富强代发 1.87 万吨。石家庄热电 2.07 万吨。安阳电厂 1.14 万吨。2、 货款回收首钢 1203 万元、北台 20759 万元、齐鲁石化 1480 万元、保定电厂 500 万元、石 家庄热电 2000 万元。3、清旧欠德州电厂 270 万元。 二、1—5 月份指标完成情况分析： 1、洗精煤我公司全靠外购，1—5 月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭采购难度 大。价格上没有明显降价趋势，大型钢铁集团库存偏高，采购量小，影响销售完成。首钢发 运量低就是煤源准备不足。 2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运积极性。 三、采取措施： 1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销 平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩固老 用户的同时积极开发新的用户，加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力协助下，与峰峰集 团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开辟新的 市场用户。 2、货款回收情况，积极与用户沟通联系，在回款上采取回款目标明确责任到业务员， 公司领导协办的措施，加大回款力度。 3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标， 结合我公司实际情况，制定相关管理规定和办法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控 性。 4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。 其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，根据采样化验和检查结果及时调整煤质，增 加煤质管理的针对性和预见性。 四、存在的问题 1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场变化方法手段不多。在今后工作中要变被 动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想办法，增加市场占有率，增强危机意识。 2、业务人员今后要自动自发的开展工作，及时反馈信息，以利领导对市场迅速做出准 确判断，要提高业务人员综合素质，树立运销人良好形象。 五、完成工作计划保证措施： 1、大力开发新用户，积极与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加大我公司的精 煤和电煤的发运力度，开展铁路、公路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的 完成。 2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运情况及时与用户联系，收集化验检斤 结果，及时反馈本公司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。 3、准确了解市场信息，关注市场变化，及时反馈信息，有助于公司领导对市场做出准 确判断。 4、加大回款力度，及时与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运 转正常。 5、加强业务学习，开拓视野，丰富知识，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。 六、市场信息： 进入 5 月份，国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况继续好转，秦皇岛价格也 继续小幅上涨。目前钢材市场十分不景气，下游需求薄弱，而矿石、煤焦等原料成本依然过 高。因此大部分钢厂出现亏损，有的减产、停产检修，造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。 2021 钢材销售年度总结报告参考 4 一、本年度工作总结 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年 终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作 做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年一月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习 产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入 的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良 好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一 些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学 习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的 销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员 的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公 司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出 “万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。 部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务 大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。 团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化 等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问 题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工 作到现在有记载的客户访问记录有 210 个，加上没有记录的概括为 230 个，一个月的时间， 总体计算五个销售人员一天拜访的客户量 2 个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作 没有做好。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分 清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反 应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之 后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混 乱等各种不良的后果。 3、新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业 务能力还有待提高。 三、市场分析 现在消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量， 功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一 场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外 商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟 的。 回忆起我刚进公司一直到现在，已经工作有了 1 年多。今年整个的工作状态步入进了正 轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，成功合作的客户也是日 积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作 价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。 我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且 相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工 作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里， 能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业 务量能够达到质的飞跃。 2021 钢材销售年度总结报告参考 5 20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年 终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作 做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前， 我是没有_销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏_行业销售经验和行业知识。为了迅 速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场， 遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教_经理和北京总公司几位领导和其他有经验 的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的 效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对_市场有 了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力， 也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一 个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比 以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一 个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。存在的缺点： 对于_市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向 客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过 程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉 自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部 的销售业绩。 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市 场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取 得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他 方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是公司 20_年总的销售情况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。_ 产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，在工作 中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部 是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_个，加上没有记 录的概括为_个，八个月_天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。沟通不够深入。销售人员在与客 户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法 和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们 的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。工 作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销 售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的 分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工 作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高三.市场分析现在_市场品牌很多，但主要 也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是 卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价 格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时， 客户对产品的价位时非常敏感的。 在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销 售。在_区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在_开拓市 场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比_小一 点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。市场是 良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为 的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会， 永远没有机会在做这个市场。 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务 根据具体情况分解到每月，每周，每日，以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人 员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公 司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提 高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关 键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。