- 2021-04-23 发布 |
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文档介绍
仓储培训学习总结
仓储培训学习总结 经过区域组织的仓储培训后,收益颇多,让我深深的意识到, 作为一个基层管理者的责任重大,同时也思考了很多。 以身作则,树立榜样,对公司的规章制度自觉遵守和执行,才 能带好团队;只有以身作则,才能让员工服从你,尊敬你,才能很好 的开展工作, 才能把公司的规章制度和行政指令贯穿下去; 只有树立 榜样,才能让员工有学习的目标,有学习的动力,自觉的去完成每天 的工作,才有可能把工作当成事业去努力。 正直律己是每个仓库主管必备的素质,作为和员工打交道时间 最久的管理者, 在一定成面上就是代表着公司, 主管的一言一行都时 刻影响着每个员工,尤其是新进员工;如果主管做得不称职,一方面 会给员工造成不良 ___ ,另一方面会让员工对公司也会产生不好的印 象。 尤其是我们外仓的主管,离领导的眼睛远,要保持仓库良好的 运营, 许多时候更要靠我们自身去带动员工, 提高员工的积极性和自 觉性, 对公司下达的文件指示等精神也要靠主管去宣传, 如果我们自 身不正直,不律己又怎么要求员工认真积极去的面对,去工作。 作为主管,公司给的是一份荣誉和对能力的认可,相应的我们 更加要把这份责任承担起来, 所以正直律己是一个主管的基本素质和 要求。 现在许多基层员工大多都是 89 后, 90 后的,这批新兴青年思 想独特,对事物都有自己的见解,要让员工融入公司,认可公司,很 多方面都需要主管去操作。 晨会是一项非常重要的内容,通过每天晨会的宣读,让他们大 脑里可以第一时间知道公司的宗旨, 形成条件反射, 意识到自己的重 要性,以饱满的精神状态去完成一天的工作。 谈心。因为每个人都有不同的性格,每个人都有不同的想法, 如果时间呆久了难免会互相受到不好 ___ 。作为主管, 尤其是外仓主 管,一定要每隔一段时间和员工谈谈心,能掌握第一手信息,知道自 己的员工在想什么, 可以做出相应的措施; 同时要让员工感受到公司 对他们的关怀。 培训也是公司和员工近距离的交流,也是宣传公司文化的一种 方式,同时也可以让员工看到自己发展的希望; 主管也可以自己组织 培训,把自身的经历和在公司所学的体会和员工交流,以自己为例, 增加员工的信心;每个员工还可以积极发言,对自己工作的看法,工 作中遇到的问题等, 这样主管不但可以及时指出问题的所在, 还能让 其他员工遇到类似的问题知道怎么去解决。 板报。我认为,板报也是一种很好的沟通方式。 统一思想是必要的,只有思想的统一员工才能融入集体,融入 公司,认可公司,才会一心一意的跟随公司成长。 务实要求仓库主管,不但要对库存货物负责,还要对仓库所有 的设施设备进行监管;要对仓库所有的资产做到心中有数。 在平时的管理中,知道怎么去实际避规有可能给公司造成损失 的风险, 对将来可能会发生的风险有实际的评估, 做好一切预防措施; 对仓储运营过程中产生的所有费用做好记录和数据说明, 对后期的工 作可以做到有案可循;详细分工,明确每个员工的责任和权力,对公 司的政策要执行下去,所有的出入库单据,货物存卡加强保管,存卡 意味着责任, 也意味着公司的信任和公司资产保护; 尊重员工的主动 性, 合理利用每一个成员的知识和技能协同工作, 可以做到相互补充。 在实际的仓储管理过程中会遇到各种各样的问题,这就需要我 们执着的去解决,而不 是退缩;当我们无法解决的问题,不是置之不理,可以询问他 人,寻求解决的方法;当一个问题出现后,解决它,下次就不再是问 题,有助自身的经验增长。 在执着的过程中,也要善于变通,寻求最优的方法;对待具体 的问题作出相应的解决方案,以最小的代价换取最大的利益。 做为仓库主管,管理的对象都是价值成千上万的物品,我们首 先要做的就是忠诚,忠于职守,忠于公司,保护好财物的安全。 做为服务型企业,客户就是我们的衣食父母,可是在实际的工 作中,总会出现客户不满意而导致投诉的现象,在这种情况下,作为 第一责任人要及时沟通, 找到客户的关注点, 从客户关心的要害下手, 完美解决。 对客户的要求,我们不能无原则的遵循,因为首先我们是公司 的员工,其次才是服务者, 所以在实际解决客户所提出的要求,主要 是无理的,都要站在公司这个高度,坚持公司利益不损坏的原则下, 遵循客户要求解决问题。 当然,技巧是要讲究的,不致于让客户心存不满,终止了与我 们的合作,这就要看各人的灵敏度了。 公司的发展离不开人才,作为基层主管,在做好本职工作的同 时,还可以为公司发现人才,培养人才。 善于发现人才也是一个管理者所具备的素质之一。一个团队总 有一两个可以独当一面的人, 也许一时的埋没没有显现出来, 但作为 主管,在平常的工作中要善于发现,并可以放手去让其锻炼,不但可 以为公司储备管理资源,对自己也是一个很好的提高。 作为主管,要做到公平公正,不能以自己的爱好喜恶去判断自 己的员工,要在团队中做到机会面前人人平等,良好的工作环境,和 —谐的工作氛围,简单真诚的人际关系;做到恰当的分权,提高工作 效率,以达到做更好的管理者的目标,只有这样,员工成长起来的同 时自己也得到进一步的发展。 一个合格高效的管理者,在自己的团队里担任的是教练和后盾 的角色,对团队提供指导和支持, 他的权限会根据团队的成熟度逐渐 降低,而不是试图控制她。 作为一个仓库主管,一个合理的管理者,不一定要亲力亲为, 但是所有的流程都要懂,都要知道;对工作的细节要把握到位,对于 工作错误的存在, 可以一眼看出来并给与指正; 对公司的政策文件要 熟知理解并传达到位; 国家一些相关的法律法规也应该清楚, 可以避 规不必要的风险; 和仓库有相关业务往来的岗位也要知道, 这样可以 做到内部协同管理, 加强公司内部不同部门以及和相关客户之间的良 好沟通。 作为一名仓库主管,要关注公司运营情况,关心公司未来的发 展,要有空杯心态,有很强的学习能力,要提升自身各方面的工作技 能,能为员工也为自己规划未来。 善于思考,勤于思考,有助思维的提高;对于仓库的规划,人 员的配置, 设施设备的配比, 资源的整合等可以做到完善的分析和操 作;对国家相关政策的颁行,同行业的发展进程进行关注,有助我们 不会落后他人。 随着安得走过了十个年头,发展越来越快,舞台也越来越大, 在发展的过程中一些不尽意的地方也趋渐完善; 安得的客户群体也由 单一的家电向快消品,服装,医药,日用品等转型,她在尝试着仓储 创新运营的模式;我在加强自身能力的同时,也在思考,在安得高速 发展的转型期,有没有学习新的知识,新的仓储管理模式,是否还是 茫然无措, 是否跟得上安得前进的步伐, 是否准备好了接受安得对我 新的考验和挑战。 时刻准备着! 模板 , 内容仅供参考查看更多