2019银行前台接待个人年终总结-前台工作总结

2019银行前台接待个人年终总结-前台工作总结

2019 银行前台接待个人年终总结 - 前台工作 总结 在 xx 支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。也许有人会说，普通 的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始 于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起 点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的 重任。 柜台服务是展示农行系统良好服务的文明窗口， 所以我每天都 以饱满的热情，用心服务， 真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾 客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示 农行形象的窗口， 柜员的日常工作也许是繁忙而单调的， 然而面对各 类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到 服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨， 这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪 ! 为此，我要求自 己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习 ; 二是保持 良好的职业操守， 遵守国家的法律、 法规 ; 三是培养和谐的人际关系， 与同事之间和睦相处 ; 四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来， 我立足本职岗位， 踏实工作， 努力学习业务知识， 向有经验的同事请教， 只有这样， 才能确确实实干出能经得起时间考 验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工， 注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪 口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏 收，夏种秋收， 总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复 那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之 类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟 大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉 献我们的真诚， 奉献我们的青春。 平凡的我们一样能够创造出一片精 彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大 ! 人生的价值只有 在平凡的奉献中才能得到升华和完善。