【创业计划书范文】关于农村淘宝创业计划书范文

【创业计划书范文】关于农村淘宝创业计划书范文

关于农村淘宝创业计划书范文 前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。‎ 众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。‎ 我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家it’s up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度 目录 一 进驻淘宝商城……………………………………………………………4‎ ‎1进驻流程……………………………………………………………… 4‎ 二 开业………………………………………………………………4‎ ‎1人力规划……………………………………………………………… 4‎ ‎2 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6‎ ‎3 开张促销………………………………………………………………7‎ 三 运营篇………………………………………………………………7‎ ‎1准备………………………………………………………………7‎ ‎2装修………………………………………………………………7‎ ‎3拍照………………………………………………………………7‎ ‎4宝贝上架…………………………………………………………7‎ ‎5销售………………………………………………………………7‎ ‎6发货………………………………………………………………8‎ ‎7推广………………………………………………………………9‎ ‎8 开店30天倒计时…………………………………………………10‎ 四 附录 ‎1《商家必读规则》‎ 一、进驻淘宝商城 ‎(1)入驻流程 ‎1、申请商家支付宝账号：‎ 申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688‎ ‎2、登录在线申请页面：‎ 登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall.taobao.com，点击"立即加入"‎ ‎3、提交信息：‎ 在线输入提交公司及品牌资料信息 ‎4、签约：‎ 在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议 ‎5、等待审核：‎ 提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核 ‎6、冻结保证金：‎ 请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。‎ ‎7、开店：‎ 可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。‎ 二、开业 人力规划 ‎1、人员分工表(摄影 模特 文编 美工 客服)‎ 人员 工作内容 备注 人数 营销总监 监督指导淘宝工作。‎ 经理 主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等 根据网络需求，随时调整运营方案。‎ 网店店长 主要负责淘宝网店货源、淘宝网店货物、物流等一系列具体问题。要在商品服务、物流查件等等各个环节为买家做好服务工作，统计网店数据。 完成经理制定的淘宝推广方案 企划部文案 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 发现问题及时通知网店店长，加以更正 客服 主动介绍商品，服务热情周到，有礼貌;对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定; 2‎ 模特 试穿衣服 网上推广 在个大论坛发贴!做广告 ‎(2)企划部门开业协助指引 部门名称 提供协助工作内容 预算时间 企划部 制成并确认店铺模板，与网店it’s up设计风格，并显示我们公司官方网站。‎ 对淘宝网店本公司产品，随时上网查看，对产品机理等等一些专业问题予以指导 提供发货样品。‎ 店铺装修与宝贝描述。‎ 设计新店开业推广促销活动策划。‎ 产品拍摄与图片优化 平面设计一直踪产品更新与网店主题的更新。‎ 开业前一周一直协助与以后的跟踪。‎ ‎(3) 开张促销 三、运营 ‎(1 )开店准备：‎ a、前期人员培训。‎ b、了解网店的基本概况。‎ c、熟悉网店管理制度 ‎(2)店面装修 a、符合it’s up 服装个性的店铺装修 ‎(3)服装拍照 ‎(4)宝贝上架 ‎(5)正常销售 客服流程如下图所示：‎ ‎(6)发货：‎ 做好三个核对，核对客户基本信息(地址，姓名，联系电话)‎ 核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)‎ 核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)‎ ‎(7)推广：‎ ‎1、在淘宝社区中宣传店铺：‎ ‎2、积极参加淘宝网活动和“组织”：‎ ‎3、利用及时通讯软件和媒体宣传 ‎4、建议加入淘宝直通车 ‎(8) 开店30天倒计时 基本概况了解，硬件、软件准备 开店前29天 1。了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)2。掌握淘宝商城交易流程(发票，积分，7天无理由退货)3。掌握淘宝商城交易规则 开店前28天 开店前27天 店铺定位、配送方式选择 开店前26天 1。店铺订位分析(主要为商品如何定价)2。认识管理(人员架构及配备，人员招聘)‎ 开店前25天 开店前24天 开店前23天 1。物流方式确认2。物流包装发货技巧3。发货样板确认4。了解淘宝平台提供软件 开店前22天 经营方针确定 开店前21天 1。新开店铺固定费用支出2。确定运营方针 开店前20天 开店前19天 开店前18天 店铺基础装修 开店前17天 1。店铺设置(基本设置，店铺分类管理，自定义页面设置，图片管理)2。交易管理(订单管理，评价管理，运费设置)3。商城服务(销售结算，订购服务，保证金，账户明细下载，应付账单)4。账户设置5。品牌维护 开店前16天 开店前15天 开店前14天 宝贝拍摄、详情准备 开店前13天 1。掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2。掌握图片处理技巧 开店前12天 开店前11天 开店前10天 1。掌握产品和商品上传技巧2。掌握产品描述具体细则 开店前9天 开通、试运营 开店前8天 1。淘宝店铺宣传推广特点2。如何在短时间内提高信誉3。促销方案确定 开店前7天 开店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退换货处理方法和流程 开店前5天 开店前4天 开店前3天 1、试运营，修改调整2、促销方案试执行，调整3、店铺诊断卡的使用 提高认知度，推广活动 开店前2天 开店前1天 开张营业 商城商家必读规则 ‎1、消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则 ‎2、消费者保障服务之“正品保障”服务规则 ‎3、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则 ‎4、淘宝网用户行为管理规则(商城)‎