2020销售工作计划和工作总结范文【精品】

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2020销售工作计划和工作总结范文【精品】

一、工作总结 XX年即将过去,在这短短两个月的工作中,在公司领导的关照与同事们的帮助下,也有了一点收获; XX 是我职场人生的一个转折点,临近年终,有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己,有信心也有决心把明年的工作做的更好。‎ 我于 XX年 10 月 20 日进入天一公司这个大家庭, 在没有加入天一公司工作前, 我是没有led 产品销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏 led 行业销售经验和行业知识。为了 迅速融入到这个行业中来, 到公司之后, 一切从零开始, 一边学习产品知识, 一边摸索市场, 遇到销售与产品方面的难点和问题,便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事,以期快 速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识,吸收学习行业的信息和市场经验,逐渐对 led 市场有了一个初步的认识和了解。‎ 自身还存在的缺点:‎ 对于 led 市场了解的还是不够深入,对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,专业知识十分匮乏,不能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。‎ XX年这两个月的销售工作总体上是不满意的, 可以说是销售工作做的十分自我失望。 led 产品价格混乱,这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,但工作中自 身其他的一些做法也有很大的问题, 主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 XX 年 11‎ 月初开始进行市场销售走访工作,两个月的时间,总计出差约 20 多天,走访 3 个区域市场,‎ 拜访约 80 个客户数,但有效(潜在)客户只有 10 个左右。从上面的数字上看,无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。‎ 另外,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品 信息时不能很清楚地知 户对我们的产品有多少了解和接受的程度。 在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。‎ 二、市场分析 现在 led 灯具市场品牌很多,市场混乱且杂,根据 led 未来发展趋势并结合公司目前发展现状,市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产 品从产品质量定位上属于中上等的产品。 在价格上也是卖得偏高的价位, 在销售产品过程中, 牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政 工程的客户,价格也许不是特别重要的问题,但面对采购数量比较多但又零散时,客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场,我们公司进入的比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,开拓市场压力很大,所以期待公司尽快定位产品、市场,以明确的方向开拓销售渠道。‎ led 未来市场是良好的,但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对 led 产业未来发展的规划,现阶段是关键时刻,假如不能在最短时间内把市场做好,没有抓住这个机遇,很可能失去一些机会,再次进入市场将会是艰难的。‎ 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。三、工作计划 XX年的工作规划(重点销售工作规化 ‎)1:适时制定出月计划和周计划, 并定期向公司领导汇报与沟通, 确保工作实施与落实;‎ ‎2:目标客户定位,划分大客户与一般客户、经销商与项目工程商,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用最短的时间赢取最大的市场份额;‎ ‎3:目标区域市场定位与规划, 及时掌握区域市场内的行业状况、 产品架构等, 反馈信息给公司领导做决策, 正确布局区域内产品销售市场。 (目前定位合肥、 徐州、 连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)‎ ‎4:与客户发展良好的友谊, 处处为客户着想, 把客户做成自己的挚友, 加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,‎ 也是为人之本。‎ ‎5:不断学习并加强行业知识, 为客户带来实用的资讯, 以便更好地为客户服务; 并多结识与 led 行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目 配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。‎ 四、近期项目 ‎1: xxx 照明工程公司(户外亮化为主)‎ 桥洞照明(隧道灯)项目跟踪,效果图已经提交,等待客户审核确认;‎ ‎2: xxx 照明中心(户外亮化工程及 led 产品零售、批发)‎ 楼体亮化项目: 洗墙灯等共 16 栋楼体需要亮化, 由于在我们没有进入前, 客户已经订好了春节前的产品合同, 但争取客户后期订单采用我们的产品, 以达到初期合作目的。 (客户计划春节前后来我司访问考察)‎ ‎3: xxxx 化工程有限公司(户外亮化照明工程类企业)户外亮化照明及产品展厅,该客户在连云港地区亮化工程项目上还是比较有规模和实力的,经过拜访与多次沟通,原则上有 合作意向,对于亮化项目及产品展厅再行详细商谈沟通。 (客户计划春节后来我司进行考察)‎ ‎4: xxxx 广告有限公司(户外广告及亮化为主)‎ 护栏管及投光灯等户外亮化产品, 反应价格偏高 (客户要求使用低档低价产品) 。及时跟踪沟通,期待寻找其他合作空间。‎
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