- 2021-06-03 发布 |
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文档介绍
物业公司安全工作计划
20** 年是我公司发展蓄势的一年, 结合当前新的物业管理形势, *** 物业公司 在 20** 年总体工作指导思想是以提高经济效益为中心,以服务业主为关注焦点, 以整合资源,优化产业结构为主线,强化品牌意识,提升服务水准;转变经营观 念,调整发展方式,全面提升 ** 物业的服务品质和发展质量,实现公司科学、健 康、持续发展。 一、工作总体思路 20** 年的工作思路和目标是 “注重一个转变, 确保两个稳定, 完成三个突破, 实现四个延伸” 。 (一)注重“一个转变” ,即经营思路的转变。 20** 年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不 仅为整个物业管理行业提出新的发展方向, 同时也为我们企业工作提出新的准则。 因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营 思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益最大化的方向 转变,实现公司可持续性发展。 (二)确保“两个稳定” ,即确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队 伍的稳定。 项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发 生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。 20** 年我们仍将把安全运营工作 列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营 的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。 公司多年的文化积淀, 铸就了 xx 物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光 大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使 用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。 (三)完成“三个突破” ,即第一、管理工作要有新突破;第二、用人机制要 有新突破;第三、成本管理要有新突破; 创新是公司发展的永恒主题, 突破是创新的基础。 xx 物业经过十余年的发展, 积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此, 20** 年我们要紧 密结合公司发展战略需求, 结合当前物业管理行业新形势, 研究我们的管理工作, 研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。 (四)实现“四个延伸”既第一、 “精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第 二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延 伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。 1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标, 20** 年我 们要进一步细化服务环节, 完善服务流程, 规范服务行为, 把我们现已推行的 “精 细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。 20** 年,公司要在建立健全科 学、系统的培训管理机制基础上,加快员工队伍的专业化素质培训工作进程,加 速专业技术人才,特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养,实现培训向 专业能力的延伸; 3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态, 20** 年公司要加大 重点设备的治理和技术改造力度,逐步减少和消除设备隐患,提高设备的健康水 平,以设备健康确保运营安全,实现设施设备管理向健康型延伸; 4、20** 年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益最大 化为工作目标, 正确处理规模和效益两者之间的关系, 理性拓展企业的管理规模, 合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。 二、20** 年七大重点工作 1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服 务” ,促进“零缺陷”管理的工作进程。 2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的 综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合 素质适应新形势发展需要。 3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有 效控制、减少和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改 造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。 5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构 和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。 6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核, 继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。 7、继续做好服务费欠费的追缴工作,加大诉讼力度,通过降低应收资金环 节的损失,实现企业新的增收、创收。查看更多