年终部门工作总结范文

年终部门工作总结范文

【导语】经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一 定要写得丰富、充实，并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来 的经验和教训，有论点，有论据，有血有肉，鲜明生动，确实能给人 以启发和教益。以下是 XX 整理的相关资料，希望帮助到您。 20xx 团险部年度工作总结年是寿险市场竞争更加激烈的一年，同 时也是发展重要的一年，xxx 团险部在总经理室的正确领导下，积极 响应总公司的指导方针，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求， 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主 题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较 好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将 20xx 年的工作情况 及工作计划汇报如下： 一、学生险方面 团险部在今年学生保险中，从年初开始积极主动与 xx 各大中小学 校联系，及时了解学生家长以及学校对学生保险工作的看法，面临同 业公司的竞争，我们以服务着手，将保险宣传、保险收费、报案登记、 理赔调查、及赔付等一系列工作做到一条龙服务，尽量减少学生家长 及学校的手续，及时准确地为学生及其家长服务好，用我们高效的服 务质量及良好的服务态度赢得了很多家长及学校的首肯。截止 11 月 底，在分公司未下达任务目标的情况下，我部学平险保费完成数 xxx 元，我部会继续努力，进一步做好学平险宣传工作，巩固学平险市场。 二、建工险方面 在公司未下达任务目标的情况下，截止 x 月底我部的完成数是 xxx 元，完成比例 xxx。我部将继续以优质的服务，稳住老客户，争取更 多的新客户，明年争创佳绩。 三、小额信贷方面 从今年开始我部就开始部署，着手解决问题，为小额信贷能在我 们 xxx 扎根、发展、壮大做好充分准备。在工作人员方面将严把关， 我们将整装待发。 四、短险方面 截止 x 月底，我部完成数为 xxx，完成比例为 xxx。我部正紧抓这 一块，如……，我部出动了全体工作人员，经过多走访，多宣传，争 取每一份保单。我部全体工作人员将以饱满的热情，积极的态度，做 好短险营销。 五、意外险方面 分公司给我部下达的目标任务是 xx，截止 x 月底我部实际完成 数是 xx，完成比例为 xx。在此方面，我们会再接再厉争创辉煌。 在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存 在的一些不足和一些薄弱环节，业务渠道之间发展还不平衡，市场的 研究还不深入、不主动、不准确，把握市场、应对市场的能力还有欠 缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高，还 需进一步提高全员敬业精神。这些问题，都应引起我们的高度重视， 并在今后的工作中认真加以对待、解决。 明年，我部将进一步加强团体保险渠道建设，维护现有渠道，开 拓新的业务，加强法人业务的发展，开源节流，实现规模产品与效益 产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、 拼搏、进取’的中介部精神。转眼，新的一年即将开始，让我们放眼 过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进， 打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创团险新局面。