市场调研报告模版

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市场调研报告模版 　　市场调研报告范文(一) 　　为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次 调查。调查由本市某大学承担，调查时间是 20**年 7 月至 8 月，调查方式为问卷式 访问调查，本次调查选取的样本总数是 2000 户。各项调查工作结束后，该大学将调 查内容予以总结，其调查报告如下： 　　一、调研对象的基本情况 　　二、专门调查部分 　　(一)酒类产品的消费情况 　　1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于 送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的 广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。 　　2、白酒消费多元化。 　　(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、 质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重 要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。 　　(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的 32.95%，偶尔换 的占 43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的 32.39%，持无所谓态度的占 52.27%，明确表示不喜欢的占 3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成， 是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的 发展十分重要。 　　(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍， 最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键， 怎样做好广告宣传，消费者的口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于 商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。 　　(二)饮食类产品的消费情况 　　本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明， 消费有以下几个重要特点： 　　消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店， 消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将 几个主要酒店比较如下： 　　2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的 选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一 定的远距离消费者惠顾。 　　3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消 费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占 26.14%，以绝对优势占领餐饮 类市场。 　　4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的 消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的 60.8%，喜欢火锅的约占 51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有 81.83%，在冬天的约为 36.93%， 火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店 和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。 　　三、结论 　　1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在 1000 元 左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。 　　2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费 比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。 　　3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费 者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。 　　4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大， 并且已经有相当大的消费市场。 　　市场调研报告范文(二) 　　一、市场调研 　　目前市场上的沙发按照材质主要分为木质、真皮、布艺、以及二者结合四种， 木质沙发：直接由各种木材打造，坐垫和靠背上没有任何面料修饰，实用性和环保 性比较好，但原木较生硬，舒适感不强，没有人性化设计难以满足现代沙发舒适性 的要求; 　　目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、 皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌 则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则。 　　一、XX 沙发市场概况： 　　目前，XX 沙发销售地主要聚居在 XX 大街处银座家居、富雅家居、欧亚商城、 东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具城。从产品和品牌档次上看，银座家居、 富雅家居属高档品牌的根据地，东亚商城、清河家具、国贸家具、二印家具则汇聚 了来自天南海北的中低档沙发品牌。从经营定位上看，各商城均有自己的差异化定 位，知名品牌、高档商品的专卖店向富雅、银座家具城集中;中档及部分专业市场多 数集中在东亚家具城;低档商品的批发业务又集中在 XX 和 XX 家具城，欧亚则走专业 化办公家具路子，与其同一东家的银座家居形成互补，对其他家具商城形成攻击。 　　市场上的沙发按照材质主要分为真皮、布艺、以及二者结合三种，进驻 XX 沙发 目前市场上的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的全有家私、皇 朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士;中档品牌则 包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、伊诺维绅、成都南方等，低档品牌则汇聚了一些来 自 XX 本土和其他各地区县城的小品牌，如 XXXX、XXXX 等。 　　三、消费者调查： 　　1、消费者细分特性描述一(低、中、高档)： 　　a)平民百姓、普通工薪族是是低层次、低价位的主要消费群。他们的要求是： 简洁实用而又有现代美感;功能较多，以便充分利用有限的居住空间;希望中高档次 的设计及风格，但价位偏于中低价，心理上能感到物有所值。这一类消费群还是杂 牌的天下，因其长于抄袭与模仿，拙于原创与设计研发。因此，它们利用自身的各 项成本优势，吸引了广大的中下层次的消费群。 　　b)中高层次的消费群，这部分消费者包括企、事业单位的管理人员，城市“白 骨精”(白领、骨干、精英)。他们事业有成，思想独立，个性化追求较为明显。对 家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。这部分生产厂家较多，他们 各自以自己的原创设计及针对目标消费者的技术研发满足了追求不同风格的消费者 的需求。 　　c)都市新贵或富豪的高层次群体。这部分人居于消费金字塔的顶端。一般都有 别墅或宽敞豪华的住房，对家具的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹 配，通常选择的是国际品牌或知名品牌。 　　2、消费者细分特性描述二(办公、家居)： 　　a)办公沙发消费群主要是经济水平处于中高层次的群体。购买群也多位于这个 群体。经济佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他们看重品牌，因此选择的一 般都是知名品牌。经济一般者，则选择中档品牌，既顾及到了形象，又节省资金。 　　b)家居沙发消费群的范围比较广泛，几乎涵盖了所有成家立业或将近成家的消 费者。对于私人使用物品，他们选择起来相当慎重，不仅注重质量，而且在与室内 风格匹配上也花尽心思。由于经济状况的不同，选择的品牌档次亦各不相同。 　　3、影响消费者购买沙发的主要因素： 　　访问 5 人，综合如下： 　　消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠 　　高消费——大品牌 　　中低消费——舒服、价格便宜 　　现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发 　　认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。 　　四、沙发产品的未来发展走势： 　　通过访谈和查找二手资料，有三大走势： 　　a)产品设计开发方面：力求创新，国际一体化，简约、舒适成为城市中人们放 松压力生活的主题; 　　b)产品使用方面：力求方便搬运，使用年限减少，色彩和时装化的家具受到越 来越多人的欢迎; 　　c)品牌方面：由于产品日趋细分，沙发品牌呈两极化发展，知名品牌更加注重 其品牌的建设和推广，某些中档品牌则在竞争中淘汰，而那些杂牌、小品牌则依旧 利用自己的成本、价格以及地域优势，占据中下层消费区域。 　　市场调研报告范文(三) 　　通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望最 大，同时消费群体存在年轻化的趋势。 　　作为微型电动车产销主力市场的山东省份，今年 1-5 月份产量达到 12.2 万，已 经达到去年全年产量的 6 成。从 2009 年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初 级阶段。面对不断增长的市场需求，各大车企在不断加大投入扩张产能的同时，渠 道网络布局也愈来愈受到重视。 　　经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存在的问题有一定感知力， 同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此，通过对全国 100 多位经销商的调 研，针对目前品牌认知、经销环境、消费市场需求三个方面展开，为后续微型电动 车的升级方向及发展趋势提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法 化的期望最大，同时消费群体存在年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产品认可 度上，调研也有有趣的发现。 　　消费者观察：市场涌现新需求 消费群体趋向年轻化 　　在参与调研的百位经销商中，有 72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费 者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有 28%的经销商认为消费者不会上牌，原 因有两点：第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。 　　细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销 商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。 　　但是，在对微型电动车目前存在的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主 要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，另一方面，驾驶者又不愿 意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一：驾驶者的资质和条件， 与产品并不完全匹配。因此，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会 影响这一品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约 占选项总票数的 16%)、驾驶简单(约占选项总票数的 13%)、方便小巧(约占选项总票 数的 12%)的特点也成为部分经销商认为的优势，而舒适安静的特点不能被经销商普 遍认可。 　　品牌认知：经销商有一定忠诚度 　　调研发现，近四成的经销商只代理一个品牌，另有 36%经销商代理两个品牌。 不少厂家的销售高层在我们的访谈中表示，他们并不排斥经销商代理其他品牌，但 同时代理的品牌应该与其品牌有互补关系，如果是替换关系，他们不能接受。在这 样的情况下，多数经销商忠诚于一个或两个经销商。 　　经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的，其中在满分为 10 分的评价体系中，有 55%的经销商对车型评分在 8-9 分，甚至有 7%的经销商给所 售车型打了满分，这说明目前电动车的整体性能还是令大部分经销商满意的。相对 应的，也有 4%的经销商对所售车型不太满意。 　　产品提升空间：续航里程有待提高 　　综合经销商对微车方面投出的所有票数，在调研问卷中提及的 9 个方面中(续航 里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、最高速度、外观)， 经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在： 续驶里程产品质量、舒适性、智能性，这四个方面获得的在所有 9 个选项投票中占 比都超过 10%。其中，在续航里程方面是大多数经销商认为有待提升的部分，而空 间小这方面则被大部分人认同接受，在近百人的有效问卷中只有 11 个经销商认为微 型电动车空间有待提高，因为毕竟小巧方便这也是微型电动车所具有的特点。 　　针对目前微型电动车市场的竞争烈度，抽样调研发现有超过半数的经销商认为 目前市场竞争非常激烈，其中有 16%的经销商认为存在过度竞争，38%认为有一定竞 争，仅 6%的人认为无竞争。低成本的投入外加较高的投资回报率使得微型电动车市 场竞争加大。 　　目前通过在 100 个参与调研问卷的经销商中有 6 成以上的经销商表示期望厂家 能够给予提车价格优惠。因为就目前看，经销商的整个成本中，订车成本占比是最 大的。因此经销商期望通过降低订车成本来控制整个成本，以实现资金流通，提高 回报率。此外，维修支持、销售培训、销售返点也是经销商期望得到的厂家支持。 　　在上述分析，以及车企、经销商的预判中，微型电动车上牌，驾驶者有牌照都 是明确的方向。这也就意味着无需牌照作为推动消费者购车的因素将逐渐退出，消 费者可能呈现出更为年轻化，受教育水平更高等特点，车企和经销商要为此做好准 备。因此，作为影响潜在消费者的主要购车因素剩下价格及使用成本，就需要车企 在产品技术上不断升级，生产出性价比更高的车型，以匹配后续消费者涌现的新需 求，同时也要求经销商与车企联合推出更多的优惠活动，更多让利于消费者。