2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）

2021国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054）

2021 国家开放大学电大本科《流通概论》期末试题及答案（试卷号：1054） 一、单项选择题（每题 1 分，共 io 分。每小题只有一个正确答案，多选、少选或不选均不得分） 1. 世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是（）O A. 连锁超市 B. 百货商店 C. 超级市场 D. 无店铺零售 2. 产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是（）。 A. 一级渠道 B. 二级渠道 C. 三级渠道 D. 零级渠道 3. 商圈人口在 3 万-10 万人、商店密度为 70-90%的商业街类型是（）。 A. 近邻型 B. 地域型 C. 广域型 D. 超广域型 4. 位于城市边缘或郊区、主力店面积占比为 50-70%的购物中心类型是（）o A. 邻里型 B. 社区型 C. 区域型 D. 超级区域型 5. 经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，这种零售业态是（）0 A. 专业店 B. 专卖店 C. 折扣店 D. 便利店 6. 活动具有隐蔽性、流动性和非连续性的批发业态是（）o A. 代理 B. 经销 C. 经纪 D. 拍卖 7. 在垂直渠道系统的典型形态中，零售商合作组织属于（）o A. 产权式 B. 公司式 C. 契约式 D. 管理式 8. 两个或两个以上的店铺同属一个所有者，旦经销同类商品，这种组织形式的零售商是（）o A. 公司连锁零售商 B. 自由连锁零售商 C. 特许连锁零售商 D. 零售商合作社 9. 商品结构为日常生活必需品、经营而积一般在 2000-6000 平方米的超级市场是（）。 A. 便利超市 B. 社区超市 C. 综合超市 D. 大型超市 10.在流通企业的海外市场进入模式中，为流通企业在东道国确立市场份额提供最快途径的是（）o A. 许可 B. 特许 C. 并购 D. 合资 二、多项选择题（每题 2 分，共 20 分。每小题不止一个正确答案，多选、少选或不选均不得分） 11.在下列选项中，批发市场的功能包括（）。 A. 媒介功能 B. 信息服务功能 C. 管理功能 D. 经济辐射功能 E. 物流服务功能 12.超级市场的革命性变化包括（）o A. 改进了售货方式 B. 节省了购物时间 C. 改善了购物环境 D. 丰富了商品包装 E. 简化了作业流程 13.在下列选项中，狭义的流通产业包括（）。 A. 批发业 B. 零售业 C. 住宿和餐饮业 D. 物流业 E. 租赁和商业服务业 14.在下列选项中，属于专业流通者的是（）。 A. 批发商 B. 零售商 C. 物流服务机构 D. 市场调研机构 E. 广告代理机构 15.流通渠道结构的影响因素包括（）。 A. 市场因素 B. 商品因素 C. 生产者因素 D. 流通者因素 E. 消费者因素 16.在下列选项中，渠道权力的来源包括（）o A. 奖赏 B. 强制 C. 专业知识 D. 合法性 E. 并购 17.在下列选项中，属于流通创新发展趋势的是（）o A. 创新组织化 B. 技术密集化 C. 流通国际化 D. 消费主导化 E. 制造主导化 18.在零售选址中，具体店址位置分析应当考虑的因素主要有（ A. 店址的性质 B. 客流量特征 C. 周边商店的类型 D. 租赁条款 E. 购买成木 19.零售国际化的形式主要包括（）o A. 店铺选址国际化 B. 商品供应国际化 C. 资本国际化 D. 信用卡国际化 E. 非零售事业的国际化 20. 在下列选项中，属于批发商发展趋势的是（）o A. 组织化 B. 信息化 C. 物流化 D. 专业化 E. 线下化 三、判断正误题（每题 2 分，共 20 分。正确的命题在括号里划，错误的命题在括号里划“X”） 21 .总体来说，商品的单位价值越低，其流通渠道就可以越长。（V ） 22. 根据马克思的流通理论，商品流通是商品交换的过程，流通的主要功能是中介交易功能。（V ） 23. 代理商的利润来源是进货与销货的价差。（X ） 24. 供应商管理库存，是指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的 库 存进行管理与控制。（V ） 25. 流通政策主要涉及经济领域中的流通活动，属于经济政策的分支。（V ） 26. 对于体积大且重量较重的商品，其流通渠道会短一些。（V ） 27. 流通业态创新的过程，实际上就是流通企业针对市场需求重新进行市场定位和实现定位的过程。 （V ） 28. 流通国际化动因可以归纳为推动因素与拉动因素这两大类，推动因素更为重要。（X ） 29. 商业政策是针对商业的经济政策，是流通政策的一部分。（V ） 30. 交易参与者是指经市场开办者批准，直接进入批发市场购买商品，从事转卖交易的经济团体或个 人。（X ） 四、 简述题（每题 15 分，共 30 分） 31. 简述新形势下批发商面临的挑战。 答：⑴来自制造商的挑战。⑵来自零售商的挑战。（5 分）（3）来自信息化的挑战。⑷来自新兴的电 商模式的挑战。（5 分）（5）来白物流服务能力及物流产业化的挑战。（6）来自顾客理性化消费心理的 挑战。 （5 分） 32. 简述零售选址的原则。 答：（1）方便购买原则。（5 分）（2）方便运送原则。（5 分）（3）有利竞争原则。（4）有利网点 扩充原则。 （5 分） 五、 案例分析题（本题 20 分） 33. 请大家根据所给案例材料，用所学理论进行分析论证，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当， 观点陈述要明确，逻辑阐述要清楚，字数一般不少于 400 字。 品花干果退出淘宝 品花干果只是简单的夫妻店铺，开在黄浦区的蓬莱公园。店主一直认为，店规模虽小，但只要对市场 反 应敏锐，早晚能够发展壮大。实体店周边有二个大卖场、三家菜场，这些竞争对手虽然也经营南北干货 等 农产品，但也导人大量客流。由于服务细致周到，货真价实，品花干果年营业额逐年提升，又加上 2006 年 公司开始在大兴街和唐山路的大型批发市场设立批发部，在南丹路、东宝兴路和多伦路步行街设立联营 店， 在激烈的竞争中发展壮大，生意红火，经过多年发展一线员工近 100 多名，年营业额在 2010 年达到 400 万。 到了 2011 年，电子商务兴起，而且开淘宝店铺几乎免费，只要交 1000 元钱的押金。店主通过对电商 市场的一些研究，发现网络使复杂的渠道关系变得简单，省去了实体渠道中的诸多环节，直接面对终端消 费 者，缩短了渠道的中间环节，加上网上销售没有实体店铺租赁、管理等费用的支出，产品在网上的销售 成 本远低于实体店的销售成本。于是，品花干果也建立了自己的淘宝店铺，不断加大网络渠道营销力度， 在 淘宝网站上开展一些促销活动，发一些活动优惠券，顾客凭该优惠券，到门店购买可获得相应优惠，起 到 了互相促进销售的作用。 但在网上销售却没有想象中那样迅速发展，尤其是三只松鼠、佰草集这样的大的网商在京东、天猫开 了 旗舰店以后，网上生意更是一落千丈。月成交额也就是 4000-5000 元，每月 100-150 单，单价在 40-50 元， 这样还不够人力支出。所以，从 2015 年就顺其自然，淘宝店铺就处于自然退出的状态了。从淘宝店 铺到 淘宝旺铺，这里面不过一字之差，却隔着千山万水。仅仅过了 3 年多时间，品花干果几乎退出了淘宝 市场，并且实体店也关掉了其他 5 家店面，只剩蓬莱公园一家店而。到底是什么原因导致的结果呢？ 阅读案例，请分析下列问题： （1） 品花干果为什么退出淘宝？ （10 分） （2） 结合课程学习和工作经历，写出你对品花干果退出淘宝后如何经营的思考。（10 分） 答：（1）第一，小卖家缺乏专业管理； 第二，投入不足导致小卖家丧失竞争能力； 第三，同质化产品竞争过于激烈。（10 分） （2）第一，退出淘宝专心做好线下； 第二，精细化管理大力推进产品服务和销售模式改变，例如产品结构调整、产品名称和包装改进、调 整产品定价方式； 第三，改变销售渠道；第四，建设微信营销等 o （10 分）