- 2021-05-24 发布 |
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文档介绍
跟5S管理有关的哲学理论-破窗效应
6S管理:与心态有关的哲理与现实 破窗效应 一幢有少许破窗的建筑或楼房,如果那些被打破了窗户不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。 同样一个道理:如下这些现象,就是心理学中的破窗效应! 1、 一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西。 2、 一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终大家(人们)会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。 3、 如果我们的生产车间现场有人乱丢、乱摆放产品,那么就会出现第二个人这么做,第三个、第四个、、、、、、 “第一扇破窗”常常是事情恶化的起点:这一现象在我们日常生活中常常可以见到。比方说,你分别到两位朋友家做客。朋友甲的家里窗明几净,地板上一尘不染。如果他忘了给你准备烟灰缸,你一定会在点烟之前请他帮你找一个烟灰缸,而决不忍心让烟灰落在光亮的地板上。而朋友乙的家里是随处可见的尘土和纸屑。估计你也懒得要朋友给你找烟灰缸了,而是任由烟灰飞散,或是直接把烟蒂扔到地上了。 事情的恶化当然还离不开后面那一双双推波助澜的手。面对“第一扇破窗”,我们常常自我暗示:窗是可以被打破的,没有惩罚。这样想着,不知不觉,我们就成了第二双手、第三双手、、、、、、 1、 把早餐带入厂区或车间,吃完了身边没垃圾筒,就随手丢弃了吧? 2、 去市场买瓜子,抓几个尝尝。瓜子皮你放哪儿了?是不是看到地上已有一片瓜子皮了,就将自己磕的皮也扔地上呢? 3、 大热天走在街上,买根雪糕,当时没找到垃圾筒,你会将包装纸放在哪儿?是不是找个有垃圾的角落,直接扔呢? 1、 设备上的灰尘、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多,我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。 2、 一个脏、乱、差的工作环境,你会满意吗? “环境早就脏了,我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用”、“反正也不是我先这么做的”,不少人会这样辩解道。其实,这些说法根本站不住脚,错了就是错了,影响的大小并不能改变行为错误的本质,别人的错误更不会是证明你无错的理由。勿以恶小而为之,规范自我,不要让“破窗效应”一再发生。其实,人和环境之间是互动的,环境的好坏是人的行为的体现。我们许多人抱怨环境恶劣,可他们却很少反思自己的言谈举止。不少人盯着社会的阴暗面,结果自己的心灵也变得狭隘和阴暗,自觉不自觉地成为了社会上的一扇“破窗”。 从 “破窗效应”中,我们可以得到这样一个道理: 任何一种不良现象的存在,都在传递着一种现能量的信息,这种信息会导致不良现象的无限扩展,同时必须高度警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”,如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力,就会纵容更多的人“去打烂更多的窗户玻璃”,就极有可能演变成“千里之堤,溃于蚁穴”的恶果。无论工作中,生活中,在家里,在公司,请大家“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”. 我们不仅不能做第N次打破窗户的人,我们还要努力做修复“第一扇窗户”的人。即使是当我们无法选择环境,甚至无力去改变环境时,我们还可以努力,那就是使自己不要成为一扇“破窗”。查看更多