- 2021-05-20 发布 |
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文档介绍
对银行工作的自我评价
对银行工作的自我评价 当自己沉淀下来,窥探自己的内心,写下自己的自我评价,这 样才可以不断进步。但是自我评价要怎么写呢 ?下面是为大家带来对 银行工作的自我评价,相信对你会有帮助的。 这一年的时光又飞快的进入了尾声,今年我很荣幸能够被调到 *** 部门, *** 分理处是一个业务量大,业务种类繁多的分理处,大家 各司其职, 而我的职责是接待单位客户, 解答他们的有关业务问题以 及编制和录入 >会计凭证,登记账簿,和保管会计业务资料。回顾这 一年来的工作,我真的是感触颇多,工作方面我虽然完成的较好,但 是比起各位优秀的同事,对于我而言,我应该还可以做到更好,这一 年,非常感谢领导们对我的关心,同事们对我的帮助,没有大家,我 就没有这么快的进步,同样我的缺点也是昭昭不可掩饰的。现在,我 就对我个人今年的工作情况作如下总结。 首先,我一贯热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚 持四项基本原则,遵纪守法,为人正直。通过参加区直机关工委党校 的学习, 使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识, 进一 步领会到为人民服务的根本宗旨和江 > __重要思想的精神实质,对党 的 xx 大提出全面奔小康的远景目标充满期望,学习也使我认识到: 工作岗位没有高低之分, 一定要好好工作, 不工作就不能体现自己的 人生价值。 同时为了提高自身的科学理论水平, 我通过成人高考参加 了 *** 大学的本科函授教育,平时也自学电脑知识,利用网络了解国 际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过 得充实起来。 在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了 我很大的帮助和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为 *** 分理 处的服务比其他银行的好, 都愿意来这里开立账户和办理业务, 去年 开立的会计账户有 200 多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均 *** 多笔上升到 *** 多笔, 人均笔数列居全行榜首, 每天的忙碌可想而 知,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,危 常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然 坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的 解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他, 最终也得到了客户的理解和尊重。 回顾检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展, 新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战, 缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作 方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不 高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 针对以上我存在的问题, 我对自己树立了一个努力奋斗的方向, 正所谓前车之鉴后事之师, 在今后的日子里, 首先我要加强理论学习 知识,虽然是书本知识,但是一定程度上提高我的自身素质,对于前 台的金融业务,客户问起时,我可以一一解答,其次是提高实际动手 能力,要秉承着不怕错错不怕的精神,不懂就问,虚心受教,再次, 要改变工作态度问题, 要时刻保持者积极向上的情绪, 适当调整工作 心态,做到时刻笑脸迎人, 提高工作效率,积极配合领导和同事们把 工作做到更好 ! 我是 *** 。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中, 我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积 极热情的态度对待每一位客户。 前台的工作让我熟练掌握了个人业务 操作和会计制度, 积累了宝贵的经验, 并于很多优质客户形成良好的 关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。 个人客户经理是一个充满活力, 充满希望的工作, 在整个 * 行向 零售式银行转变的过程中, 个人客户经理会在银行的发展中扮演越来 越重要的角色。 我认为, 个人客户经理的工作简单的说就是维护现有 优质客户, 挖掘潜在的新客户, 在为客户推荐合适的理财产品的同时, 做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是 片面地强调银行效益和客户利益时, 营销工作做得并不是很完美, 当 二者结合起来时,就会创造营销奇迹。 如果我能担任个人客户经理这一岗位, 我会这样定义这个工作: 用我的专业知识技能帮助我们的重点客户, 作为其安全得力的理财助 手,实现其资产的最大化 ; 同时,成为联系客户与 *行的桥梁,规避资 金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。在实现客户价值最 大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为 客户量身推荐合适的理财产品, 结合我行的短期基金产品, *** 产品, 中长期的 >保险理财产品,有针对性地营销。 由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户 的联络, 定期走访高端客户, 赢得客户信任, 与客户建立深厚的感情, 和每一位客户成为朋友, 而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。 还有 一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成 良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我 能担任个人客户经理, 会与前台人员通力合作, 让每一位客户高兴而 来,满意而去。 我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客 户成为朋友, 热心提供帮助。 如果我能走上这一岗位, 我将认真学习, 虚心请教,不断调整自己, 在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业 地工作,成为一名一名优秀的客户经理。 非常荣幸我能够进入 ** 银行,并已经进行了几个月的实习,这 次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。 实习的几个月, 是让我 认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在, 在这并不算长的时间里我却学会了很多很多, 我对这几个人的实习自 我评价如下: 刚进 ** 行,为了尽快掌握 ** 行业务,我每天都提前一个多小时 到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐 车 1 个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤 不上车,我常常要提前两、 三个小时上班,就是那时起我养成了早到 单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务 书或准备准备一天的工作, 也是这个习惯, 给了我充足的时间学习到 更多的业务知识。 通过这次的实习, 我对个人金融业务有了更为详尽 而深刻的了解, 也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。 从这次 实习中, 我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的, 并 且需要进一步的再学习。 虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个 人金融业务, 但是, 这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流 程提供了极大的帮助, 使我在银行的基础业务方面, 不在局限于书本, 而是有了一个比较全面的了解。 针对银行职员这个职位的特点, 具体到 >挫折时, 我主动调整心 态来舒解压力, 遇到挫折时应进行冷静分析, 从客观、 主观、 等方面, 找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经 常保持自信和乐观的态度, 要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪 明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍 挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变 内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向 未来。 通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工 作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作 中更加得心应手, 表现更加出色 ! 不管是在什么地方任职, 都会努力 ! 内容仅供参考查看更多