- 2021-05-19 发布 |
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文档介绍
2020最新客户经理市场销售工作计划
一、对销售工作的认识 1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务: 销售额 100 万元。 2、适时作出工作计划, 制定出月计划和周计划。 并定期与业务相关人员会议沟通, 确保 各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用 相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱 电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行 分享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达 到思想和情感上的交融。 7、对客户不能有隐瞒和欺骗, 答应客户的承诺要及时兑现, 讲诚信不仅是经商之本, 也 是为人之本。 8、努力保持同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。 二、销售工作具体量化任务 1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打 30 个电话,每周至少拜访 20 位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜 访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求, 最好先了解决策人的个人爱好, 准 备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的 ` 解决方案。 3、从招标 或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配 合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟 进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进, 至少一周回访一次客户, 必要时配合工程商做业主的工作, 其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及 时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8、投标过程中, 提前两天整理好相应的商务文件, 快递或送到工程商手上, 以防止有任 何遗漏和错误。 9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担 全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图) 。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时 间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,快乐地工作 1、定期组织同行举办聚会,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争, 可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参 加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙聚 会成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。 2、对于老客户和固定客户, 经常保持联系, 在时间和条件允许时, 送一些小礼物或宴请 客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。 3、利用下班时间和周末参加一些学习班, 学习更多营销和管理知识, 不断尝试理论和实 践的结合, 上 查本行业的最新资讯和产品, 不断提高自己的能力。 以上是我这一年的销售工 作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争 取为公司做 己最大的贡献。 【最新客户经理市场销售工作计划】相关 : 1. 市场销售部工作计划 2. 最新销售工作计划 3. 市场销售业务员工销售工作计划 4. 市场工作计划 5. 市场销售业务员的工作计划 6. 公司市场销售工作计划及打算 - 7. 市场销售计划书模板 - 工作计划 8. 汽车市场部销售工作计划查看更多