办公室工作总结-房管局办公室主任工作总结范文

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办公室工作总结-房管局办公室主任工作总结范文

房管局办公室主任工作总结范文 ‎  篇一:房管局办公室主任工作总结 ‎  20xx年以来,在区党委正确领导下,在上级主管部门的精心指导下,我局认真组织开展学习实践科学发展观活动,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,以加强党的建设为保障,整体工作有序推进,重点工作亮点纷呈,房地产管理和服务工作呈现良好局面。现就今年我局办公室的工作总结如下:‎ ‎  (一)指导民主评议基层站所活动 ‎  20xx年,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针,上下联动、条块结合,以社会各界广泛参与为基础,以促进转变工作作风、不断提高行政效率、执法水平和服务质量为目的,以加强政风行风建设为核心,以着力解决阻碍经济发展、损害纳税人利益的突出问题为重点,以人民群众满意为标准,扎实开展民主评议基层站所活动。通过民主评议基层站所活动,使区局干部职工队伍的素质明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能明显提高,一些纳税人反映强烈的问题得到切实解决,政风行风长效机制进一步健全和完善,人民群众的满意度大幅提高,为区加快转型发展、科学发展、和谐发展提供坚强保证。‎ ‎  (二)做好“房管122”接警、抢修任务 ‎  20xx年,房管122社会求助抢修服务中心在区住房保障和房产管理局领导下,信守房管122社会求助抢修服务,坚持把提高从业人员为民服务意识放在第一位,教育大家时刻把居民困苦当作自己困苦,急居民所急、想居民所想,时时处处把居民群众的利益放在首位,自觉提高为民服务的责任感和使命感,坚持24小时不间断服务,随时接警,立即出警。今年我局122联动一年接警次,处警次,接警率和处警率达%,经过回访,辖区居民的满意率都在%以上。‎ ‎  (三)支部换届选举工作,成立工会 ‎  今年,我局召开了支部党员大会,选举产生了新一届党支部委员会和工会委员会组织,圆满完成了党支部换届选举和工会成立工作。大会在民主、严肃、热烈的气氛中进行,大会准备充分、组织严密、程序规范,与会同志积极热情参与,充分行使民主权利,投上了庄严的选票。新一届党支部委员会和工会委员会班子没有辜负党员、代表们和上级组织部门的信任和期望,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕房管发展目标,团结协作、锐意进取、开拓创新,为推动我局房管工作又好又快发展作出新的贡献。‎ ‎  (四)做好档案移交工作,抓好各科室档案建设 ‎  20xx年,我局档案进馆条件成熟。进馆前,我局多次对进馆档案进行整改,并达到了档案馆依据进馆标准和要求,顺利完成了档案移交工作。为了维护档案的完整与安全,实现我局档案管理的规范化、标准化、现代化、提高档案管理水平,更好地为房地产管理工作服务,我局各科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作。各类文件材料的收集,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用。‎ ‎  (五)贯彻落实创先争优工作 ‎  20xx年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,而我们房管局办公室深入开展创先争优的热浪也可谓高潮迭起。创先争优从理论上来看,是一种调动积极性的有效手段,非常具有现实意义,充分调动了全体职员的主观能动性;从工作的角度来看,创先争优就是在整个争创过程中体现出来的一股工作激情和干劲。创先争优就是要在平常的工作中加入“创”、“争”的元素,不断发挥自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,不断提升集体战斗力。通过活动的开展和个人的学习,使我局全体职员认识颇深、收获颇丰。‎ ‎  (六)完成督查、咨询投诉工作 ‎  我局向区委、区政府领导作了汇报,在房管工作上取得的成绩得到了领导的充分肯定。我局根据区委、区政府和市局的要求,进一步细化工作方案,做到思想再动员、情况再排摸、任务再明确、措施再落实,精神再激励,以强大的动力完成区委、区政府各项督查工作。我局同心协力解决好提案,并向市政协领导汇报了提案办理进展情况,目前,提案办理全面推进,取得了阶段性成果。为进一步加强和规范办理群众来信工作,更好地维护群众合法权益,充分发挥办信工作为维护社会稳定、创建和谐社会和降低信访社会成本的积极作用,根据国务院《信访条例》,结合我局工作实际,认真负责办理群众来信中反映的情况,提出的建议、意见或者投诉请求的信访活动。‎ ‎  (七)加强宣传工作 ‎  我局20xx年宣传思想工作做得很好,得到了上级领导的肯定。加强宣传思想工作是落实市委部署的需要,也是完成各项目标任务的需要,更是我们服务群众服务社会的需要。20xx年,我局着力做好以下几方面工作:一是坚持围绕中心服务大局。把服务于国土房管事业加快发展做为立足点,紧贴工作实际,紧贴干部职工思想实际,紧贴企业群众的需求,找准宣传思想工作与全局中心工作的结合点,实现宣传思想工作与全局行政工作和其他各项工作的有机融合。二是创新宣传思想工作。用新形势新任务的要求来审视宣传思想工作,用发展的眼光来研究宣传思想工作,实现以科学的理论武装人,正确的舆论引导人,和谐的氛围凝聚人。三是加强宣传思想队伍建设。‎ ‎  篇二:房管局办公室主任工作总结 ‎  办公室在局班子的正确领导和悉心帮助下,在同志们的积极支持配合下,在全局和谐融洽愉快的工作环境中,大家深刻认识办公室作为局里的综合协调机构、参谋服务部门和承上启下的枢纽,承担着参与政务、管理事务、组织协调等重要职责。能够针对全局工作的新特点、新要求,从提高整体素质入手,抓队伍、严管理,求新创优,扎实苦干,进一步开创了工作新局面。‎ ‎  一、求新创优,积极探索新路子 ‎  “流水不腐,户枢不蝼”‎ ‎。面对我县房地产市场快速发展和房产管理高标准的新形势,在继承以往行之有效的工作方法和运行机制的基础上,局办公室着眼争创一流队伍、一流工作、一流业绩的目标,积极探索做好办公室工作的好路子。一是在学习上,积极参与创建学习型机关活动,倡导终生学习理念,认真落实学习制度和学习任务。二是在观念上,明确提出要全面提升思想境界,思想上要有正气,精神上有朝气,工作上有锐气,业务上有才气,争当优秀的复合型人才。三是在方法上,切实根据工作人员的才能与特点进行分工,切实做到各尽其能,充分发挥才智,确保各项工作正常运转。四是在管理上。经常提出作为办公室人员要更加严肃纪律、严谨作风,要不断增强工作积极主动性,着力提高政治、政策、业务、文字、协调水平,营造“比、赶、帮、超”的良好风气。‎ ‎  二、突出重点,围绕中心抓落实 ‎  “国之废兴,在于政事;政事得失,由乎辅佐。”办公室职责涵盖方方面面,尤其以参政议政、出谋划策最为重要。在工作中,始终紧紧围绕局目标管理和中心工作的大局,尽职尽责地搞好服务,重点把握好了以下几个方面:一是当好参谋助手上狠下功夫。把为领导出主意、谋思路、当参谋作为首要任务。坚持急领导之所急,想领导之未想的原则,努力做到超前谋划,主动服务,坚持以“由被动服务向主动服务、由常规服务向创新服务、由低层次服务向高层次服务”为理念,切实提出了一些具有创新意义的服务建议,真正做到了“参”在点子上,“谋”在关键处。二是在综合协调上狠下功夫。牢固树立“大政务”观念,始终把综合协调工作渗透到服务大局的各个环节,不断加大协调力度,改进协调方法,主动处理一些日常具体繁琐问题,保证局领导集中精力议大事、干大事。‎ ‎  三是在信息宣传上下功夫。紧贴县委、县政府的工作思路,按照“准、快、精、实”的要求,着眼全局中心工作,着眼热点难点,着眼总结典型,较好地完成每月两次上栗政务、每月15条政府信息公开任务,同时,认真编辑报送开展“苦练内功、外树形象”和争创“优质服务之星”等创建活动信息,并及时编辑宣传板报营造浓厚的活动创建氛围。四是在制度落实督查上狠下功夫。进一步完善健全细化政务工作管理机制,紧紧围绕全局中心工作、领导批示交办的事项及群众反映的热点难点问题进行督查,发现问题及时反馈,及时解决,有效避免了上级和局领导决策落实中的“梗阻”问题。‎ ‎  三、立足日常,精益求精抓细节 ‎  “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。对办公室来说,小事办好了就是小事;小事办不好,就会影响全局,贻误工作,成为大事。办公室牢固树立精品意识和“办公室无小事”‎ 的思想,着力抓细节,抓小事,对每项工作都高标准、严要求。从每一个工作人员做起,从办文、办会、办事、搞好后勤服务大局的具体环节做起,求质量、重效果。严格要求说好每一句话,办好每一件事,接转好每一个电话,接待好每一位同志,干好每一天的工作。要求虚心学习,不耻下问,对上级会议、文件精神、领导指示务必吃透,起草文稿字斟句酌,做到观点正确、文字精确、表达准确。‎ ‎  全年起草文件60余份、工作汇报30余份、政务等宣传信息60余篇;接待工作认真细致、热情周到、考虑齐全,搞好接待活动100多次;安排好会议活动20xx次;门厅、办公室、会议室、食堂改造装修顺利完工。并积极倡导“三个零”工作要求,即办文办事零失误、处理问题零缺陷、热情服务零抱怨,努力使每一项工作都达到精、严、细、准。通过强化管理,严格要求,基本做到了不让领导部署的工作在我手中延误,不让需要办理的文件在我手中积压,不让来联系的同志在我这里受到冷落,不让单位的形象在我这里受到影响。‎ ‎  四、健全制度,增强队伍凝聚力 ‎  “没有规矩,不成方圆”。局办公室坚持把制度建设作为开展好工作的关键来抓,坚持用制度“说话”,用制度来规范和约束行为,带出了团结协作的办公室队伍。一是高度重视制度落实执行,努力养成按制度办事,按程序办事的良好习惯,推进办公室制度化、规范化、程序化水平的全面提高。二是高度重视团队建设,始终坚持民主集中制,既坚持原则、以事业和大局为重,又与人为善,以诚相待,大事多研究,小事多通气,难事多出面,好事多谦让,办公室成员之间形成了相互支持、相互理解的良好关系,切实增强凝聚力和战斗力。‎ ‎  五、20xx年工作打算 ‎  20xx年是学习贯彻落实党的十八大精神的第一年,从中央到地方的工作要求将更高更严,我局承担的工作任务将更加繁重,这就对局办公室工作提出了更高的要求。我们将紧紧围绕全局中心工作,开拓创新,团结协调,规范运作,高效服务,认真改进工作中还存在的工作效率不高、作风纪律有时放松、工作安排不够周密、工作落实不够有力的突出问题,努力在建设学习型、服务型、勤廉型科室方面,当好表率,做出榜样。‎ ‎  (一)强化学习,不断提升工作能力 ‎  作为中枢机构,办公室工作人员的工作能力和水平高低,直接影响服务的质量和效率。学习是增强能力、提高水平的必由之路,只有加强学习才能把握经济发展的内在规律,才能抓住事务的本质,才能提出解决问题的正确思路和方法。我们将以创建学习型科室为目标,树立终身学习的理念,把加强学习作为提高工作水平的重要途径切实抓好。努力做到勤学、深学、多学、学用结合、学以致用,不断促进知识积累和经验积累,提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力。‎ ‎  (二)明确职责,着力提高服务水平 ‎  办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务,在工作开展中要努力做到三点:第一,增强服务意识,为全局工作服务到位,为全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供服务,为大家营造良好的工作环境。第二,理清思路。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与群众的交流沟通,形成政令畅通的工作关系;二是发挥团结协调的纽带作用,协调好科室与科室之间的配合协作,形成协调和谐的人际关系;三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好科室与科室之间形成相互配合的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、准确度方面提高能力和水平,使领导决策更完善、更全面、更细致。‎ ‎  (三)突出规范,完善各项规章制度 ‎  管理出质量,管理出效率,管理出实绩,建立健全严格可操作的各种机制是根本保证。办公室作为综合办事机构,事务繁杂,必须按制度办事、按程序办事。进一步促进办公室工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。‎ ‎  (四)积极做好具体事务 ‎  坚持办公室无小事原则,认真细心做好食堂、车辆、物品采购与管理、会议组织、宣传、环卫、保卫、值班、来人接待、文档等日常工作,全力确保全局工作正常有序高效运行。‎ ‎  各位领导,同志们,办公室人员充分到工作无论事务管理、人员管理、财物管理都是一项细致的工作,来不得半点马虎;也较为明白办公室是我局的形象部门,是对外联系的窗口,是提升房管形象的重要环节;同时更体会到办公室大量的工作跨部门、跨领域,事多面广。这些需要充分调动办公室人员的工作积极性,在依靠全局上下的力量和支持帮助下,努力克服困难,为搞好我局新一年各项工作和取得更大发展成绩发挥出应有的作用。‎ ‎  篇三:房管局办公室主任工作总结 ‎  一、工作执行及完成的情况 ‎  我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度,严格遵照我局的工作指导,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,认真负责地做好本职工作,履行了办公室主任的职责,为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。20xx年我主要完成了以下几方面的工作:‎ ‎  1、立足本职,完成日常工作。‎ ‎  2、积极参与民主评议基层站所活动。20xx年,我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与,深入学习实践科学发展观,使自己的素质得到了明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。‎ ‎  3、将档案移交工作落到实处。20xx年,为了完成局领导安排下来的档案移交工作,我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用,切实将档案移交工作落到了实处。‎ ‎  4、积极参与“创先争优”活动。20xx年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,在创先争优的过程中,我充分调动自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,在工作中体现出来了一股激情和干劲。‎ ‎  二、工作中存在的不足 ‎  20xx年,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,业务能力也得到了很大的提升,但是在工作中有时显得不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风,与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。‎ ‎  三、新一年的计划和打算 ‎  我打算要在20xx年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合局里的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,除了学习党的理论知识外,还要重点学习住房保障和房产管理知识,将其学深学透;二是树立良好服务形象,坚持问政于民、问计于民、问效于民,强化自身的服务意识,切实为我局的发展护好航;三是要解放思想,与我局的各种目标保持一致,使做的工作符合局里的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。‎ ‎  总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。‎
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