银行员工自我鉴定【三篇】

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银行员工自我鉴定【三篇】

篇一 我是?。从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度, 认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟 练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系, 得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。 个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中, 个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单 的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做 到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客 户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能 担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点 客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的化;同时,成为联系客户与*行的桥梁,规 避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的化。 在实现客户价值化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户 量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品,?产品,中长期的保险理财产品,有针 对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客 户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有 部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造 成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的**汇款、旅行支票、信用卡等产品, 为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐 了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万 加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。在维护 客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略, 有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强 与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户 成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。 还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效 应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员 通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。 我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果 我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持 下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。 篇二 我自 2006 年 7 月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,现在 到了转正之时,下面将我一年的学习情况汇报如下:热爱农行,工作积极,认真学习总省分 行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的 思想,积极参与工行的发展改革。 我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反*考试,并取得了优异的成绩。 我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力 学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的 学习。在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、 永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。 工作 xxx 以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工 作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一 年来的情况作简要总结汇报。 在思想上,本人坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规,认真 学习马列主义,*思想,*理论,*“三个代表”重要思想,自觉树立高尚的世界观、人生观, 树立社会社会主义荣辱观,用先进的思想武装自己,使自己一步步地向着先进前行。当然, 在今后的日子里,我也会不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理 论素质,以适应社会经济发展的客观要求。 在业务上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。五年的 大学学习,学到的更多的是专业基础知识,而实践经验、社会经验则十分匮乏。但是科室宽 松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确 面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。在 工作中,我针对自己的本职工作,系统的进行专业知识的学习,还注重加强对医疗知识的了 解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况, 少走弯路。 过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,我 还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加 强学习,认真总结经验教训,克服不足。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自 己的所能为医院作出贡献,为社会创造真正的财富。 篇三 我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始 终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作, 潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。 在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两 年来的工作做如下总结; 一、基本工作情况 重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不 断提升自身的整体综合素质。 首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务 理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用 业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面 的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。 另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本 着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资 格考试、人民银行的反*上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日 常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字 语言表达能力等方面,都有了很大的提高。 二、履行岗位职责的情况。 为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。 1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行 的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工 作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好 地完成工作要求。 日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中, 努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。 以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的 体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”, 耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意 2、安全经营方面,增强防范意识。 两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够 时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时 检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当 场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管 理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安 全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。 3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟, 积极向党组织靠拢。 4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深 知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身 素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急 别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。 三、取得的成绩 1。通过了中国人民银行的反*上岗证 2。以通过了银行业协会的银行业从业资格考试。 3。通过了我行的五级柜员考试 4。被评为:安徽肥西石银村镇银行 20xx 年“优级秀员工”和“先进个人”。 四、存在的主要问题 一、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,不能有效的结合自身专业特长和 岗位实际进行业务创新。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不 穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,还缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二、是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生 观、价值观解决不好的表现。 三、是业务技能水平和风险把控还是不够娴熟,需要继续加强。 针对以上问题,我今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,必须要过对市场经济理 论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习。 二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领 导、同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为营业厅员工,我更要不断加强自己 的业务技能水平和风险把控能力,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方 便、快捷、准确的服务。 五、今后设想 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发 生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提 高自己的履岗能力,要把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生 涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今 后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。 在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能 力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将 凭着自己对行的激情和热情,为我热爱的金融事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
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