保险公司个人总结范文

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第一篇、保险公司月度工作总结 保险公司个人总结范文 5 月份工作总结 时间一晃而过， 到公司实习已满一个月， 这是我人生中一段弥足珍贵的经历。 在这段时间里，我深刻地感受到晓晨姐对我的帮助，让我远离许多尴尬的境地， 在这里真心感谢您。一个月的时间里，我收获了很多，也犯了很多错误，现将 5 月份工作情况做如下汇报 一、犯过的错误 投保单位名头的录入与公章不符 结算方式录入有误 保费的计算有误 保单第三页“按组合约定”与“无其他特别约定”没有分辨特别 清楚 没有按业务员的工作地点邮寄保单 个险业务员的代码录入有误 保险备注表中的内容没有仔细检查 投保人员中的超龄人员与年龄不足人员没有及时注意 以及业务处理中没有及时反馈的问题 二、成长点 保单处理速度逐步加快 能及时反馈保单存在的问题 与过去相比，能心平气和处理问题 以及其他潜移默化的影响 在这段时间中，由于工作经的欠缺，我在实践中暴露了一些问题，虽然因此 碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨练的机会，这些机会对我来说都是实际 而有效的。不积跬步，无以至千里，路还很长， 我会努力在以后的工作中，不断完善自己，不断鞭策自己，让别人对我有新 的认可。另外，保险的基础知识，我也在不断学习，本月末应该会全部看完。 “水不流则腐，人不进则退” ，在今后的工作中，我会努力向晓晨姐学习，不 断提高自己的业务素质，学习更多保险方面的专业知识，做好做精自己的工作。 2016 年 6 月 11 日 业务管理部 侯晓欢 第二篇、 2016 保险理赔个人工作总结 保险公司个人总结范文 2016 理赔员个人工作总结 理赔员个人工作总结 2016 年 10 月，我加入了中国人寿，从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。这 是我毕业后的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此十分珍惜，尽最大 努力去适应这一岗位。通过这一年多的工作和学习，我进一步了解了保险理赔， 挑战了自己的工作能力和学习能力。在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同 事对我的及时帮助，让我能在短短的时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知 识并积累了一定的社会经验。现在就 2016 年的工作情况做一个总结。 2016 年对我们理赔科来说是比较特殊的一年，也是忙碌的一年。 2016 年， 理赔省级集中在我们公司试点，随着试点工作的进一步展开，寿险案件逐渐全部 由省公司审核， 各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理， 如此一来， 我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。粗略统计了一下本人 2016 年 1 月至 11 月的工作量，短险系统总量为 7649, 八版系统总量为 1561 ； 七版系统总量为 27 ；老业务理赔结案归档为 2。 一年来，本人凭着对工作的热爱，严格执行公司的各项规章制度、内控规定 和服务规定，竭尽全力履行自己的岗位职责，努力按领导的要求做好各方面的工 作。 2016 年，对我个人来说也是很关键的一年。 2016 年上半年，我是一名单纯 的理算人员， 主要负责案件的理算和结案工作， 只要工作仔细， 不要算错、 看错、 录错，一般不会出差错，相对而言，工作对我来说是比较轻松的。到 6 月份，理 赔省级集中工作已完成大部分，领导对我们理算人员也提出了更高的要求，希望 我们一个案子从立案到结案归档单独完成。当时，我懵了，心里很担心，因为立 案用到的更多的是医学知识，而对一个法学专业毕业的人来说，医学知识是很匮 乏的。经过一段时间的学习和摸索，我对自己渐渐地有了自信，错误越来越少， 操作也越来越熟练。 本人在工作中能不断进步， 除了要感谢公司领导的指 导和同事的帮助，也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考 核。正是因为这些培训、 ()考核，我才能不断加强自身业务素质的训练，不断提 高业务操作技能和服务技巧。 回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的员工比还 存在一定的差距和不足，如保险知识、医学知识等还需要多学习，并且学以致用 2016 年我相信 又是充满激情的一年，我有信心和决心在今后的工作中努力 学习，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，积极、热情、细致地 对待每一项工作。篇二 2016 理赔业务管理个人工作总结 2016 理赔业务管理个人工作总结 理赔业务管理个人工作总结 在过去的一年里，我们在公司经理室的正确领导下，根据理赔事业部改革总 体工作要求和去年车险降赔提速主要工作举措， 从理赔业务管理各关键环节着手， 进一步厘清环节、厘清责任、优化流程、简化手续、明确目标，达到降低理赔成 本、强化理赔管理、提高理赔效率、提升服务质量的总体目标，勤奋工作，文明 服务， 努力按要求完成中心主任交付的各项工作， 现对 2016 年的工作进行总结。 一、2016 年工作情况汇报 1、2016 年全年理赔数据， xx 公司 2016 年全险种共结案 4314 件， 去 2016 年同比减少 339 件，案件处理率达到 102% ，其中车险全年结案共 2623 件，理 赔周期为 225 天。 2、加快案件处理速度。 全面实现车险赔案服务承诺， 重点是实现 5000 元以 下案件 2 个工作日处理完毕、 实现 1 万元以下案件资料齐全 1 小时通知赔付、 实 现 1 万元以上案件资料齐全 1 个工作日通知赔付 3、提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍 在过去的一年里，公司不断加大对理赔各岗位人员培训的投入力度，并于全 年内组织参 加了两次理赔员技能考试，我也在考试中通过拿到了高级理赔员资格证书。 二、2016 年工作计划 我们人保财险的品牌一直以来都得到社会各界的广泛认可，优质、快捷的理 赔服务是我们赢得客户信赖的有力武器。但是，在工作中，我们仍然有不少的问 题与不足之处， 如 处理保险拒赔案件欠缺方式方法等等， 因此， 全面提高理 赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点。 在工作中，我们要按照上级公司的要求，进一步加强查勘、定损、报价、核 赔、医疗跟踪、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不 断提高保险理赔质量与效率，我们要切实做到 1、控制好车损险定损质量，确保车险赔付率与去年相比稳中有降，挤压车 损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘定损工作的监 督和把关。 2、加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，热 情服务，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、 快速。 随着业务规模不断扩大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能， 加强理赔人员的监督考核力度， 提高理赔人员的工作效率， 规范理赔人员的言行， 杜绝吃、 拿、卡、要等有损公司形象利益的行为， 要求查勘人员要做到车辆洁净、 衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效。做到在做理赔服务的同 时，也要做好保险业务的宣传员。 3、在保证第一现场到位的前提下， ()进一步提醒客户第一现场报案，加大二 现报案核查案发现场的工作力度，以减少假骗赔案的发生。增大利润空间，重点 加强重大疑难案件的调查工作。保险公司个人总结范文 4、加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向经理室及承保部门 反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的 上升，协调好业务发展和理赔管控的关系。 在接下来的 2016 年里，我们将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益 为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升公司的社会美誉度，树立公司优质 品牌，展示公司的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流的 现代保险企业做出应有的 贡献。篇三 2016 保险业务员工作总结 2016 保险业务员工作总结 ## 第 1 篇保险业务员工作总结 曾经和多数人一样对保险很不认可，对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为 从事保险工作是极其低级，极其没有地位的。可是直到那一刻，进入中国人寿晋 城分公司营销七部的那一刻，我的看法完全改变了。 我曾做过服务生，曾做过非常令人尊敬的人民教师，也曾从事过极其令人尊 重而且羡慕的记者工作，还曾投资做过生意，这些工作虽然苦，虽然累，但的确 得到过很多人的认可和尊重，曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新，可是今天的我 会有几个人能记起呢？我的学生记得我吗？在大街上偶见后是否会尊称我一声老 师呢？虽然他们在我的引导下得到了进步，我曾采访过的人，见了面是否会认出 我？虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒，他们的风采也曾在我的笔下表现的那样 淋漓尽致。可是我得到了什么呢？我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬 业，很努力，也曾天真的认为，是金子总会发光，可是我的努力拼搏，到底得到 了什么呢？ 残酷的现实生活，让我曾一度成为它的奴隶，得过且过，极其消极，曾经以 为生活就这样了，虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一 部的那一霎那，我的观念发生了质的变化，那里的伙伴大多数已经迈入中年，可 是他们对生活充满激情，对工作充满热情，他们向往成功，他们不断努力，不断 学习，他们相互激励。他们那种积极的态度， 深深的感染了我触动了我，我不停的告诉自己，我不能在这样下去了，我还 年轻。 冲着那份激情，我进入了保险这个行业，才对保险有了新的认识，保险是什 么？保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道，未来充满着变数，没有人 能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗，有些人一出家门 就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企 业陷入困顿之中。 中国有句古话 “人无远虑必有近忧” ，而保险就是一种未雨绸缪 的智慧，是化解未来可能发生质风险的有力手段，能使人们明天的生活免受剧烈 波动的困扰。 保险是用小钱换大钱。保险就像一个蓄水池，在平时投保人一起进行点滴积 累，一旦谁需要时就可以直接去用， 并且去用的量是其投入量的数百倍、 数千倍， 甚至数万倍。当然，在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费， 但只有遭遇保险事故的 被保险人才有可能获得保险赔偿。 这恰恰说明了保险的互助性质。 “一方有难， 八方支援” 。这样， 如果其中有个被保险人遭遇不幸， 就可以借助众人的力量避免 或减小损失了。 保险是“仁爱”的化身，是“责任”的体现，是“尊严” 的延伸。保险不仅仅能提供一种物质补偿，更重要的是，它还能折射出人与人之 间的和谐关系。 为家人购置保险是对亲人的爱， 为员工购置保险是对社会的责任， 为自己购置保险则是自我尊严的延伸。 人寿保险是那么伟大！它可以让爱心永续！做什么工作都是做，但不是每一 份工作都能让我感觉到有意义。传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人 人为我， 大家帮助大家这不正是我们这个国家、 这个社会所需要的吗？ 作为一个 保险代理人，作为一个普普通通的人，背负着如此大的使命，身负着如此大的责 任，是多么值得骄傲和自豪啊！所以我庆幸选择了保险行业，我将让我的生命价 值在这个行业中得到体现。 ## 第 2 篇保险业务员工作总结 刚来到公司就参加了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我 认真听取所学的知识，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到 了同事们对我的帮助，使我备感亲切，我认真学习企业文化，业务知识，熟记险 种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学 习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，一定 要牢记公司文明礼貌用语，按照公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客 户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介 绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我失望、沮丧，经过同事 们对我精神上的鼓励， 通过再与客户接触， 最后得到了信任。 由最初与客户接触、 怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最后得到了支持理解，使我迈开了成功的第 一步。通过对第一个客户宣传天安， 让第二个让更多的客户了解天安、 认可天安。 四月份牡丹花会期间，我积极到举办车展中去宣传天安文化，车险条款，售 后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份积极参加客户 温馨活动月，更好地为客户服务，特别是车险售后特色服务，如“小额赔款现场 赔付” 、“重大赔案限 时赔付” 、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变，我为了及时能把保单交给客户，冒着大雨， 不小心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，一定要把保单送到，客户见了 我很是感动， 说我太认真。 当今世界， 客户决定企业的发展和生存， 使客户满意， 是我应该做的。 认真学习陈总《以科学发展观为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一， 把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财 富，品牌塑造就能拥有现在，拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》 ，虚心向同 事们学习，体会到一名营销人员学习获得知识越多，展业成功的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我 不会向困难 低头，我相信劳动的付出会有报答， 我相信最美好的词就是 “自信” 。从事保 险的十个月期间，每周都给自己下计划，按计划一家家单位去宣传，业务也有大 的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特别高兴， 面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来方便的同时，自己也觉 得很充实。感谢领导、同事对我的帮助，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝 气蓬勃、积极进取的人，公司发展了，员工才有好的未来。企业文化也无时无刻 都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事认真，对人感恩，对物珍惜。 同学朋友也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公 司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看 到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积 极向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美好日子里，我很快就发自内 心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工” ，感谢领导 和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销 人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在，我将用高度的 热情， 怀着感恩的心去勤奋工作， 不断开拓新的领域， 迎接美好未来。 ## 第(转载于 :2016 保险理赔个人工作总结 )3 篇保险业务员工作总结 一年来， ** 保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努 力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年， 我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。 下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、 提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市 场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发 展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干 部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需 要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用 科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不 断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人 员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性 的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。 管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管 理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出 成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、 年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情 况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实， 事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利 完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部 室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业 务研讨会，开展业务培训 活动，组织大家学知识、 找经验 ，提高职工全面素质。 培训重点放在学习保 险理论、展业技巧 的知识上， 并且强调对团队精神的培育。 学习促进了各个团队 自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立 与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。 今年，我紧紧围绕职位明确化、 薪酬社会化、 奖金绩效化和福利 多样化 “四化” 目标， 全面推进企业薪酬体制改革。 初步建立 了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作， 我还兼任了营销一部的经理。 营销一部营销员只有一名， 我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司 车队的特点， ()在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车 的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可 谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入 90095494 元，其中车险保 费 8250160.12 元，非车险业务 7593882 元，满期赔付率为 ** 。成为公司发展 的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务 不及时，统计数据出现偏差等。 第三篇、保险个人工作总结 (共 7 篇) 保险公司个人总结范文 篇一保险公司个人工作总结 保险公司个人工作总结 2013 年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一 年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼 搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是 精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的 2013 年，更多的是成长、收获、幸福、 感恩、淡定。 一年来， xxxx 保险公司在省市公司正确领导下， 依靠我公司全体员工的不懈 努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的 具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的 xx 保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xxxx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学 习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 二、业务管理 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销 售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目 标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。 三、工作中的不足 由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏 差等。 有时工作有急躁情绪， 有时工作急于求成， 反而影响了工作的进度和质量； 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上 用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规 范运作， 取得了很大成绩。 新的一年即将到来， 保险市场的竞争将更加激烈， 公司要想继续保持较好的发展态势， 必须进一步解放思想， 更新观念， 突破自我， 逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来 的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员 工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能 够创造出更加辉煌的业绩！ 篇二保险个人年度总结 xxx 个人工作总结 时光飞逝 ,转眼间 xxxx 年已经结束 ,在这段时间匆匆如 流水的日子里，学习到了很多有关的保险知识。使我受益匪 浅，从而看清楚自己还有很多不足之处，和不懂的地方，专 业知识的缺乏性，为了能更好的完成工作，我应认真努力学 习，用于创新进取。不断总结工作经验 ，扬长避短，提高 自己的业务技能，现将工作情况总结如下 一、工作汇报。 我认为应该围绕目标，落实计划，紧抓销售工作，计划 好、落实早、措施实。在完成工作任务的同时要考虑到险种 的配比 ,坚决的丢弃“垃圾保费” 。今年来，我稳固车队业务 的同时，拓展新的零散型电销业务市场。在抓业务数量的基 础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。针对这些情况， 我迎难而上。做到在竞争中求生存，在竞争中促发展。以分 散业务为突破口，加大市场占有面。坚持实事求是、 “迅速、 及时、准确、合理”的原则。强化创新意识，提高销售效益 水平。以进一步提高服务水平； 二、个人工作感想。 踏入工作岗位以来，通过不断的锻炼、锤炼。使自己对 这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个 人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会 从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态，套用米 卢的一句话 “态度决定一切” 。有了正确的态度， 才能运用正确的方法， 找到 正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜 爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或 者负担， 应该是一种乐趣， 是一种享受， 而只有你对它产生兴趣， 彻底的爱上它， 你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中 找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受 工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可以分 成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明以一只 骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应 度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人， 专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责 任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业 上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。 三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专 业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上 进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳 任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老 实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格 要求自己，尽自己最大的力量和努力完成自己的销售任务。 四、 xxxx 工作总结及 xxxx 年工作计划。 本人在以后的工作中要弥补不足，吸取教训。发奋工作把工作做的更好。我 对本职工作，严以律己，遵守各项规章制度，严格要球自己，摆正工作位置，时 刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下， 始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务。坚持 理想，坚定信念。并不断加强努力完善规划自我学习能力 ! 随着市场竞争的加大，业务工作的深入，新工作内容的展开，可以预料保险 销售任务将更加的艰巨，要求也更高，需掌握的专业知识更高更广更深。为此， 我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应 有的贡献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效 率，熟练业务能力。积极响应公司加 强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好个人的本职工作。 xxxx 年 xx 月 xx 日 xxxx 篇三保险公司员工个人工作总结范文 保险公司员工个人工作总结范文保险公司个人总结范文 年度个人工作的总结 毕业后从校园走出的那刻起， 我怀着对保险的一份热 忱与喜爱， 带着我对保险的理论认识， 走进了中国人民财产保险公司红桥支公司， 通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己 的理论知识付诸于实践，挑战了 自己的工作能力和学习能力。 在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我 用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无 法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面 一、工作方面 1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面 尽到了应尽的职责 ,真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护 了公司的形象。 2、坚持财务手续，严格审核算 (发票上必须有经手人、验收人、审批人签字 方可报账 )，对不符手续的发票不付款。 3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了 公司收和付两方面款项的及时进出账。 4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的 积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。 5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工 作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。 二、学习方面 1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中 注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保 险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小 平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素 质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要 求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每 一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平 时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。 3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般 流程，以及一般单证的领用与使用。 2007 年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素 质，克服不足，朝着以下几个方向努力 1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不 懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。 2、“业精于勤而荒于嬉” ，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、 多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作 过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。 4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献 5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公 司组织的每次培训。 作为中国人民财产保险公司的一份子， 关注公司的发展更是自己的一份责任， 对于公司明年的发展，我想谈谈我的想法 一、在竞争中求生存，在竞争中促发展 面对保险业激烈的竞争形势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷 静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战，是 我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点 1、深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企 业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动 状态。 2、服务更加人性化、亲密化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各 大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和 建议，这一举措势必会得到了企业的充分肯定，让他们认为公司领导主动登门是 人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务 员也可以回访，平时保持联系。他们有什么需求，可上门拜访服务。 3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对 所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行 零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。 4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作 到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸 去中国 篇四保险员工个人工作总结 员工个人工作总结 xxx 年在总公司营销管理部、分公司总经理室的正确领导下，在公司同事的 关心指导下，认真贯彻了总、分公司年初制定的经营目标，较好的完成了本部门 全年工作计划，下面从三个方面汇报 xxx 年的个人工作情况和 xxxx 年的工作计 划。 一、xxx 年工作完成情况 全年工作围绕市场变化和公司业务发展需求， 在依法合规的前提下， 坚持 “效 益导向、科学发展”的指导思想，全面实施预算管理。进一步调整业务结构，加 大业务推动力度；不断加强基础制度建设，切实抓好服务体系建设；继续深化各 项改革，狠抓队伍建设；全面提升管理水平，提高经营效益，扩大市场占比。 （一）加强学习 ,扩宽思路，不断提高履职能力和水平 加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位，不 断提高思想政治站位。结合营销管理部工作实际，认真学习领会总公司 xxx 年上 半年工作会议精神，学习分公司办公会中加强和改进管理工作，提高工作认识的 思想和论断。通过学习增强了事业心，提升了工作的管理能力。拓宽工作思路， 综合各个业务环节全方面考虑问题，目前看来合理的工作方法，并不是最好的方 法，在工作中不断总结好的经验，不能被经验所束缚，抱有质疑的心态，增强创 新精神。在不断的学习中，工作能力得到了提升，明确了努力工作的方向，增强 了做好工作的责任感和使命感。 （二）进一步加强工作机制改革创新 进一步规范完善工作管理制度和流程的同时，管理模式的创新逐步增强。管 控方式从公司内部转移到合作机构和个人，切实落实管理考核机制，充分调动一 切可以利用的资源，围绕着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内，充分发 挥积极性、主动性和创造性，提高预见性、超前性和计划性，在管理成本相同的 前提下，创造出了更多的经济价值。 （三）完善管理制度，依法合规经营 公司开业初期，根据湖北市场和公司经营情况制定了《营销团队及营销序列 人员基本管理办法 （试行） 》、《渠道业务管理办法》 、《个人代理人管理办法》 、《直 销业务管理办法》 、《业务交叉管理办法》等管理制度，在制度上保证业务协调有 序发展。 在合规经营方面， 要求发展要建立在依法合规的基础上， 严格按公司内 控制度和监管部门的要求处理业务，定期进行自查工作，对于出现的问题及时汇 报、总结，不是藏着掖着，把问题放在桌面上，在依法合规的前提下，共同讨论 解决方法。 在中介业务合规方面，不仅只要求自己清楚，同时也要求部门员工、 中介机构能共同学习，深刻领会合规工作的重要性。年内组织了多次渠道业务管 理培训，引导中介机构的业务经营方式的转变，把“效益导向、科学发展”的经 营思路带到业务一线。 （四）抓好基础工作，推动业务有序发展 公司在年初进入市场的时机比较好、起点高，在业务高速发展的同时，个人 管理能力也在不断得到加强。在制度制定工作得到不断完善的同时，严格按照相 关制度的要求安排工作，把工作分解到各个环节，责任到人，确保工作按质按量 完成。工作的高效完成，有力得推动了业务的发展。加强管理推动业务发展的同 时，在三季度把巩固车险业务，推动非车险跨越式发展作为工作重点；四季度把 车险结构调整作为工作方向；围绕“以利润为中心”的思路，每个季度都有不同 的业务发展重点。在抓业务数量的同时，提高业务质量，坚决的屏弃屡保屡亏的 “垃圾”业务，利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务发展 方向，确保业务的可持续性发展。 （五）定期分析总结，发现问题及时跟进解决 定期对公司经营情况进行总结、分析，及时发现工作中的问题，把问题消灭 在萌芽状态。 业务分析可通过各项经营数据的对比， 发现问题出现的原因和预计 可能的结果，为公司经营决策提供依据。业务经营分析能够比较客观的反映公司 经营情况，为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。四季度在车险 经营中，通过分析转变了车险经营思路，调整了营业货车和私家车的承保条件， 为车险实现精细化经营奠定了基础。 （六）以点带面，强化培训，全面提高部门综合素质 营销管理部在公司组织构架中处在一个核心地位，涉及职能部门的沟通，营 业部门的协调，业务政策的制定，销售考核等等工作，几乎涵盖了保险公司所有 的业务内容。因此，对于我们这个团队来说，要求高是必须的，有责任心、精通 业务、执行力强、善于解码工作这是对我们的要求。部门工作压力大、进度快， 对新人进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习，首先是将工 作安排到每个人，由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成，需要多 长时间，需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见，锻炼他们对 工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导，避免偏差的 出现，逐步增加工作的难度，使其能力在工作中得到不断提升，员工的工作能力 相对初期有了长足进步。 二、工作中存在的问题和不足 在取得上述成绩的同时，由于工作经验和领导能力的不足，在工作中也存在 着很多问题 （一）工作前瞻性不足 主要表现在工作存在被动接受的局面，对工作发展趋势的把控能力不足。虽 然领导安排的工作能够及时完成，但主动工作的意识还比较欠缺，宏观分析能力 和开拓新市场的能力还不能满足要求， 距离公司的要求有一定差距。 业务政策的 制定，考核制度的执行，市场变化的预计均需要非常敏锐的观察和执行能力。在 下一步工作中，我应该从具体的事务性工作中脱离出来，腾出更多时间和空间来 考虑公司的经营发展方向，如何用更有效的管理手段来刺激业务的发展，把控营 销的主动权，把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。 （二）工作解码能力不足 部门员工工作经验欠缺是我们的弱项，直接导致工作方式简单，工作结果和 预期存在差距，加强部门员工的工作责任心和自学能力是提高工作能力的有效手 段。从部门员工的工作能力来讲，目前的工作状况虽然和公司要求有差距，但相 对半年前还是有长足的进步的。我们这个团队在工作中具有比较好的协同性，能 够毫无怨言配合其他同事完成工作任务，且能在工作中不断提高自己，熟悉业务 技能，相信在不久的将来会有好的表现。 （三）制度执行力有待提高 新公司、新团队、新员工，一切从零开始。人的理解能力是不一样的，部门 员工对公司的制度理解在没有统一认识的情况下，有各自不同的理解方式，具体 到执行也就不可避免的存在偏差，有的甚至没有执行。今后的工作中，我要定期 组织制度和工作流程的培训，把执行贯彻到业务一线，让部门员工做培训教案， 加深对工作制度、流程的理解，提高工作的解 第四篇、保险公司个人业务经理述职报告 保险公司个人总结范文保险公司个人总结范文 保险公司个人业务经理述职报告 述职报告 领导和同志们 大家好！ 我于 2000 年 6 月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的 正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任 务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做 的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加 省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检 部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专 业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任 重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法 规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文 章 6 篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都 不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作 1、科学计划。两年 来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思 想，结合机关相关部门意见制定而成。 2、做好推动。业务计划能否落实，关键 在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务 推动效果。 2001 年 5 至 7 月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的 影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组 经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销 售的高潮，最高的一场说明会达千万元。 2001 年九 9、10 两个月以分红险销售 为主要内容的“非常行动”劳动竞赛， 60 天保费收入 9 亿，当时超过了广东和 上海。 “鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23 个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了 内陆省份的最前列。 3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现 是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后， 及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务 员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续 开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。 ”在一次巡回报告会上曾经承诺凡 是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要 性和因此产生的强大能量， 基于这一点， 两年来在这一方面坚持做到了说到做到， 决不失信的人，也正因为如此，在 4 万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比 较强劲的凝聚力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出抓队伍 就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。 2000 年的队伍是在前几年 业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向 保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大 幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以 下几个方面的工作一是全面了解情况。到任的第三天 便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究 基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不 力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意， 迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的 不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团 队的管理走上制度化。 2001 年 6 月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思 想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本 法” ，到 2001 年底全拾基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下 了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我 部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部 门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两 个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳 定，工作得到了有效解决。 3、规范行为、赏罚分明队伍稳定不能一味迁就姑息， 一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不 良行为坚决进行处理。特别在 2001 年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇 摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收” 的应对策略， 起到一定的稳定作用。 后来一些人到同业公司一段时间后又想回来， 根据形势变化又提出 “可以接收” ，对极个别人坚持拒收。 这样有张有驰、 区别对 待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。 4、亲情管理。两年来， 利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以 一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和 发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中 也起到了十分重要的作用。 5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精 英队伍，通过有效的工作，目前有组训 200 多人、讲师 90 余人、高级主管 75 人、中级主管 680 人、销售精英近千人。 四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。 两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。 一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是 2000 年 8 月，我省第一期以自己的力 量教学，为期 14 天有 116 人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容 充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的 中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近 200 余人。二是主管培 训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师 培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两 年的努力，已建立起省聘讲师 47 人、省聘见习讲师 56 人的专兼职讲师队伍， 这 项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信 息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质 得到了有效的提高。 五、抓好几项大的基础工作。 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工 作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近 5 万人的队伍全部 按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。 二、信息通报工作。 自 2000 年 8 月创建了“营销快讯” ，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快 了信息传承和互相促进， 特别是今年开通了 “信息直通车” ，受到全系统基层公司 的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会， 并于 2001 年 7 月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年 5 月正式揭 牌；建立了代理人 “爱心社” ，使代理人有了自己的组织， 补充和完善了公司的企 业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是 推行“两 个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。 六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻 2002 版， 为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗 七、开好了两个大会。一是 2000 年的“双过半”和今年 5 月份首届高峰会 的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励 团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。 八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益 激烈的竞争形势。 目前全处同志团结协作、 遵守纪律、 士气高涨， 都能登台讲课， 都可以独立工作。 总之， 两年来做了一些工作， 收到了一些绩效， 但要特别 感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要 特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理 解和支持，再次谢谢他们。 工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够， 加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另 一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务 发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。 保险公司 2007 年度工作总结 一年来， xx 保险 xx 公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不 懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今 年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发 展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作， 务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、 提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保 险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好 的发展态势，为 xx 保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干 部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需 要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理 论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言 行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人 员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性 的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆” 。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。 管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管 理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出 成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、 年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情 况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实， 事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利 完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部 室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业 务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。 学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的 基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立 与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。 今年，我紧紧围绕职位明确化、 薪酬社会化、 奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立 了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作， 我还兼任了营销一部的经理。 营销一部营销员只有一名， 我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司 车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属 文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全 保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保 费收入 xxxx 元， 其中车险保费 xxxx 元 ，非车险业务 xxxx 元 ，满期赔付率为 。 成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务 不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而 影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高 职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建 设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意 改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的 发展态势， 必须进一步解放思想， 更新观念，突破自我， 逐渐加大市场营销力度。 新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上 新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一 心，艰苦奋斗， 同舟共济， 全力拼搏， 我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。 保险公司个人总结范文 保险公司 VIP 客户恳谈会主持词 尊敬的各位嘉宾，各位客户朋友，大家新年好！ 一曲欢快的舞蹈献给今天到会的各位尊贵的来宾，感谢大家能在百忙之中光 临今天的中国人寿洛阳分公司资讯发布暨 VIP 客户恳谈会。我是主持人 ---xxx 。 非常荣幸能与各位有这样一次特别的相会，让我们有缘相识，相聚。 近年来，中国人寿以靓丽的身姿，矫健的步伐引起了世人的瞩目，在这骄人 业绩的背后，我们看到了中国人寿的优势和实力。也看到了广大客户朋友的信赖 和支持。 在此，请允许我代表中国人寿 xx 公司六千名员工，对各位尊贵嘉宾的光临 表示衷心的感谢和热烈的欢迎！ 同时值此新春佳节到来之际，也恭祝各位嘉宾一帆风顺，二龙腾飞，三阳开 泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九归一，十全十 美，百事可乐，千事吉祥，万事如意！ 总经理致辞今天， 这里高朋满座， 喜气盈人。 这不仅是我们期待已久的相聚， 也牵动着中国人寿 219cn 公司党委书记、 总经理 xxx 先生的心。 今天， 他专程从 郑州刚回来，下面让我们掌声有请 x 总致欢迎辞。 资讯发布今天的恳谈会，我们将给各位带来当今社会最先进的理财观念和新 的投资思路，与此同时，我们还会向各位尊贵的客户朋友们汇报中国人寿保险公 司最新的经营状况，下面就有请资讯发布人 xxx 女士带您一同走进中国人寿保险 公司 。 有奖问答感谢 xxx 带给我们的资讯，我想，我们之所以虔诚地将这份成绩单 呈献给诸位嘉宾，只是为了证明我们没有辜负大家对我们的期待和信赖。同时也 是为了感谢尊贵的你们对我们的支持和关爱。下面这个环节我将就刚才的内容给 大家提几个小问题，相信积极的参与一定会为你带来好运气。 （奖品杯子 问题一中国人寿连续几年入选世界 500 强企业？（三年 2002-2004 ） 问题二中国人寿品牌价值多少亿元？（ 457 亿元） 第五篇、九月份保险公司工作总结范文 保险公司个人总结范文 九月份过去了，我们保险公司的工作又过了一个月，保险公司的工作只有不 断总结，在不断得出我们的工作经验后才能加强我们的工作能力，下文为大家介 绍九月份保险公司工作总结，让我们一起来看看具体内容吧 ! 九月份，我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司 外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪遵法，团结 集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对九月工作情况 的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断进步 学无止境，固然我对公司的各方各面都已很熟习，但我仍不满足于现状，为 了不断进步自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种 业务学习培训和考试考核， 勤于学习， 善于创造， 不断加强本身业务素质的练习， 不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服 务技能，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性 地展开宣传和促销。 二、进步思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、本部分 组织的各种政治学习、主题其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各 项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私， 没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、 购买非法彩等不良行为。 在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作，上班早来晚 走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够 积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银 行卡等及其它中介业务等。 总之， 保险事业已成了我人生的一部份， 带着执着和热情， 我会一直走下往， 鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来，我努力按上级领导的要 求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定，也得到 了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自己与最优秀的伙伴相比，还 存在着一定的差距和不足。但，我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们 的差距，勇克服缺点和弥补不足，为进一步进步本身综合素质而努力。 第六篇、人寿保险公司工作报告 保险公司个人总结范文 人寿保险公司工作报告 -- 在太平洋人寿保险股份有限公司×中心支公司 2006 年工作会议上的工作 报告 2005 年，太保寿险×中心支公司在济南分公司党委、 总经理室的正确领导下， 经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面 取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的 第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来 的“三个转变” ，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持 “稳健经营， 以效益为中心” ，全面实施预算管理； 进一步调整业务结构， 加大业 务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革， 狠抓队伍建设， 努力实践 “三个转变” ，全面提升管理水平， 全力做强做大个险纯 传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象， 通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想，截至 12 月 26 日，×中心支公司共实现保费 收入 16431 万元，完成全年任务计划的 122% ，到今年 11 月份的市场占有率为 25% 。其中， 个险新保保费收入 （含意外险） 1610 万元， 完成年度计划的 80.5% ， 同比增长 20%, 全省达成率第八名； 意外险完成 474 万元， 完成年度计划的 103% ， 同比增长 60%, 提前一个月完成全年任务。团寿险完成 2546 万，完成计划的 195% ，提前半年超额完成任务； 中介代理保费实现保费收入 6776 万元， 完成年 度计划的 101% ；个险续收保费 2925 元，完成年度计划的 100% 。 与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在 当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第 二位。 回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面 一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。 业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比 作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积 极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领 广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽 业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、 稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、 规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。 1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出 培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。 顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛 活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任 感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成 绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年 个险保费和增员率在文秘写作秘书网各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步 增长。 2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓 渠道业务， “绿色救助” 、“小额信贷” “建工险”等都已经走上了良性发展 第七篇、保险公司员工个人述职报告 保险公司个人总结范文 保险公司员工个人述职报告 大家好 !非常感谢领导给我这次表现自己，和大家一起交流、学习的机会，我 是 2008 年 7 月份进入我们公司保险这行业工作的，之前我一直都是自己开厂搞 汽车修理厂的，受公司领导重视，我有幸被聘用并担任公司车险核价岗的工作， 这一年多来我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽 车零配件的市场价格及 4S 店价格的浮动及时了解、及时反馈。下面我把这一年 来的工作情况简单汇报如下，如有不妥之处，还请大家谅解，同时多多指导，我 一定努力改正，争取更大的进步，谢谢大家 ! 一、努力学习， 不断提高自己的政治理论知识和工作思想 做保险这一年来， 在公司领导的指导下，我认真学习“三个代表”重要思想，以邓小平理论知识和 党的“十七大”精神为指导方针，紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、 提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，把其思想认真贯彻和落实到 工作中去，不断提高认识，培养自己政治敏感力和廉政意识，结合自己分管的车 险工作制定了客户拜访、调查、收集信息等工作计划，严格要求自己，带头遵守 保险的各项规章制度，忠于职守、爱岗敬业、处事公道、团结同志、待人诚实。 注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业 心，不断提高自己的业务水平和管理能力。 面对竞争日趋激烈的湖南保险市场， 强化核心竞争力， 开展多元化工作方式， 经过努力和拼搏，为天安保险湖南省分公司的持续发展，做出了应有的贡献。 二、不断加强自身的业务水平和技巧，不断倡导行业作风 在领导的正确领导下，本人不断加强本岗位工作的学习，从思想、管理、业 务等多方面进行全方位的学习，不断提高自身的素质和能力，为更好的适应工作 要求。首先我认真遵守企业的规章制度，在民主生活会议上，积极做自我批评、 自我检讨，深入部门学习，取长补短，接受广大干部职员的监督与指导，坚守本 岗位的职责。由于保险市场竞争日益激烈和复杂化，我深知责任重大，我除了积 极参加公司组织的各种培训课程，还利用大量的业余时间学习专业理论知识、法 律法规、 营销边缘理论及金融专业知识， 认真对自己客户进行详细分析， 将计划， 总结、考核分析纳入工作中，同时积极加大宣传保险对社会的作用。 三、近年社会及保险事业的发展 随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，汽车作为了现代化的 交通运输工具，已使人类实现了对移动、自由和身份的渴望，汽车进入家庭已经 从梦想变为现实。近几年，尤其是在生产力水平不断提高的大中城市，汽车保有 量大幅攀升，一家一辆或多辆私家车已经成为了一种时尚。但随着机动车的迅速 增加，道路交通基础设 施的薄弱，交通运输管理的滞后，人们的法制意识不强，风险事故所造成的 损失也越来越大，对人类社会的危害也越来越严重。机动车辆在使用过程中遭受 自然灾害风险和发生意外事故的概率较大，特别是在发生第三者责任的事故中， 其损失赔偿是难以通过自我补偿的。 从我国情况来看， 随着积极的财政政策的 实施， 道路交通建设的投入越来越多， 汽车保有量逐年递增。 在过去的十几年里， 汽车保险业务保费收入每年都以较快的速度增长。在国内各保险公司中，汽车保 险业务保费收入占其财产保险业务总保费收入的 60% 以上， 汽车保险业务已经成 为财产保险公司的 “吃饭险种” 。其经营的盈亏， 直接关系到整个财产保险行业的 经济效益。可以说，汽车保险业务的效益已成为财产保险公司效益的“晴雨表” 。 四、所取得的成绩 在公司担任理赔中心核价岗这一年来，我不断努力学习业务知识，自身管理 水平和经验得到了很大的提高，积极做好科学合理的计划，同时及时完成整理客 户不同险种的资料，并按要求开展了各项分析工作。特别是担任理赔中心核价岗 这一年来，我经手处理过多起重大案件以及推定全损一次性定损案件，并且对汽 车零配件的市场价格及 4S 店价格的浮动及时了解，及时汇报上级领导，为确保 车险根深蒂固每个车友脑海，我加大了宣传力度。通过各项宣传工作的开展和走 访客户的意见记录整理，提高了人们的保险安全意识，同时加强了我公司与社会 的相互间的交流，进一步加强了联系，拓展了业务范围。 积极以精神建设为指导理念，树立党组织战斗堡垒和党员的先锋模范作用。 努力倡导“诚信为民、服务社会”的服务体系，同时积极收集和整理客户意见， 对客户的反映问题及时给予回访，及时解决客户的后顾之忧，也为以后各项工作 开展奠定了良好的基础，得到了上级的充分肯定和广大同事的信任。 五、不足之处 工作中我也存在很多不足之处， 由于分管业务较多， 考虑问题不够深入细致，